12 Cosas que cubre el seguro de hogar y no sabemos

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Alexandre Desoutter Actualizado en junio 30, 2023

Seguramente ya cuentas con un seguro de hogar para proteger tu vivienda y tus pertenencias en caso de cualquier imprevisto, pero ¿sabes realmente todo lo que cubre tu póliza o las coberturas adicionales que podrías incluir?

En este artículo, te mostraremos algunas cosas que cubre el seguro de hogar y que probablemente no conozcas, como las coberturas de robo o hurto fuera de la casa, el servicio de manitas y la asistencia informática. Además, te explicaremos cómo saber cuáles de estas garantías están incluidas en tu seguro de hogar y de qué manera puedes sacarles el mejor provecho. ¡Comencemos!

¿Qué cubre el seguro de hogar habitualmente?

Antes de saber cuáles son las cosas que cubre el seguro de hogar y que posiblemente desconozcas, es importante conocer aquellas garantías habituales que vienen con este tipo de póliza. A continuación, te describimos las principales coberturas que suelen incluir los seguros de hogar en España:

  • Daños causados por incendios, explosiones, rayos y caída de rayo: si, por ejemplo, un rayo cae en tu casa y provoca daños en el tejado, esta cobertura te cubrirá los costos de reparación.
  • Daños causados por agua: te protege de los daños causados por rotura de tuberías, inundaciones, etc. Así, si una tubería se rompe en tu casa y provoca daños en paredes o muebles, no tendrás de qué preocuparte. ¡Estarás cubierto!
  • Robos y hurtos: esta cobertura te brinda protección frente a robos y hurtos tanto en el interior como en el exterior de tu vivienda.
  • Daños causados por actos vandálicos: si alguien entra a tu casa y rompe tus ventanas, esta cobertura se hará cargo de las reparaciones requeridas.
  • Daños causados por la acción del viento, nieve, granizo, etc.: esta cobertura te protege de los daños causados por la acción del viento, nieve, granizo, etc. Este es el caso si, por ejemplo, una tormenta de granizo causa daños en tu tejado.
  • Responsabilidad civil: te protege de responsabilidades civiles en caso de que alguien sufra daños en tu vivienda. Por ejemplo, si una visita se lastima en tu casa debido a un desnivel en el piso, la aseguradora se encargará de asumir los gastos de responsabilidad civil.
  • Asistencia en el hogar: esta garantía te proporciona asistencia en el hogar en caso de que necesites hacer reparaciones urgentes.

Ten en cuenta que estas coberturas varían dependiendo de la compañía aseguradora y del tipo de póliza contratada. Por eso es importante que leas detenidamente las condiciones y garantías de tu seguro de hogar, para saber exactamente qué cubre el seguro de hogar y en qué situaciones estás amparado.

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Qué cosas cubre el seguro de hogar y seguramente no sabes:

Un seguro de hogar no solo cubre los daños y robos que se nos vienen a la mente, sino también una gran variedad de situaciones que podríamos no haber considerado. A continuación, te presentamos 12 cosas que pueden estar cubiertas en tu seguro, o que puedes añadir a tu póliza para complementar, y que posiblemente no sabías:

1. Pérdida de llaves y reposición de cerraduras

Si dejas las llaves dentro de casa y no tienes una copia, o si las pierdes, con el seguro de hogar pérdida de llaves puedes reponer las cerraduras o llamar a un cerrajero, sin tener que hacer cuentas de más por el coste de abrir la puerta.

Este es el caso del seguro de hogar de Caser y su servicio de Cerrajería Urgente, que incluye los gastos relativos al mantenimiento y la mano de obra durante las 3 primeras horas de reparación del siniestro.

2. Hurto fuera de casa

Si te roban en la calle y se llevan tu cartera con todas tus tarjetas o hasta el móvil, no tendrás de qué preocuparte, porque estarás cubierto. Relae es una de las compañías que contempla esta cobertura en su seguro Hogar Principal, con un límite por siniestro que va desde los 600€ a los 3.500€.

Santalucía, por su parte, cubre hasta un límite máximo de 700€ las pérdidas que sean consecuencia de un atraco fuera del hogar, contemplando la desaparición o destrucción de ropa y demás objetos que componen la vestimenta o adorno personal del asegurado.

3. Servicio de manitas

Esta cobertura te proporciona pequeños servicios de reparación y mantenimiento como un fontanero o un electricista. Imagina que necesitas arreglar un enchufe y no sabes a quién llamar. Con esta cobertura podrás solucionar el problema de manera rápida y eficiente.

Esta garantía está disponible dentro del catálogo del seguro de hogar BBVA. También, la ofrecen Reale, dentro de su asistencia en el hogar y FIATC, a través del servicio Bricohogar, que cubre de tres horas al año de mano de obra para realizar pequeños trabajos de instalación, mantenimiento y adecuación de tu vivienda.

4. Alimentos refrigerados si se pudren por culpa de un apagón

La cobertura seguro hogar alimentos estropeados asume el coste de reemplazar los alimentos que se estropeen, debido a un apagón eléctrico que cause que tu nevera y congelador dejen de funcionar por un tiempo. Al igual que la cobertura de electrodomésticos.

Esta es una de las situaciones complementarias que cubre el seguro de hogar de Mutua Madrileña de manera opcional. Mapfre, por su parte, la contempla en sus pólizas Hogar Familiar y Hogar Platino.

5. Ordenador estropeado por una subida de tensión

Imagina que tu ordenador deja de funcionar debido a una subida de voltaje en la red eléctrica. Con esta garantía no tendrás inconvenientes, ya que se hará cargo de los daños tanto del software como del hardware de tu dispositivo.

Este es el caso de FIATC, que cubre los daños a los aparatos eléctricos conectados a la red derivados de un cortocircuito, la caída de un rayo o corrientes anormales. Además, incluye el servicio de electricista de urgencia.

6. Restauración estética

A través de la cobertura seguro hogar restauración estética, podrás reparar daños estéticos en tu hogar como una reparación de pintura o el revestimiento de paredes. Así, si tienes una mancha en la pared o en el suelo que no puedes quitar, la aseguradora asumirá los gastos de repararlo.

Esta es una de las situaciones que cubre el seguro de hogar Mapfre de manera opcional. Pelayo, por su parte, cuenta con soluciones estéticas con cuantías entre los 1.000€ y 2.000€, dependiendo de la modalidad contratada.

7. Placas solares

Si tu casa cuenta con placas solares, puedes incluirlas en tu seguro para que queden cubiertas ante incendio, rotura de cristales o robo. En general, estas se consideran parte del continente, al ser una instalación fija para la producción de electricidad para la vivienda. Sin embargo, deberás declararlas a tu aseguradora para que queden contempladas dentro de la póliza.

Un ejemplo de esto es el seguro de hogar de Mapfre, que incluye las placas solares dentro de su póliza de Daños materiales del continente.

8. Gastos por inhabitabilidad

Cubre los gastos adicionales a los que podrías incurrir si tu hogar queda inhabitable debido a un evento cubierto. Por ejemplo, si un incendio afecta gravemente tu propiedad y no puedes vivir allí mientras se realizan las reparaciones, la cobertura inhabitabilidad seguro hogar te permitirá obtener un reembolso de los gastos de alojamiento temporal, como un hotel o un apartamento de alquiler.

Pelayo es una de las aseguradoras que cuenta con esta cobertura. Si la vivienda ha de ser desalojada temporalmente, esta cubre el alquiler de otra similar y mobiliario, hasta un máximo de 365 días.

9. Asistencia informática

Te proporciona la asistencia técnica necesaria para solucionar problemas con tu ordenador o dispositivos tecnológicos en tu hogar.

La asistencia informática está incluida en todas las modalidades de seguros de hogar de Línea Directa, como una opción de contratar y a un coste muy ajustado. Este servicio se presta las 24 horas al día los 365 días del año y por la vía que tú elijas: telefónica, por chat o a domicilio.

10. Protección digital de menores

Ligada a la cobertura anterior, este servicio te aporta herramientas y asesoría para proteger a tus hijos de contenido inapropiado y peligros en línea. Por ejemplo, te ayudará a configurar controles parentales en dispositivos y a educar a tus hijos sobre seguridad en línea.

El servicio de protección digital a menores está disponible de manera opcional en las modalidades Hogar Familiar y Hogar Platino del seguro de hogar de Mapfre.

11. Uso fraudulento de tarjetas de crédito/débito

Se hace cargo de los daños financieros causados por el uso fraudulento de tus tarjetas de crédito o débito. De esta manera, si alguien utiliza tu tarjeta sin tu autorización y te deja con una gran deuda, esta cobertura te ayudará a resolver el problema.

Esta es una de las garantías que cubre el seguro de hogar Santa Lucía, cuyo límite anual para el uso indebido de tarjetas es de 350€.

12. Orientación médica y/o psicológica

Pone a tu disposición acceso a servicios de orientación médica y/o psicológica en caso de un evento cubierto por tu seguro. Por ejemplo, si sufres un robo en tu hogar y necesitas ayuda para superar el trauma, esta cobertura te proporcionará el apoyo que necesitas.

Ten en cuenta, que para que puedas disfrutar de las anteriores coberturas es necesario que estén estipuladas en tu seguro de hogar. Algunas de ellas podrían estar incluidas en tu póliza por defecto, mientras otras son garantías que puedes agregar a tu póliza de manera opcional. En cualquier caso, es fundamental que revises las condiciones de tu contrato, para tener claridad sobre las situaciones en las que estás cubierto.

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¿Cómo saber que me cubre el seguro de hogar?

Ahora que ya sabes cuáles son todas las coberturas que podrían estar incluidas en tu póliza, así como las garantías adicionales con las que puedes complementar tu protección, te estarás preguntando ¿cómo saber exactamente qué está cubierto en tu póliza? A continuación, te dejamos un paso a paso que puedas despejar esta duda:

  1. Revisa tu póliza: la primera cosa que debes hacer es revisar detalladamente tu póliza de seguro de hogar. Asegúrate de tener una copia física o digital de la misma y lee detenidamente las condiciones y las coberturas que tienes contratadas.
  2. Pregunta a tu compañía de seguros: si tienes alguna pregunta sobre lo que está cubierto en tu póliza, no dudes en hablar con tu compañía de seguros. Ellos te podrán aportar información detallada y aclarar cualquier inquietud que tengas.
  3. Compara con otras pólizas: si estás pensando en cambiar de compañía de seguros o simplemente quieres asegurarte de tener la mejor opción, comparar con otras pólizas de seguro de hogar te ayudará a conocer las diferentes opciones y coberturas disponibles en el mercado.

Seguir estos pasos te permitirá tomar decisiones informadas en caso de tener que utilizar tu seguro. Si quieres comenzar a comparar, te recomendamos usar nuestro comparador de seguros, una herramienta gratuita y fácil de usar, que te ahorrará tiempo a la hora de escoger el mejor seguro de hogar para ti.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter ha estado trabajando como editor en jefe y jefe de relaciones con la prensa en HelloSafe desde junio de 2020. Graduado de Sciences Po Grenoble, trabajó como periodista durante varios años en medios franceses y continúa colaborando como colaborador. a varias publicaciones.

En este sentido, su rol lo lleva a realizar una labor de dirección y apoyo con todos los editores y colaboradores de HelloSafe para que se respete plenamente la línea editorial definida por la empresa y declinada a través de los textos publicados diariamente en nuestras plataformas.

Como tal, Alexandre es responsable de implementar y mantener los estándares periodísticos más estrictos dentro del equipo editorial de HelloSafe, para garantizar la información más precisa, actualizada y experta posible en nuestras plataformas. . Alexandre, en particular, ha emprendido durante dos años la implementación de un sistema de doble verificación sistemática de todos los artículos publicados dentro del ecosistema HelloSafe, capaz de garantizar la más alta calidad de información.