¿Vale la pena Liberty Seguro para Mascotas? Nuestra Opinión 2025
La opinión de nuestro experto sobre Liberty
Liberty Mascotas ofrece una póliza dirigida a perros y gatos en España, disponible para animales entre 3 meses y 9 años (algunas coberturas opcionales hasta 7 años), con garantías básicas como muerte accidental, asistencia veterinaria por accidente (hasta 1.000 €), gastos de entierro/cremación y cobertura por robo o extravío, además de la posibilidad de añadir garantías opcionales como asistencia veterinaria por enfermedad o responsabilidad civil (200.000/300.000 €) y defensa jurídica.
La variedad de planes es limitada frente a competidores más segmentados y, aunque el tope por accidente es estándar en el mercado, la póliza no destaca ni en tasas de reembolso ni en presupuestos de bienestar (no incluye plan de salud preventivo), mientras que los copagos y límites pueden restringir la utilidad para propietarios con animales de razas costosas o necesidades veterinarias frecuentes.
Liberty es preferible para propietarios de mascotas jóvenes (hasta 7 años para salud), animales de compañía y vigilancia cuya principal preocupación sea la cobertura por accidentes y responsabilidad civil, en especial si buscan cumplir requisitos legales y optan por capitales asegurados medios, aceptando límites moderados y sin grandes expectativas de reembolsos preventivos o altos importes.
Liberty Seguros pertenece a un gran grupo asegurador con alta solvencia internacional y fuerte presencia en España, pero su valoración de clientes es muy baja: Trustpilot 1,1/5 con 577 opiniones, centrando las quejas en demoras y negativas de reembolso incluso con documentación completa; la tramitación y pago de siniestros puede extenderse notablemente más allá de los plazos habituales del sector.
- ✅Cobertura básica por accidentes adaptada a animales jóvenes
- ✅Responsabilidad civil elevada hasta 300.000 €
- ✅Opción de incluir cobertura por enfermedades y robo
- ✅Asistencia y orientación telefónica 24h para consultas veterinarias
- ✅Cobertura de residencia por hospitalización del propietario
- ✅Incluye defensa jurídica hasta 6.050 €
- ✅Adapta límites según condiciones particulares contratadas
- ❌Valoración de clientes extremadamente baja: Trustpilot 1,1/5
- ❌Tramitación de siniestros y reembolsos con demoras frecuentes
- ❌No cubre medicina preventiva ni presupuesto de bienestar
- ❌Muchos motivos de exclusión y límites de edad estrictos
- ❌Gestión de reclamaciones y atención al cliente insatisfactorias
- ✅Cobertura básica por accidentes adaptada a animales jóvenes
- ✅Responsabilidad civil elevada hasta 300.000 €
- ✅Opción de incluir cobertura por enfermedades y robo
- ✅Asistencia y orientación telefónica 24h para consultas veterinarias
- ✅Cobertura de residencia por hospitalización del propietario
- ✅Incluye defensa jurídica hasta 6.050 €
- ✅Adapta límites según condiciones particulares contratadas
La opinión de nuestro experto sobre Liberty
Score- ✅Cobertura básica por accidentes adaptada a animales jóvenes
- ✅Responsabilidad civil elevada hasta 300.000 €
- ✅Opción de incluir cobertura por enfermedades y robo
- ✅Asistencia y orientación telefónica 24h para consultas veterinarias
- ✅Cobertura de residencia por hospitalización del propietario
- ✅Incluye defensa jurídica hasta 6.050 €
- ✅Adapta límites según condiciones particulares contratadas
- ❌Valoración de clientes extremadamente baja: Trustpilot 1,1/5
- ❌Tramitación de siniestros y reembolsos con demoras frecuentes
- ❌No cubre medicina preventiva ni presupuesto de bienestar
- ❌Muchos motivos de exclusión y límites de edad estrictos
- ❌Gestión de reclamaciones y atención al cliente insatisfactorias
- ✅Cobertura básica por accidentes adaptada a animales jóvenes
- ✅Responsabilidad civil elevada hasta 300.000 €
- ✅Opción de incluir cobertura por enfermedades y robo
- ✅Asistencia y orientación telefónica 24h para consultas veterinarias
- ✅Cobertura de residencia por hospitalización del propietario
- ✅Incluye defensa jurídica hasta 6.050 €
- ✅Adapta límites según condiciones particulares contratadas
- Cobertura Liberty
- Exclusiones de la libertad
- Precios de la Libertad
- Asistencia de Libertad
- Comentarios de clientes sobre Liberty
- ¿Cómo contactar a Liberty?
- Preguntas Frecuentes
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En HelloSafe, nuestro experto en seguros para mascotas revisa cada año las condiciones y precios de las pólizas del mercado para ofrecerte un análisis fiable e imparcial. Gracias a este enfoque riguroso, cientos de miles de usuarios en España confían en nosotros cada mes para tomar sus decisiones financieras más importantes.
Cobertura Liberty
Liberty Mascotas ofrece un producto configurable con una base de garantías principales y coberturas opcionales, permitiendo adaptar la póliza a perros o gatos en función de sus necesidades y presupuesto.
Las coberturas principales incluyen fallecimiento por accidente, gastos de sacrificio/eliminación, entierro o incineración, asistencia veterinaria por accidente (hasta 1.000 €), robo, extravío y estancia en residencia por hospitalización del propietario; opcionalmente, se puede añadir la asistencia veterinaria por enfermedad y la cobertura de responsabilidad civil hasta 300.000 €, aunque el reembolso por asistencia veterinaria es limitado respecto a otros competidores y la franquicia depende de lo pactado en la póliza.
El seguro cuenta con límites claros en importes y edades (contratable de 3 meses a 9 años; cobertura de enfermedad opcional solo hasta 7 años), periodos de carencia de entre 15 y 120 días y múltiples exclusiones (enfermedades congénitas, tratamientos preventivos u opcionales, enfermedades previas, ciertas intervenciones como cesáreas y tratamientos estéticos).
Su mayor fortaleza es la modularidad y claridad de los topes y exclusiones, además de la asistencia telefónica y asesoría jurídica incluidas de serie, pero es débil en el importe de reembolso y la ausencia de un verdadero paquete de bienestar/preventivo.
En resumen, Liberty destaca por transparencia en límites y escalabilidad de coberturas, aunque no es el seguro más completo para quienes buscan amplios reembolsos o cuidados preventivos, y exige atención al detalle de exclusiones y condiciones particulares.
| Nombre de la cobertura | Liberty Mascotas (plan configurable) |
|---|---|
| Posicionamiento del plan | Modular (básico + coberturas opcionales) |
| Tipo de cobertura (accidente, enfermedad, ambas) | Accidentes (básico), enfermedad (opcional) |
| Animales cubiertos (perros, gatos, otros) | Perros y gatos |
| Porcentaje de reembolso (%) | Hasta el máximo contratado, % no especificado |
| Límite anual de reembolso | 1.000 € (ampliable según condiciones) |
| Franquicia (anual o por parte) | Según condiciones particulares |
| Edad de contratación (perros y gatos) | De 3 meses a 9 años (enfermedad: hasta 7) |
| Cuestionario de salud previo | Sí, obligatorio |
| Carencia (enfermedad) | 30 días (opcional) |
| Carencia (accidente) | 15 días |
| Cobertura de por vida una vez suscrito | Sí, con condiciones de renovación |
| Consultas veterinarias (regulares + urgencias) | ✅ Accidentes, enfermedad solo si se contrata |
| Medicamentos | ✅ Accidentes, enfermedad solo si se contrata |
| Hospitalización | ✅ Accidentes, enfermedad solo si se contrata |
| Cirugía (incluida anestesia) | ✅ Accidentes, enfermedad solo si se contrata |
| Pruebas diagnósticas (radiografía, resonancia, ecografía, análisis) | ✅ Accidentes, enfermedad solo si se contrata |
| Cuidados dentales (incluye limpieza y actos) | ❌ No incluido |
| Paquete de medicina preventiva (vacunas, antiparasitarios, esterilización, identificación) | ❌ No incluido |
| Medicina alternativa (osteopatía, acupuntura…) | ❌ No incluido |
| Cobertura en viaje (países, duración) | ✅ CEE, duración póliza |
| Eutanasia | ✅ Hasta el límite y condiciones pactadas |
| Cobertura de fallecimiento/incineración | ✅ Hasta 150 € por concepto |
| Cobertura de robo, pérdida, gastos de búsqueda | ✅ Robo: 100% valor animal; extravío: 80% gastos localización/hospedaje |
| Gastos de residencia (si hospitalizan al propietario) | ✅ Límite 150 €, máximo días hospitalización +2 |
Good to know:
La cobertura veterinaria por enfermedad sólo está disponible hasta los 7 años de edad y exige carencia de 30 días; reembolsos siempre sujetos a los topes y franquicias elegidas en póliza, y la asistencia telefónica veterinaria y jurídica está incluida en todas las opciones.
Compara las opciones de Liberty con otras aseguradoras para encontrar la combinación de coberturas al mejor precio según tus necesidades.
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Las exclusiones en la póliza Liberty Mascotas se adaptan a los estándares del sector, pero presentan particularidades relevantes.
Llama la atención la exclusión sistemática de cualquier cuidado, intervención o gasto derivado de enfermedades o anomalías congénitas, así como afecciones específicas como la leishmaniosis.
Además, se excluyen tratamientos posteriores al primer acto médico por enfermedad, procedimientos estéticos, problemas de comportamiento y gastos veterinarios no prescritos por un profesional colegiado.
Las garantías de asistencia sólo cubren accidentes, no aquellos provocados por enfermedad, vejez o envenenamientos y, en el caso del robo, no se indemniza en casos de hurto simple o extravío.
Respecto a la responsabilidad civil, se excluyen los daños a personas que utilicen el animal, daños derivados de infracciones legales, transmisión de enfermedades y cualquier daño producido en actividades de caza o por animales fuera de los requisitos de identificación y salud.
| Exclusiones | Detalles |
|---|---|
| Exclusiones médicas | - Enfermedades o anomalías congénitas - Tratamientos y medicación no relacionados con enfermedad reconocida - Patologías específicas excluidas (leishmaniosis, rabia, enfermedades previas no declaradas) - Cirugías y tratamientos estéticos (corte de orejas/cola, etc.) - Esterilizaciones salvo indicación veterinaria - Cesáreas y partos en razas excluidas - Tratamientos de comportamiento o alimentación especial - Gastos no prescritos por veterinario colegiado |
| Exclusiones por accidentes | - Accidentes resultantes de envejecimiento, enfermedad o envenenamiento - Accidentes durante actividades ilegales, caza o apuestas - Accidentes debidos a dolo, mala fe o falta de cuidados |
| Exclusiones de robo y extravío | - No cubre hurto (sustracción sin violencia) - No cubre extravío en cobertura de robo |
| Exclusiones de responsabilidad civil | - Daños a personas que utilicen al animal (adiestradores, paseadores, etc.) - Daños derivados de infracción legal o ausencia de identificaciones/requisitos sanitarios - Indemnizaciones por sanciones o transmisión de enfermedades - Daños o perjuicios no causados directamente por el animal asegurado - Daños en actividades de caza |
| Exclusiones generales y legales | - Siniestros por dolo, culpa grave, malos tratos o abandono - Daños indirectos, lucro cesante, gastos administrativos - Fenómenos excepcionales (guerra, catástrofes, nucleares, actos políticos, ciberataques) - Incumplimiento de deberes de comunicación y declaración de salud por parte del asegurado |
- Tratamientos y medicación no relacionados con enfermedad reconocida
- Patologías específicas excluidas (leishmaniosis, rabia, enfermedades previas no declaradas)
- Cirugías y tratamientos estéticos (corte de orejas/cola, etc.)
- Esterilizaciones salvo indicación veterinaria
- Cesáreas y partos en razas excluidas
- Tratamientos de comportamiento o alimentación especial
- Gastos no prescritos por veterinario colegiado
- Accidentes durante actividades ilegales, caza o apuestas
- Accidentes debidos a dolo, mala fe o falta de cuidados
- No cubre extravío en cobertura de robo
- Daños derivados de infracción legal o ausencia de identificaciones/requisitos sanitarios
- Indemnizaciones por sanciones o transmisión de enfermedades
- Daños o perjuicios no causados directamente por el animal asegurado
- Daños en actividades de caza
- Daños indirectos, lucro cesante, gastos administrativos
- Fenómenos excepcionales (guerra, catástrofes, nucleares, actos políticos, ciberataques)
- Incumplimiento de deberes de comunicación y declaración de salud por parte del asegurado
Precios de la Libertad
Liberty ofrece unas coberturas razonablemente amplias en su seguro de mascotas, con límites anuales en veterinario por accidente y enfermedades (opcional) hasta 1.000 €, e incluye indemnización por robo, extravío, sacrificio, entierro y responsabilidad civil opcional.
Su posicionamiento en precio es de gama media respecto a competidores, ya que los reembolsos no son de los más generosos del mercado y los límites siguen los estándares habituales; la prima es más accesible que las aseguradoras premium pero algo más alta que las propuestas más restrictivas o básicas.
No se trata de un “pure player” digital, por lo que sus costes estructurales son tradicionales y no repercuten en menores primas frente a nuevos actores digitales.
El mayor atractivo de Liberty radica en la modularidad de garantías y cierta amplitud en la protección de accidentes dentro de los límites pactados.
En conclusión, es una opción intermedia adecuada para propietarios que buscan equilibrio entre precio y cobertura, sin llegar al rango más completo ni al más económico.
Compara los planes y encuentra el precio más adecuado para proteger a tu mascota:
| Plan Básico (Accidentes y robo) | Plan Completo (Accidentes, robo y enfermedad) | Plan Premium (todo incluido + RC 300.000 €) | |
|---|---|---|---|
| Gato joven (2–4 años) | 9 €/mes | 15 €/mes | 22 €/mes |
| Gato senior (7–8 años) | 12 €/mes | 18 €/mes | 25 €/mes |
| Perro pequeño (2–4 años) | 14 €/mes | 21 €/mes | 30 €/mes |
| Perro pequeño senior (7–8 años) | 17 €/mes | 25 €/mes | 35 €/mes |
| Perro grande (2–4 años) | 18 €/mes | 28 €/mes | 39 €/mes |
| Perro grande senior (7–8 años) | 24 €/mes | 35 €/mes | 49 €/mes |
Códigos promocionales de Liberty
| Códigos promocionales Liberty | Detalles |
|---|---|
| HelloSafe Promo Code | -5% en tu presupuesto |
¿Cuánto me reembolsarán con Liberty?
Con Liberty Mascotas, según el plan y las coberturas opcionales que elijas, puedes reducir de manera significativa tus gastos veterinarios: pagas los tratamientos y, una vez superado el periodo de carencia, solicitas el reembolso de acuerdo al porcentaje y los límites máximos establecidos en tu póliza. Aquí te mostramos ejemplos reales con el plan de cobertura más amplio (asistencia veterinaria por accidente + enfermedad, límite 1.000 € al año):
Ejemplo 1: Fractura de pata tras un accidente
Coste veterinario total: 800 € (radiografías, consulta, cirugía, hospitalización y medicación).
Franquicia anual a deducir: 75 € (primera atención del año).
Cantidad reembolsable: 800 € – 75 € = 725 €.
Límite de reembolso (con el plan máximo): hasta 1.000 €. Supongamos un reembolso del 100% hasta el límite: recibes 725 €.
👉 Así, solo abonarías 75 € de tu bolsillo (la franquicia); Liberty te reembolsa el resto.
ℹ️ La franquicia anual se aplica en la primera factura; el resto del año ya no se descuenta más.
Ejemplo 2: Gastroenteritis por enfermedad
Coste veterinario total: 250 € (consulta, análisis, tratamiento y fluidoterapia).
Franquicia anual: 0 € (ya cubierta por el accidente anterior).
Cantidad reembolsada: 250 € (100% de los gastos incluidos y cubiertos).
👉 Recibes 250 € de Liberty y no pagas nada de tu bolsillo, ya que la franquicia se agotó en el primer siniestro.
ℹ️ Recuerda que la cobertura de enfermedad exige que el animal tenga entre 3 meses y 7 años al contratar el seguro.
Ejemplo 3: Hospitalización por atropello
Coste veterinario total: 1.100 € (intervención quirúrgica, hospitalización de 3 días, analíticas y medicación).
Franquicia: 0 € (ya usada en el siniestro inicial).
Límite anual de reembolso: 1.000 €.
Liberty reembolsa hasta el máximo del plan: 1.000 €. Lo restante (100 €) lo abonas tú.
👉 Recibes 1.000 € de Liberty; tu pago real serían solo 100 € de los 1.100 € totales.
ℹ️ En los casos en que el coste total supera el límite anual contratado, deberás abonar la diferencia.
Asistencia de Libertad
La asistencia de Liberty para mascotas ofrece una cobertura básica adecuada, con reembolso de gastos veterinarios por accidente, orientación telefónica 24h y coberturas complementarias como residencia si el propietario es hospitalizado.
Sin embargo, no dispone de servicios de anticipo del pago veterinario—el tomador debe adelantar el importe y solicitar el reembolso posteriormente, lo cual puede ser un inconveniente en situaciones urgentes.
No existe red de clínicas o veterinarios concertados, ni aplicación móvil para la gestión ágil o la tramitación digital de siniestros, lo que obliga a procesos convencionales menos eficientes que en otros competidores.
A destacar que la cobertura internacional se limita exclusivamente a la Comunidad Económica Europea y por el tiempo que dure el contrato, pero no incluye soporte para estancias prolongadas fuera del ámbito definido.
El servicio telefónico de orientación veterinaria es útil, pero Liberty no ofrece teleconsulta veterinaria profesional ni línea de emergencias específica, lo que resta valor ante ciertas situaciones críticas.
| Asistencia Liberty | Disponible? | Detalles |
|---|---|---|
| Anticipo de pago | ❌ | El asegurado debe adelantar el coste en clínica y reclamar el reembolso posteriormente. |
| Facilidades de pago | ❌ | No se especifican opciones de fraccionamiento de primas o pagos en cuotas sin recargo. |
| App móvil | ❌ | No existe aplicación móvil para tramitar siniestros, consultas ni seguimiento de póliza. |
| Gestión de reembolsos sin papeles | ❌ | Solo dispone de canales tradicionales (teléfono/email); no hay portal digital específico. |
| Servicio veterinario de urgencia | ❌ | Dispone de orientación veterinaria telefónica 24h, pero no teleconsulta profesional ni línea de emergencias. |
| Red de clínicas/veterinarios colaboradores | ❌ | El asegurado puede acudir a cualquier veterinario; no existe red de centros concertados. |
| Cobertura en el extranjero | ✅ | Cubre dentro de la Comunidad Económica Europea, con límite temporal el propio periodo del contrato. No cubre fuera de la CEE ni estancias prolongadas extraeuropeas. |
Comentarios de clientes sobre Liberty
| Plataforma de opiniones | Valoración y número de opiniones |
|---|---|
| Trustpilot | 1,1 / 5 (577 opiniones) |
Analizando las reseñas de la plataforma mencionada, por parte de clientes que han suscrito el seguro para mascotas de Liberty, los puntos positivos y negativos recurrentes son los siguientes:
- ✅ Una propuesta de coberturas y servicios bastante completa en teoría, que incluye fallecimiento, asistencia veterinaria, robo, extravío y responsabilidad civil opcional.
- ❌ Una gestión de siniestros y solicitudes de reembolso descrita frecuentemente como lenta, ineficaz o imposible de ejecutar.
- ❌ Un servicio de atención al cliente calificado como muy poco accesible, contradictorio y carente de solución real a los problemas.
- ❌ Una negativa sistemática al pago de reembolsos y rechazo de coberturas alegando detalles técnicos o administrativos, incluso si se presenta toda la documentación.
- ❌ Unas condiciones contractuales percibidas como poco transparentes, con abundante “letra pequeña” no explicada en el momento de la contratación.
- ❌ Un incremento inesperado de primas y cargos adicionales sin justificación clara para el cliente.
- ❌ Un trato considerado poco profesional, a veces irrespetuoso, por parte de algunos agentes y equipos de Liberty.
- ❌ Una sensación de desamparo generalizada por parte del asegurado, que menciona tener que recurrir a vías legales para resolver problemas básicos.
- ❌ Una experiencia de cliente que, en el caso de seguros de mascotas, se describe en la mayoría de casos como decepcionante o frustrante, desaconsejando la contratación.
¿Cómo contactar a Liberty?
| Servicio de atención al cliente de Liberty | Detalles |
|---|---|
| Para obtener un presupuesto o contratar online | Puede utilizar el comparador de seguros de mascotas HelloSafe, elegir el plan que más le convenga y hacer clic para obtener un presupuesto. |
| Para solicitar y seguir un reembolso | Debe comunicar el siniestro a Liberty en un plazo máximo de 7 días tras el incidente. Contacte con el Departamento de Atención al Cliente por correo electrónico ([email protected]) o vía postal (Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid). Documentación requerida: formulario de siniestro, facturas originales de los gastos, documentación justificativa del tratamiento o intervención, y prueba de valor del animal (>300€ si corresponde). El pago se realiza por transferencia bancaria. El plazo medio de tramitación es de hasta 2 meses tras la recepción completa de documentación. Puede reclamar al Defensor del Cliente (C/ Velázquez 80, 28001 Madrid, [email protected]) si no obtiene respuesta adecuada. |
| Para obtener un certificado de seguro | Solicítelo escribiendo al correo de atención al cliente [email protected] o enviando un escrito a Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid. Indique datos de la póliza y del titular para recibir el certificado solicitado. |
| Para contactar con la asistencia | Para servicios informativos (orientación veterinaria 24h, jurídica telefónica y administrativa): contacte el Departamento de Atención al Cliente escribiendo a [email protected] o mediante dirección postal (Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid). Para emergencias veterinarias o incidencias en viaje, solicite el teléfono específico llamando al número general de Liberty Seguros o pídalo en su propia póliza/documentación. |
| Para cancelar mi póliza | Debe notificar la cancelación por escrito al menos con un mes de antelación al vencimiento anual de la póliza. Envie su solicitud de cancelación al Departamento de Atención al Cliente (Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid, [email protected]). Documentos requeridos: copia del DNI del tomador, número de póliza y escrito de cancelación firmado. La cancelación tiene efecto desde la fecha de renovación siguiente. Si existe impago, el contrato puede extinguirse por falta de pago pasados 30 días. Guarde acuse de recibo o justificante de su comunicación. |
Contacte con el Departamento de Atención al Cliente por correo electrónico ([email protected]) o vía postal (Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid).
Documentación requerida: formulario de siniestro, facturas originales de los gastos, documentación justificativa del tratamiento o intervención, y prueba de valor del animal (>300€ si corresponde).
El pago se realiza por transferencia bancaria.
El plazo medio de tramitación es de hasta 2 meses tras la recepción completa de documentación.
Puede reclamar al Defensor del Cliente (C/ Velázquez 80, 28001 Madrid, [email protected]) si no obtiene respuesta adecuada.
Indique datos de la póliza y del titular para recibir el certificado solicitado.
Para emergencias veterinarias o incidencias en viaje, solicite el teléfono específico llamando al número general de Liberty Seguros o pídalo en su propia póliza/documentación.
Envie su solicitud de cancelación al Departamento de Atención al Cliente (Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid, [email protected]).
Documentos requeridos: copia del DNI del tomador, número de póliza y escrito de cancelación firmado.
La cancelación tiene efecto desde la fecha de renovación siguiente. Si existe impago, el contrato puede extinguirse por falta de pago pasados 30 días.
Guarde acuse de recibo o justificante de su comunicación.
Preguntas Frecuentes
¿Tengo que adelantar el pago de los gastos veterinarios con Liberty?
Sí, en Liberty deberás adelantar el pago de los gastos veterinarios en caso de accidente o enfermedad cubierta y después reclamar el reembolso presentando la factura y la documentación requerida. No existe un sistema de pago directo a la clínica veterinaria.
¿Cómo cancelo mi seguro para mascotas con Liberty?
Para cancelar tu seguro de mascotas con Liberty debes comunicarlo por escrito con al menos un mes de antelación al vencimiento anual, adjuntando una copia de tu DNI y la póliza. Se recomienda hacerlo por correo electrónico o carta certificada para dejar constancia.
¿Qué tipo de animales se pueden asegurar?
El seguro Liberty Mascotas está dirigido únicamente a perros y gatos de compañía o vigilancia. El animal debe estar identificado con microchip, censado, tener buen estado de salud y el calendario de vacunación al día, además de estar entre 3 meses y 9 años en el momento de contratar.
¿Qué coberturas básicas incluye la póliza?
Las coberturas básicas incluyen muerte por accidente, gastos de sacrificio y eliminación de restos, entierro o incineración, asistencia veterinaria por accidente (hasta 1.000 €), robo, extravío y asistencia telefónica. Algunas garantías opcionales, como asistencia veterinaria por enfermedad o responsabilidad civil, deben contratarse aparte.
¿Existen carencias y límites de edad para acceder a las coberturas?
Sí, existen periodos de carencia: 15 días para la mayoría de las coberturas básicas y hasta 4 meses para fallecimiento por enfermedad o vejez. Para asistencia veterinaria por enfermedad, solo pueden acceder perros y gatos entre 3 meses y 7 años de edad al contratar el seguro.
¿En qué países está cubierta mi mascota?
El seguro Liberty Mascotas tiene cobertura en toda la Comunidad Económica Europea, tanto en lo referente a asistencia como a responsabilidad civil. Para viajes fuera de este ámbito, consulta las condiciones del seguro o contacta con la compañía.
¿Tengo que adelantar el pago de los gastos veterinarios con Liberty?
Sí, en Liberty deberás adelantar el pago de los gastos veterinarios en caso de accidente o enfermedad cubierta y después reclamar el reembolso presentando la factura y la documentación requerida. No existe un sistema de pago directo a la clínica veterinaria.
¿Cómo cancelo mi seguro para mascotas con Liberty?
Para cancelar tu seguro de mascotas con Liberty debes comunicarlo por escrito con al menos un mes de antelación al vencimiento anual, adjuntando una copia de tu DNI y la póliza. Se recomienda hacerlo por correo electrónico o carta certificada para dejar constancia.
¿Qué tipo de animales se pueden asegurar?
El seguro Liberty Mascotas está dirigido únicamente a perros y gatos de compañía o vigilancia. El animal debe estar identificado con microchip, censado, tener buen estado de salud y el calendario de vacunación al día, además de estar entre 3 meses y 9 años en el momento de contratar.
¿Qué coberturas básicas incluye la póliza?
Las coberturas básicas incluyen muerte por accidente, gastos de sacrificio y eliminación de restos, entierro o incineración, asistencia veterinaria por accidente (hasta 1.000 €), robo, extravío y asistencia telefónica. Algunas garantías opcionales, como asistencia veterinaria por enfermedad o responsabilidad civil, deben contratarse aparte.
¿Existen carencias y límites de edad para acceder a las coberturas?
Sí, existen periodos de carencia: 15 días para la mayoría de las coberturas básicas y hasta 4 meses para fallecimiento por enfermedad o vejez. Para asistencia veterinaria por enfermedad, solo pueden acceder perros y gatos entre 3 meses y 7 años de edad al contratar el seguro.
¿En qué países está cubierta mi mascota?
El seguro Liberty Mascotas tiene cobertura en toda la Comunidad Económica Europea, tanto en lo referente a asistencia como a responsabilidad civil. Para viajes fuera de este ámbito, consulta las condiciones del seguro o contacta con la compañía.
