¿Cuál es el mejor datáfono para hostelería? (2024)

Los datáfonos o TPV son imprescindibles para permitir a los negocios de hostelería procesar pagos de manera rápida, sencilla y segura. En este artículo, exploraremos ¿Cuáles son los mejores datáfonos para hostelería? ¿Qué diferencia hay entre TPV y datáfono en hostelería? ¿Qué datáfono es mejor para hostelería? ¿Cuál es el precio? Nuestra completa guía te permitirá elegir el mejor datáfono para tu negocio de hostelería. ¡Sigue leyendo!

¿Cuáles son los mejores datáfonos para hostelería?

Existen numerosas opciones de datáfonos diseñados específicamente para el sector de la hostelería. Algunos de los mejores datáfonos disponibles incluyen funciones avanzadas como integración con comanderos, capacidad táctil y software especializado para hostelería. Analizaremos algunas de las principales opciones y destacaremos sus características clave.

myPOS: una opción óptima para hostelería

MyPOS es una empresa especializada en ofrecer lectores de tarjetas y terminales de pago adaptables especialmente para el sector de hostelería.

Podrás elegir entre terminales de pago físicos con funciones de múltiples operadores y opciones de propinas o bien, soluciones de pago en línea para aceptar pagos a distancia. Además, ofrecen otros servicios de valor agregado, como las tarjetas regalo, que ofrecen soluciones integrales para el reconocimiento de tu marca.

Algunas características de myPOS para hostelería son:

• Autorización previa: Permite reservar fondos en una tarjeta de crédito para procesar una futura reserva en un B&B, hotel o camping. El pago puede realizarse cuando los huéspedes lleguen. En caso de que no se presenten, puede deducir el importe preautorizado para cubrir los gastos.
• Solicitud de pago: Permite a los clientes ir a una página de pago segura donde introducir los datos de su tarjeta y completar el pago. Una vez que se haya generado la solicitud de pago, puedes enviarla a tus clientes por correo electrónico, sms o aplicación de chat.
• POS Payments: Ofrece una variedad de terminales de punto de venta para realizar pagos sin efectivo. Disfrutarás de una liquidación instantánea de fondos en tu cuenta myPOS gratuita, que incluye un IBAN gratuito.
• Terminal Virtual MO/TO: Puedes aceptar transacciones sin tener la tarjeta físicamente presente, ya sea a través del teléfono o el correo electrónico, lo que resulta útil cuando tus huéspedes se encuentran lejos. Esta función de sistema TPV a distancia te permite atender a clientes globales.
• Propinas en puntos de venta: En el caso de restaurantes, todos los dispositivos myPOS cuentan con una función de propinas.

Square: la opción para restaurantes

La empresa Square ofrece un sistema de pago seguro que funciona tanto para pagos en persona como para pagos a distancia, así como para introducir un catálogo de herramientas útiles que simplifican las tareas cotidianas en el sector de hostelería.

Square ofrece un servicio completo, específicamente para restaurantes dentro del sector de la hostelería, que mejora la comunicación entre el personal de sala y el de cocina para ofrecer a los comensales una mejor experiencia.

Algunas características de Square para restaurantes son:

• Un TPV sencillo para coordinar la sala y la cocina.
• Todos los pedidos, incluidas las entregas, en un solo lugar.
• Página gratuita para pedidos en línea con entrega a domicilio o recogida en el local.
• Pedidos de autoservicio y pagos en la mesa.
• Posibilidad de modificar la carta en tiempo real o repetir pedidos, para mejorar la productividad del personal.
• Lleva un control del rendimiento de tu negocio con informes detallados.

SumUp: la opción sencilla e intuitiva

SumUp es una empresa que ofrece soluciones de pago para hostelería y otros sectores. En el ámbito de la hostelería, SumUp se destaca por las siguientes características:

• Terminal de pago: SumUp ofrece diferentes tipos de datáfonos, desde el más sencillo con conexión mediante Bluetooth a tu teléfono o tableta hasta el más sofisticado con impresora que funciona con wifi, además de datos móviles gratuitos ilimitados gracias a la tarjeta SIM incorporada.
• Pago con tarjeta sin contacto.
• Aplicación móvil: Ofrecen una aplicación móvil que se puede descargar en dispositivos iOS o Android. Esta aplicación permite a los comerciantes gestionar las transacciones, enviar recibos por correo electrónico o SMS, realizar reembolsos y acceder a informes y análisis de ventas en tiempo real.
• Pagos online: Proporciona una solución de pago online que permite a los negocios de hostelería aceptar pagos a través de un enlace de pago. Esto es útil para realizar pedidos en línea, recibir pagos por adelantado o cobrar por servicios a distancia.
• TPV Lite o TPV Pro: Incluye herramientas de facturación y gestión de clientes. Permite tomar comandas, crear facturas, administrar registros de clientes, generar informes de ventas y llevar un seguimiento de las transacciones.

¿Qué es un datáfono en hostelería?

Un datáfono es un dispositivo electrónico utilizado para procesar pagos con tarjeta de crédito o débito. El datáfono permite a los establecimientos de hostelería, como restaurantes, hoteles, bares o cafeterías, aceptar pagos de manera rápida y segura, sin depender únicamente del efectivo.

Al utilizar un datáfono, los clientes pueden realizar el pago de sus consumos directamente con su tarjeta, ya sea insertándola en el lector del dispositivo o acercándola para que sea leída.

Estos dispositivos están diseñados para establecer una conexión segura con los sistemas de pago y procesar la información de la tarjeta de manera encriptada, protegiendo así los datos sensibles del cliente. El datáfono transmite la información de la transacción a través de una conexión telefónica, de Internet o de forma inalámbrica, para que la transacción sea autorizada y los fondos sean transferidos del cliente al comercio.

¿Estás buscando un datáfono para tu negocio? Compara las mejores opciones disponibles en el mercado:

¿Qué es un TPV en hostelería?

Un TPV (Terminal de Punto de Venta) es un sistema integral que combina hardware y software para gestionar y procesar las transacciones de pago en un establecimiento de hostelería, como un restaurante, bar, hotel o cafetería. Cuál es el mejor TPV dependerá de las necesidades de tu negocio.

El TPV en hostelería incluye diversos componentes. En primer lugar, está el hardware, que generalmente consiste en un ordenador o una tablet con pantalla táctil, acompañado de otros elementos como una impresora de tickets, un lector de código de barras, un cajón de dinero y, por supuesto, un datáfono o terminal de pago.

En cuanto al software, el TPV en hostelería cuenta con una aplicación especializada que permite gestionar y controlar todas las operaciones relacionadas con la venta y el servicio en el establecimiento. Esta aplicación puede incluir funciones como toma de pedidos, gestión de mesas, control de inventario, generación de facturas, gestión de reservas, función de propinas y otras características específicas para el sector de la hostelería.

El TPV tiene como objetivo optimizar y agilizar los procesos de venta, garantizar la exactitud en el cobro, mejorar la gestión del inventario y ofrecer un mejor servicio al cliente. Además, al estar integrado con un datáfono, permite realizar transacciones seguras y sin problemas con tarjetas de crédito o débito.

¿Cuál es la diferencia entre TPV y datáfono en hostelería?

En el contexto de la hostelería, hay una diferencia fundamental entre un TPV (Terminal de Punto de Venta) y un datáfono, aunque ambos están relacionados con el procesamiento de pagos con tarjetas. A continuación, veremos las principales diferencias:

• Funcionalidad y alcance: El TPV es un sistema integral que abarca más que sólo el procesamiento de pagos. Permite gestionar además diversas funciones en un establecimiento de hostelería, como la toma de pedidos, el cobro de propinas, la gestión de mesas, la generación de facturas, entre otras. Por otro lado, el datáfono se centra exclusivamente en el procesamiento de pagos, permitiendo aceptar tarjetas de crédito o débito y realizar transacciones electrónicas.
• Componentes: El TPV incluye dispositivos más grandes y complejos, mientras que el datáfono es un dispositivo físico independiente que se utiliza específicamente para el procesamiento de pagos con tarjetas.
• Funciones adicionales: El TPV ofrece una amplia gama de funcionalidades más allá del procesamiento de pagos. Puede integrar diversas herramientas de gestión y control, como la administración de inventario, entre otros. En cambio, el datáfono se enfoca únicamente en el procesamiento de transacciones con tarjetas.

¿Cuántos tipos de datáfono existen para hostelería?

En el ámbito de la hostelería, existen diferentes tipos de datáfonos que se adaptan a las necesidades y características de cada negocio. A continuación, se mencionan algunos de los tipos comunes de datáfonos utilizados en la hostelería:

• Datáfonos fijos: Estos datáfonos se instalan en un lugar específico dentro del establecimiento, como una recepción o un mostrador de pagos. Por lo general, están conectados mediante cables o a través de una conexión telefónica o de Internet.
• Datáfonos portátiles: Estos datáfonos ofrecen movilidad y flexibilidad al personal de servicio en la hostelería. Son dispositivos inalámbricos que permiten realizar transacciones en cualquier lugar del establecimiento. Son ideales para tomar pagos en mesas de restaurantes o en áreas donde la movilidad es necesaria.
• Datáfonos móviles: Son dispositivos más compactos y versátiles que se conectan a través de una red móvil (como 3G, 4G o 5G). Los datáfonos móviles permiten aceptar pagos en cualquier lugar, incluso fuera del establecimiento, lo que resulta útil para eventos especiales o servicios de catering.
• Datáfonos integrados en TPV: Algunos sistemas de TPV en hostelería tienen la opción de integrar la funcionalidad de datáfono directamente en el software del TPV. Esto permite realizar pagos directamente desde el sistema de punto de venta, evitando la necesidad de un dispositivo de pago separado.

Es importante tener en cuenta que la elección del tipo de datáfono dependerá de las necesidades específicas de cada negocio, considerando factores como el tamaño del establecimiento, la movilidad requerida y las funcionalidades deseadas. Utiliza nuestro comparador online para encontrar el mejor datáfono para tu negocio:

¿Cuánto cuesta un datáfono para hostelería?

En el mercado de los datáfonos para el sector de la hostelería, hay varias opciones disponibles con diferentes precios y comisiones por transacción. A continuación, se muestra un resumen de algunas de las opciones más destacables:

• myPOS: Los terminales de myPOS tienen un rango de precios que va desde 29€ hasta 249€. En cuanto a las comisiones por transacción, cobran un 1,45% más 0,05€ por cada operación realizada.
• Square: Square ofrece un terminal de pago para restaurantes con un precio fijo de 59€. Las comisiones por transacción son de 1,25% más 0,05€ por cada operación realizada.
• SumUp: Los terminales de SumUp tienen un rango de precios que va desde 39€ hasta 139€. En cuanto a las comisiones por transacción, cobran un 1,5% por cada operación realizada.

Datáfono	Precio del terminal	Comisiones por transacción
myPOS	29€ - 249€	1,45% + 0,05€
Square	59€	1,25% + 0,05€
SumUp	39€ - 139€	1,5%

¿Cómo funciona un datáfono para hostelería?

1. Inicio de la transacción: El cliente proporciona su tarjeta de crédito o débito al personal del establecimiento para realizar el pago. El datáfono es preparado para iniciar la transacción.
2. Introducción de los datos de la tarjeta: El cliente puede introducir su tarjeta bancaria y su código PIN para efectuar el pago, aunque hoy en día, la mayoría de los datáfonos funcionan como lectores de tarjetas sin contacto (contactless) o lectores de tarjetas NFC. En este caso, el cliente simplemente coloca su tarjeta bancaria sobre el datáfono.
3. Autorización de la transacción: Una vez que se ingresan los datos de la tarjeta, el datáfono se comunica con el sistema de pagos correspondiente a través de una conexión telefónica, de Internet o inalámbrica. El datáfono envía la información de la transacción para su autorización y verificación.
4. Procesamiento de la transacción: El sistema de pagos verifica la información de la tarjeta y realiza una solicitud de autorización a la entidad emisora de la tarjeta (por ejemplo, el banco del cliente). La entidad emisora verifica la disponibilidad de fondos y, si es aprobada, envía una respuesta de autorización al datáfono.
5. Confirmación y registro del pago: Una vez que se recibe la respuesta de autorización, el datáfono muestra la confirmación de la transacción al personal del establecimiento y al cliente. También se puede imprimir un recibo para el cliente. La transacción se registra y se almacena para fines de seguimiento y contabilidad.

¿Para qué sirve un datáfono en hostelería?

Un datáfono en el sector de la hostelería sirve para facilitar y agilizar el proceso de pago de los clientes al aceptar transacciones con tarjetas de crédito o débito. El datáfono permite a los establecimientos de hostelería aceptar pagos de manera rápida y segura con tarjetas de crédito o débito. Esto proporciona comodidad tanto para los clientes, que no necesitan llevar efectivo, como para los negocios, que pueden ampliar las opciones de pago disponibles.

Además, los clientes pueden realizar el pago directamente en el punto de servicio, ya sea en una mesa de restaurante, en la recepción del hotel o en el mostrador de pago, evitando retrasos y agilizando la experiencia del cliente.

Al ofrecer la posibilidad de pagar con tarjetas, los establecimientos de hostelería pueden dar a los clientes más opciones de pago, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las oportunidades de venta.

Además, un datáfono integrado en TPV sirve como una herramienta integral para la gestión de ventas en un establecimiento. Entre las transacciones disponibles, podemos encontrar:

• Registro y seguimiento de ventas.
• Gestión del inventario.
• Gestión de pedidos y mesas.
• Generación de facturas y recibos.
• Gestión de propinas.