Caser seguros hogar: teléfono, declarar siniestros, opiniones y más
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Ante situaciones imprevistas en tu vivienda, contar con un seguro de hogar Caser se convierte en una decisión inteligente y responsable para proteger nuestro patrimonio. En este artículo, analizaremos ¿qué cubre el seguro de hogar Caser? Estudiaremos las características del seguro de hogar de Caser, incluyendo ¿cuáles son las opiniones de seguros Caser hogar?, así como los precios asociados a las modalidades y cómo contactar con la empresa.
¿Qué cubre el seguro de hogar Caser?
El seguro de hogar es un contrato mediante el cual una compañía aseguradora da protección y cobertura económica frente a diferentes riesgos que pueden afectar una vivienda y las pertenencias dentro de la misma. Se trata de una medida de precaución que permite hacer frente a situaciones inesperadas y proteger el patrimonio.
En su forma más básica, el seguro de hogar Caser cubre los daños causados por incendios, robos y daños por agua. Sin embargo, las pólizas de seguro de hogar pueden variar considerablemente en cuanto a las coberturas específicas que ofrecen. Algunas pólizas pueden incluir cobertura adicional para robos, asistencia urgente de ‘’manitas’’, rotura de cristales, responsabilidad civil, y más.
El seguro Caser de hogar no solo protege el inmueble en sí, sino también los bienes y pertenencias que se encuentran dentro. Esto incluye muebles, electrodomésticos, joyas, obras de arte, efectivo, dispositivos electrónicos y cualquier otro objeto de valor que se quiera asegurar.
¡Cuidado!
Una buena parte de las coberturas de Caser Hogar tienen un período de carencia de 15 días, es decir, que debes esperar 15 días después de la contratación para hacer unos de las coberturas. Es una medida de las compañías aseguradoras para evitar contrataciones oportunas.
Caser hogar: coberturas básicas
Caser cuenta con una amplia gama de coberturas de hogar, es por ello que comenzaremos por analizar las garantías generales básicas que son esenciales en un seguro de este tipo. Además, estas coberturas suelen ser las que son obligatorias para la contratación de una hipoteca. En Caser, estas coberturas de protección básica son las siguientes:
- Incendio, rayo y explosión. Cubre los daños en el hogar producidos por cualquiera de estos fenómenos. Incendio por combustión o llama, explosión de gases, o descarga de un rayo que provoca daños o incendio.
- Fenómenos atmosféricos. Cubre daños por agua de lluvia (más de 40 litros/m2/hora), daños por vientos fuertes (mayores a 80 km/hora), pedrisco o nieve. Asegurando el mobiliario, cubre además hasta 1.000€ por daños a bienes que se encuentren al aire libre. Contiene una carencia de 15 días.
- Inundación. Cubre daños por desbordamiento de fuentes acuáticas como: alcantarillado, canales, lagos y arroyos, presas y diques, río o mar.
- Vandalismo. Daños a la propiedad causados de manera malintencionada por parte de terceros.
- Daños por humo. Cobertura por daños provocados por humo u hollín.
- Impacto de vehículos y animales. Indemnización por daños materiales provocados por vehículos terrestres, marítimos o aéreos (o en su defecto por parte de los objetos que traen), o también los provocados por animales.
- Ondas sónicas. Daños materiales provocados por ondas sónicas provenientes de naves aéreas.
- Daños eléctricos. Cubre hasta 300€ de daños materiales provocados por sobretensión, cortocircuito, combustión o corrientes anormales. Cuenta con una carencia de 15 días.
- Derrames o escapes accidentales de agua. Daños provocados por el sistema de protección de incendios. Tiene una carencia de 15 días.
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Caser hogar: coberturas generales
El seguro hogar Caser ofrece coberturas genéricas que garantizan indemnizaciones por robo de objetos y daños asociados, inhabitabilidad, y responsabilidad civil, entre otras:
- Robo. La cobertura de robo de Caser hogar asegura casos de robo y atraco en el hogar, no así el hurto (apropiación indebida sin violencia o daño). Cubre daños y desperfectos a causa del robo, indemnización por los objetos, robo de dinero hasta 600€ en caja fuerte y hasta 300€ fuera de ella, y robo de mobiliario y útiles del jardín. A su vez, la cobertura incluye el atraco fuera del hogar dentro de la Unión Europea, cubriendo hasta 300€ en valores y hasta 150€ de efectivo. A su vez, se cubren hasta 300€ por uso fraudulento de la tarjeta de crédito. Para todos los casos es obligatorio realizar la denuncia correspondiente para hacer uso de la cobertura.
- Todo riesgo daño material. Incluye daños materiales por cualquier causa.
- Responsabilidad civil. Capital de libre elección para protección por daños a terceros relacionados con el inmueble asegurado.
- Deterioro de alimentos. Indemnización económica por alimentos dañados a causa de problemas eléctricos o averías.
- Asistencia en viaje. Indemnización por accidente en viaje o asistencias y gastos por enfermedad.
- Vehículos y embarcaciones en garaje. Cubre daños de hasta 3 vehículos en el garaje del hogar asegurado.
- Accidentes corporales. Cobertura única para el tomador por incapacidad absoluta y permanente o fallecimiento.
- Avería electrodomésticos. Incluye gastos de reparación.
- Responsabilidad civil PPP. Cubre el seguro de responsabilidad para perros potencialmente peligrosos (2 animales).
- Joyas y objetos de valor. El seguro de joyas cubre el robo de dichos elementos. Los objetos de valor se cubren siempre y cuando superen los 2.000€ y sean precisamente detallados, pueden ser piezas de arte, metales preciosos o antigüedades.
Caser hogar coberturas: asistencia
Las coberturas de asistencia, comúnmente incluidas en los seguros multirriesgo, involucran servicio de ‘’manitas’’, protección jurídica y más. A continuación, enumeramos las coberturas asistenciales de Caser hogar:
- Asistencia urgente. La cobertura permite llamar las 24 horas del día, cualquier día del año, a asistencia urgente para: cerrajería, cristalería (desplazamiento gratuito y con garantía roturas contratada, resto de gastos son gratis), electricidad, y fontanería. Los gastos de desplazamiento y mano de obra son gratuitos las primeras 3 horas de trabajo. Además, la cobertura incluye vigilancia del hogar hasta 72 horas en caso de que quede desprotegido por ventana/puerta rota. Por su parte, se sustituye temporalmente la TV hasta 15 días en caso de avería. Existe una carencia de 15 días y garantía de 6 meses por las reparaciones. Se proveen profesionales de otros tipos sin gastos incluidos en caso de necesitarlos.
- Asistencia jurídica. Incluye costes judiciales de abogados, peritos, y gastos notariales. Involucra gastos de defensa por incidencias competentes en cualquiera de las coberturas contratadas. Incluye hasta 3.000€ por siniestro, con un máximo anual de 9.000€ por varios.
- Asistencia jurídica integral. Agrega a la asistencia jurídica una ampliación en casos de derechos de vivienda, defectos de la construcción y reclamaciones laborales.
- Asistencia informática. Incluye asistencia informática remota de configuración, mejoramiento de seguridad y conectividad, soporte para electrodomésticos conectados a internet, control parental, soporte gamer, y recuperación de datos en discos o sistemas de almacenamiento. Es un soporte remoto o telefónico que funciona 24/7 y tiene un período de carencia de 15 días.
- Inhabitabilidad. En caso de necesitar reparaciones que requieran que salgas de la casa, desde Caser se cubren gastos de alquiler (hasta un año) y mudanza temporal. Si necesitas hotel, se cubre el gasto hasta 10 días por 180 euros diarios.
Coberturas de reparaciones
La cobertura Caser hogar ofrece garantías fundamentales de reparaciones, que pueden ahorrarnos muchísimo dinero, y ayudan al mantenimiento del valor de la propiedad y de algunos objetos de la misma.
- Roturas. Incluye reposición, transporte y colocación de los siguientes objetos que estén asegurados (ya sea en continente como en contenido): cristales y similares, lunas, espejos, tablas de mármol u otra piedra, placas solares, y aparatos sanitarios.
- Daños por agua. Con franquicia de 150€ por siniestro, cubre escapes o desbordamiento, localización de avería y trabajos y materiales de reparación de la fuga. La cobertura tiene diferentes garantías dependiendo si se tiene asegurado el continente y/o contenido del hogar.
- Recomposición estética. Caser hogar coberturas cuenta con esta garantía que conserva la estética del hogar en caso de daños, ya sea por entradas de ladrones, vandalismo u otras incidencias. Cubre tanto el continente como el contenido del hogar, sustituyendo elementos dañados por otros idénticos o similares, indemnizando económicamente en caso que no se consiga un objeto similar, y reparaciones y recomposiciones de daños causados por reparaciones de otras coberturas.
- Bricocaser. Incluye trabajos de mantenimiento de bricolaje, incluyendo hasta 3 visitas anuales o hasta 3 horas en total de trabajo (en cada visita) por parte del profesional, incluyendo los gastos de desplazamiento y mano de obra. Bricocaser asiste en sellado de juntas (bañera, lavabo, etc.), montaje de muebles o estanterías, instalación de accesorios de baño o cocina, instalación de grifo, fijación de elementos a pared o techo, colocación de cortinas o similares, y colocación de enchufes o interruptores.
Lo que debes saber
El continente de un hogar se refiere a los objetos o estructura relacionada a la edificación en sí, por otra parte, el contenido se refiere a los muebles y objetos colocados dentro del hogar.
Para comparar las coberturas de diferentes seguros de hogar no dudes en utilizar nuestro comparador gratuito.
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¿Qué modalidades de seguro de hogar ofrece Caser?
Caser ofrece diferentes modalidades de seguro de hogar para adaptarse a las necesidades y preferencias de cada cliente. Estos seguros ofrecen distintos niveles de cobertura y opciones adicionales. A continuación, se detallan las modalidades de seguro de hogar que Caser ofrece:
- Seguro de Hogar Básico
- Hogar Completo
- A Medida
- Seguro de Impago de Alquiler
A su vez, existen seguros personalizados para comunidades de vecinos, de segunda vivienda, y un seguro para inquilinos.
Seguro de Hogar Básico
Si lo que necesitas es un seguro barato con las coberturas básicas contratable 100% online, esta es tu mejor opción. El seguro cubre los daños recurrentes como inundaciones, daños eléctricos, vandalismo, incendio o daños por fenómenos climatológicos, así como algunas prestaciones básicas como protección jurídica y responsabilidad civil. El seguro no deja todas las coberturas de lado, ya que permite por un pago adicional, agregar otras coberturas menos esenciales pero que quizás puedas necesitar. Las coberturas incluidas en el seguro online básico de Caser son:
- Protección básica, con todas las coberturas básicas incluidas
- Inhabitabilidad, cubriendo los gastos por tener que estar fuera de la propiedad
- Asistencia jurídica
- Asistencia urgente en el hogar
- Daños por agua
- Responsabilidad civil
- Asistencia informática
A este seguro puedes agregarle la cobertura por robo o roturas, entre otras coberturas opcionales. Es el seguro de hogar Caser más barato de la oferta actual, y la mayoría de sus coberturas tienen una carencia de 15 días.
Seguro de Hogar Completo de Caser
El seguro de hogar completo tiene todas las coberturas que necesitas en un seguro para vivienda Caser. Puedes asegurarte contra todo tipo de incidencias que tú y tu familia puedan sufrir, tanto dentro como fuera del hogar. Además, el seguro completo de hogar de Caser ofrece tres distintas modalidades para que puedas adaptarlo aún más a tus necesidades. Este seguro se ofrece a través de las siguientes modalidades:
- Hogar Esencial
- Hogar Integral
- Hogar Prestigio
Las coberturas incluidas en cualquiera de las tres modalidades son las siguientes:
- Protección básica
- Daños por agua
- Robo
- Roturas
- Recomposición estética
- Responsabilidad civil
- Asistencia en el hogar
- Bricocaser
- Asistencia informática
Por su parte, la inclusión de otras coberturas, o su opcionalidad, dependen de la modalidad tal y como mostramos en la siguiente tabla:
| Cobertura | Hogar Esencial | Hogar Integral | Hogar Prestigio |
|---|---|---|---|
| Deterioro de alimentos | |||
| Todo riesgo daño material | Opcional | ||
| Asistencia en viaje | |||
| Vehículos en garaje | Opcional | Opcional | Opcional |
| Accidentes corporales | Opcional | Opcional | Opcional |
| Avería de electrodomésticos | Opcional | Opcional | |
| Responsabilidad PPP | Opcional | Opcional | |
| Orientación jurídica | |||
| Defensa jurídica | |||
| Defensa jurídica integral | Opcional |
Seguro Caser de Impago de Alquiler
El seguro de hogar de impago de alquiler de Caser lleva el nombre de Alquiler Atodoriesgo, y cubre a los propietarios de un hogar, por los alquileres perdidos para que no se pierda en rentabilidad. Además, desde Caser se comprometen a indemnizar roturas por parte de los inquilinos. La aseguradora provee incluso el servicio de búsqueda de inquilino, para encontrar personas confiables. Básicamente, el seguro ofrece tres servicios:
- Detector de inquilinos
- Pago de alquileres y facturas impagas (Caser lo indemniza todo)
- Desahucio y defensa jurídica
- Reparaciones, limpieza y cambio de cerradura
Desde Caser aseguran el pago en cualquier caso sin períodos de carencia, por más que el inquilino se declare insolvente. El detalle de las coberturas de este seguro de hogar particular son las siguientes:
- Impago de alquiler por período asegurado
- Gastos de cerrajería
- Impago de recibos suministros
- Asistencia en el hogar las 24 horas
- Defensa jurídica para desalojo de inquilino moroso
- Limpieza del hogar (hasta 4 horas)
- Daños a la vivienda desde 1.500€ a 6.000€ con franquicias
Lo que debes saber
El seguro de impagos de alquiler también está disponible para locales comerciales.
Seguros de hogar alternativos
El seguro de hogar a medida de Caser, es la opción más personalizable de la compañía aseguradora. Incluye las coberturas más básicas, es decir, la protección básica y asistencia en el hogar, para luego dar el resto de las coberturas de la aseguradora como alternativa opcional. No existe un límite de coberturas a contratar, y a una mayor cantidad de contrataciones, mayores serán los descuentos en la póliza completa.
El seguro de hogar de segunda vivienda, llamado Caser Yavoiyó, incluye asistencia para arreglos, lo que ahorra tener que ir hasta la propiedad. A su vez, incorpora un servicio de mantenimiento de limpieza con gestión de llaves. Incluye, además, un seguro de hogar contra okupas con defensa jurídica con todos los gastos asociados por este tipo de problemas.
Caser hogar ofrece un seguro exclusivo para inquilinos, llamado Caser Inquilinamente. Que está diseñado para asegurar un alquiler fuera de todo riesgo con mantenimiento adecuado para el hogar de alquiler. Algunas de las coberturas particulares que ofrece el servicio son las siguientes:
- Hasta 300.000€ de indemnización por cualquier problema dentro o fuera del hogar como daños a la propiedad, vecinos o terceros.
- Hasta 4.000€ si te echan de la propiedad.
- Asistencia en el hogar.
- Bricocaser.
- Tres modalidades con todas las coberturas de Caser Hogar.
Por último, desde Caser ofrecen un seguro de hogar para comunidades de vecinos, que incluye roturas genéricas del continente como edificio, bricolaje, tratamiento de plagas, inundaciones y daños en el continente.
¿Cuál es el precio del seguro de hogar Caser?
El precio del seguro Caser hogar depende de una serie de factores, ya que, como hemos analizado, las modalidades y tipos de seguro Caser hogar son muy variadas. Es importante revisar las necesidades como asegurado para explorar si un seguro se adapta correctamente.
Precio del seguro de hogar Caser
Para tener idea sobre el presupuesto del seguro de hogar Caser, hicimos una simulación con algunos parámetros determinados, a sabiendas de que existen muchas variables que influyen sobre el precio final de Caser seguros hogar. Las pautas para el cálculo fueron las siguientes:
- Piso intermedio en Madrid
- Primera residencia
- 100m2 de edificación
- Sin alarma ni vigilancia
- Edificación del 1976 de ladrillo
- Dos personas viven en la propiedad
- Sin coberturas adicionales
El precio de los seguros de Caser es el siguiente:
| Tipo de seguro | Precio anual |
|---|---|
| Yavoiyó segunda residencia | 211,54€ |
| Hogar Básico Online | 211,79€ |
| Hogar Completo Esencial | 249,76€ |
| Completo Integral | 276,13€ |
| Hogar Completo Prestigio | 431,72€ |
Factores que influyen sobre el precio
El precio del seguro de hogar de Caser puede variar según diversos factores que influyen en la determinación de la prima. Estos factores pueden incluir:
- Localización de la propiedad. Dependerá del barrio, la ciudad, y si es parte de una urbanización o un despoblado.
- Tipo de hogar. Habrá una diferencia de precio dependiendo de si la propiedad es primera residencia, vivienda vacacional, alquilada o deshabitada. A su vez, si es un bajo, una casa, un piso intermedio, hará variar el precio, ya que la seguridad para cada tipo de edificación varía el riesgo.
- Construcción o edificación. Tanto el material de construcción, como el año de la misma y reformas realizadas influirán sobre el precio, dado el estado actual del continente. También será importante el tamaño en metros cuadrados de la vivienda.
- Seguridad del hogar. Las medidas de seguridad implementadas en tu hogar también pueden afectar al precio del seguro. Contar con sistemas de alarma, cámaras de seguridad, puertas de seguridad, caja fuerte, cerraduras de alta seguridad o extintores puede reducir el riesgo percibido y, por lo tanto, disminuir la prima.
- Coberturas y modalidad seleccionada. La amplitud y cantidad de coberturas que elijas también influye considerablemente en el precio del seguro de hogar Caser.
Comparativa de las coberturas por modalidad
Ya que las coberturas incluidas en el seguro Caser hogar son tan influyentes sobre el precio, realizamos una comparativa entre algunos de los seguros disponibles:
| Cobertura | Hogar Completo Prestigio | Hogar Básico | Segunda vivienda |
|---|---|---|---|
| Protección básica | |||
| Daños por agua | |||
| Robo | Opcional | ||
| Roturas | Opcional | ||
| Recomposición estética | Opcional | ||
| Deterioro de alimentos | |||
| Todo riesgo daño material | Opcional | ||
| Responsabilidad civil | |||
| Asistencia en el hogar | |||
| Bricocaser | Opcional | ||
| Asistencia en viaje | |||
| Asistencia informática | |||
| Vehículos en garaje | Opcional | Opcional | |
| Accidentes corporales | Opcional | Opcional | |
| Avería de electrodomésticos | Opcional | Opcional | |
| Responsabilidad PPP | Opcional | Opcional | |
| Orientación jurídica | |||
| Defensa jurídica | |||
| Defensa jurídica integral | |||
| Inhabitabilidad | |||
| Joyas | Opcional |
Los precios de estos seguros pueden variar ampliamente de una persona a otra, por lo que es importante comparar y cotizar para obtener la mejor oferta.
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¿Cuáles son las opiniones de seguros Caser hogar?
Las opiniones de los seguros Caser hogar son variadas, pero destaca la amplitud de la oferta, flexibilidad y personalización, y una atención al cliente a mejorar. A continuación, presentamos un resumen de opiniones positivas y negativas del seguro de hogar de Caser basadas en testimonios de clientes. Es importante tener en cuenta que estas opiniones pueden variar y reflejan experiencias individuales.
Seguro de hogar Caser opiniones positivas:
- Coberturas de todo tipo
- Personalización de la póliza
- Gestión eficiente de incidencias
- Seguros para todos los casos
Caser seguro de hogar opiniones negativas:
- Demoras en la atención al cliente
- Tardanzas en la resolución de las partes
- Excepciones en las coberturas
- Subcontratación en asistencia al hogar
Seguros de hogar Caser: opiniones positivas
Las opiniones positivas de los seguros Caser de hogar destacan que con la aseguradora se puede cubrir prácticamente cualquier riesgo dentro del hogar. Existen un sinfín de coberturas que se pueden contratar libremente con la modalidad a medida. A su vez, las opciones de las coberturas son sumamente amplias y permiten agregar garantías opcionales para la póliza contratada.
Los usuarios de Caser seguros de hogar destacan una gestión eficiente de las partes declaradas, con arreglos efectivos y profesionales de calidad. Los arreglos suelen ser gestionados por parte de técnicos idóneos para las tareas. Además, se destaca que los seguros de Caser se adaptan a todas las situaciones particulares. Existe una amplia variedad de seguros exclusivos como los de inquilinos, de impago de alquiler, seguro para comunidades y hasta un seguro 100% online.
Caser seguro de hogar: opiniones negativas
Las opiniones del seguro de hogar Caser negativas resaltan principalmente una mala atención al cliente por tardanza y falta de contestación. Comunicarse telefónicamente con la empresa se hace sumamente difícil y los períodos de espera son grandes. A su vez, la resolución de las partes desde la asistencia del perito hasta la indemnización o arreglo suelen tener sus retrasos.
Las opiniones del seguro de hogar Caser critican las excepciones de algunas coberturas, que no permiten contemplar algunas particularidades para ciertas incidencias, es por ello que se vuelve fundamental estudiar las limitaciones de cada cobertura. Por último, la asistencia al hogar suele ser subcontratada, por lo cual, para los servicios se depende de la idoneidad de terceros.
¿Cuál es el teléfono de Caser para seguro de hogar?
Si quieres saber el teléfono Caser seguro de hogar, este es 915 909 684. Para saber cómo contactarte con atención al cliente Caser hogar o comunicarte a otros números telefónicos, puedes revisar la tabla a continuación:
| Servicio | Teléfonos |
|---|---|
| Caser seguro hogar teléfono | 902 366 505 / 915 909 752 |
| Seguros Caser hogar teléfono defensa jurídica | 902 545 754 / 915 909 630 |
| Teléfono Caser seguro de hogar Inquilinos | 902 366 505 / 915 909 752 |
| Servicio asistencia informática | 902 012 498 / 915 909 626 |
| Asistencia Jurídica | 902 545 754 / 915 909 630 |
Si lo prefieres, puedes gestionar varios trámites en el área clientes de Caser para seguros de hogar desde la web oficial de la empresa. Allí podrás gestionar pagos de recibos y comunicar un parte del hogar. También puedes asistir a cualquiera de las oficinas en España, o comunicarte por vía formulario web o al correo [email protected].
¿Cómo dar de baja el seguro de hogar Caser?
Para cancelar el seguro Caser de hogar, debes comunicarte inicialmente con la empresa e informar tu intención. Si quieres dar de baja el seguro de hogar Caser, puedes hacerlo comunicándote al 911 553 472 o 902 111 111, pero necesitas comunicarlo como mínimo con 30 días de antelación frente a la fecha de finalización de tu contrato de seguro hogar.
Si vas a dar de baja un seguro de hogar Caser, inicialmente puedes considerar realizar cambios en las coberturas o modalidades ofrecidas. Recuerda que la oferta de la compañía para seguros de hogar es muy amplia y personalizable, y los precios pueden cambiar considerablemente de acuerdo a las coberturas contratadas.
Para quienes buscan darse de baja en seguro de hogar Caser, la comunicación de la baja debe ser de forma escrita, a través de los siguientes canales:
- Correo físico
- Web oficial – formulario de contacto
- Correo electrónico
Necesitarás proveer el número y tipo de póliza, DNI y firma del tomador del seguro, y fecha del día del escrito. Es importante que mantengas una copia de la comunicación por cualquier complicación. Asegúrate de que la empresa haya recibido la solicitud para evitar problemas.
Si quieres contar con la protección de otra aseguradora, no dudes en consultar nuestro comparador de seguros de hogar.
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