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Solo 1 de cada 10 españoles tiene una tarjeta de crédito

Con el propósito de indagar en los hábitos financieros de los españoles con tarjetas de crédito, HelloSafe llevó a cabo una encuesta durante mayo y junio de 2023. El objetivo fue comprender por qué la mayoría de los españoles evitan el uso de tarjetas de crédito, así como analizar los patrones de aquellos que sí las utilizan como medio de pago.

90% de los Españoles que declararon no contar con tarjeta de crédito en la encuesta de HelloSafe.
3 de cada 10 usuarios de tarjeta de crédito gastan más de 2,000€ al mes.
40% de los usuarios de tarjeta de crédito en España no conocen su tasa de interés anual.
Cerca de un tercio de los usuarios de tarjetas de crédito han experimentado cargos en su estado de cuenta que no han sido autorizados.

Fuente: Encuesta HelloSafe - 2023

59% de los Españoles que no tienen tarjeta de crédito declaran no necesitarla

La encuesta realizada ha puesto en evidencia un dato significativo: el 90% de los españoles no posee tarjeta de crédito. Ante tal hallazgo, se indagó en las razones detrás de esta situación, y los resultados revelaron que alrededor del 59% de los encuestados afirmó no necesitarla en su vida financiera actual, lo que sugiere una inclinación hacia un enfoque más conservador o una gestión prudente de sus recursos.

Por otro lado, un 13% destacó la falta de ingresos regulares como el motivo principal para no solicitarla, evidenciando el desafío que representa la estabilidad económica para acceder a este tipo de producto financiero.

Fuente: Encuesta HelloSafe - 2023

Brenda Ibarra, analista de HelloSafe España:

"Las tarjetas de crédito, a pesar de su baja popularidad en España, ofrecen valiosos beneficios, como la posibilidad de realizar compras sin disponer de dinero en la cuenta corriente y diferir los pagos para asegurar su cumplimiento cada mes. No obstante, es crucial tener presente la tasa de interés y la fecha de pago. Para un uso prudente, se recomienda no exceder el 30% de la capacidad de nuestra línea de crédito, manteniendo así un equilibrio financiero responsable."

3 de cada 10 usuarios de tarjeta de crédito gastan más de 2,000€ al mes

A través de la encuesta, se ha descubierto que un significativo 34% de los encuestados que sí tienen tarjeta de crédito, suele tener un saldo promedio mensual de más de 2 mil euros en sus tarjetas de crédito, reflejando un uso extensivo de este medio de pago. Por otro lado, un 28% de los participantes declaró manejar saldos menores a 500 euros, sugiriendo una preferencia por gastos más controlados.

Fuente: Encuesta HelloSafe - 2023

Aunque inicialmente podríamos asumir que la motivación principal para poseer una tarjeta de crédito entre los españoles es obtener descuentos o recompensas, nuestros hallazgos demuestran que únicamente el 21% de los encuestados que cuentan con tarjeta de crédito declararon utilizarla con este propósito.

Según los resultados de nuestra encuesta, la gran mayoría de los españoles que poseen tarjeta de crédito optan por utilizarla principalmente para realizar compras o para diferir pagos.

Fuente: Encuesta HelloSafe 2023

4 de cada 10 usuarios de tarjeta de crédito en España no conocen su tasa de interés anual

Casi el 40% de los usuarios de tarjeta de crédito en España ha admitido desconocer la tasa de interés de su tarjeta, lo que representa uno de los principales riesgos y malos hábitos entre los tarjetahabientes en todo el mundo. Es crucial comprender la tasa de interés anual (APR) de la tarjeta de crédito, ya que esto permite elegir la tarjeta y el banco más conveniente, además de evitar problemas de estabilidad financiera en caso de olvidar la fecha de pago de la tarjeta.

El 38% de los españoles que tienen tarjeta de crédito no conocen su tasa de interés anual.
La tasa de interés anual del 10% es la más popular, de acuerdo a nuestra encuesta.
Sólo el 9% de los españoles que cuentan con una tarjeta de crédito tienen una tasa de interés mayor al 20%.

Fuente: Encuesta HelloSafe 2023

32% de los usuarios de tarjeta de crédito han tenido cargos no autorizados en su estado de cuenta

La seguridad es de suma importancia para mantener nuestras finanzas en buen estado, pero en ocasiones, nuestros asuntos financieros pueden verse afectados por transacciones que no hemos realizado.

Este problema ha afectado a más del 30% de los españoles que poseen tarjeta de crédito, y sorprendentemente, el 50% de ellos no lo ha reportado, quizás debido a que las sumas involucradas no fueron significativas.

Fuente: Encuesta HelloSafe - 2023

Metodología

Con el propósito de obtener una comprensión más profunda sobre los hábitos y comportamientos financieros de la población, se llevó a cabo un sondeo en el que participaron 3.000 españoles de diversas regiones y perfiles socioeconómicos. Mediante un cuestionario exhaustivo, se recopiló información valiosa durante el periodo comprendido entre el 12 de mayo de 2023 y el 15 de junio de 2023, con el objetivo de analizar las preferencias de los consumidores y la forma en que utilizan sus tarjetas de crédito en el actual contexto financiero.

Los resultados de este estudio proporcionan una visión detallada y actualizada sobre el comportamiento financiero de los ciudadanos, lo que puede ser de gran relevancia para el sector financiero y para los propios consumidores al tomar decisiones informadas acerca de su gestión económica.

Además de su línea editorial experta en seguros y productos financieros, HelloSafe ofrece temas más amplios relacionados con el consumo en general en España y el mundo, para buscar tener una perspectiva cada vez más clara de nuestros hábitos y tendencias de consumo. Nuestro objetivo es descifrar ciertos temas complejos tanto para empresas como para consumidores y proporcionar información actualizada.

Más información sobre nuestra línea editorial.

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