¿El seguro de hogar cubre la reparación de caldera?

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Alexandre Desoutter Actualizado en junio 30, 2023

La avería o rotura de la caldera, ya sea a gas o eléctrica, es uno de los imprevistos que puede afectar disfrutar de nuestra vivienda, y de los que más problemas nos genera en lo cotidiano. Por eso es importante a la hora de contratar nuestro seguro para el hogar, saber si este cubre los posibles desperfectos en la caldera, y así evitar eventuales gastos mayores, además de pérdidas de tiempo innecesarias. Pero, ¿el seguro de hogar cubre la caldera? Responderemos a continuación esto y mucho más. ¡Sigue leyendo!

¿El seguro de hogar cubre reparación de calderas?

Una de las preguntas más frecuentes que surge es si el seguro de hogar cubre la reparación de calderas. El seguro de hogar, por regla general, no cubre las reparaciones de las calderas frente a fallas internas, roturas o averías. Para entender el porqué de esto, primero tenemos que distinguir entre los conceptos de continente y contenido del seguro de hogar.

En este sentido, el continente comprende a todos los elementos estructurales y materiales que hacen a la construcción de la vivienda y están sujetas a ella, lo que incluye desde tuberías hasta los pisos y revestimientos de paredes.

Por su parte, el contenido en el seguro de hogar incluye aquellos bienes que el asegurado posee dentro de la vivienda, como puede ser la ropa, los muebles, equipos informáticos, electrodomésticos, objetos de valor, entre otros.

Ahora bien, según esta distinción, dado que la caldera no se separa de las partes fijas de la superficie de la vivienda, es entonces parte del continente de la vivienda, y como tal, queda fuera de la categoría electrodoméstico, que si comprenden al contenido.

Sin embargo, existen pólizas que, a modo de excepción, hacen una extensión de las condiciones de cobertura para electrodomésticos, e incluyen a la caldera dentro del seguro de hogar, ofreciendo una garantía específica.

¿Qué compañías cubren la caldera en el seguro de hogar?

Santalucía Seguros de hogar ofrece una póliza que incluye rotura de caldera entre sus coberturas. Con su póliza Hogar Premium, podrás disfrutar de una total protección y seguridad para tu hogar, con las máximas coberturas ofrecidas en el mercado.

Pero además cuenta con la Asistencia Premium, que lo diferencia de las demás pólizas dado que te cubrirá la reparación de calderas, calentadores, y adicionalmente aires acondicionados y persianas.

Por su parte, si bien el seguro de hogar Mapfre no ofrece cobertura ante rotura de caldera, da un servicio llamado Multimap para urgencias de calefacción. Si tu caldera no calienta el agua, ofrecen un servicio de urgencias de calefacción en menos de 3 horas. Verifican cualquier tipo de avería, fuga, o mala combustión en calderas.

De igual modo, Generali Hogar Seguros y Allianz, facilitan el servicio de conexión con profesionales idóneos para casos no cubiertos por el seguro, como la avería de caldera. Ponen a disposición una red de profesionales, vía telefónica o vía presencial, que te ayudarán a solventar cualquier desperfecto técnico con la caldera.

Sin embargo, ten en cuenta que, en estos últimos casos, los costes de materiales correrán por tu cuenta y eventualmente solo cubrirán traslados y mano de obra.

Por último, algunas aseguradoras como AXA excluyen explícitamente la reparación de caldera. La póliza no cubre los daños y pérdidas causados por derrames de agua y sus gastos de reparación de aparatos o instalaciones de agua como calderas.

Si lo que buscas es un seguro hogar con reparación de caldera incluida, puedes usar nuestro comparador y encontrar el mejor seguro para tu casa.

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Se me ha roto la caldera, ¿qué hago?

Si se te ha roto la caldera y tienes contratada una póliza de hogar que específicamente cubre las averías que esta pueda sufrir por causas internas, deberás ponerte en contacto con tu compañía de seguros. Así, tendrás que dar el parte correspondiente para dejar en manos de la aseguradora la resolución del siniestro.

En caso de no contar con un seguro, deberás ponerte en contacto con un profesional especializado. Todos los costes de traslado, mano de obra y materiales y repuestos correrán por tu cuenta.

Para evitar los altos precios que implican las reparaciones y/o reposición del equipo, en caso de no contar con una póliza que te cubra, te recomendamos siempre que respetes el plan de mantenimiento y revisión preventiva de tu caldera por parte de un profesional autorizado.

¿El seguro de hogar cubre la reparación de la caldera de gas natural?

Como hemos analizado, el seguro de hogar no cubre por regla general la reparación de la caldera de gas natural, salvo que cuentes con una póliza de seguro específica, que responda frente a los daños del continente de tu vivienda, y expresamente contemple las eventuales averías de esta.

Anteriormente, hemos visto algunas compañías que cubren la rotura de caldera, como Santa Lucía Seguros, bajo la modalidad de póliza Hogar Premium. En otras, como Mapfre, su servicio está limitado a la puesta a disposición inmediata de profesionales calificados para realizar la tarea.

¿Es obligatorio el mantenimiento de la caldera de gas?

Sí, el mantenimiento de la caldera de gas es obligatorio. Esto se debe al riesgo que existe y que puede derivar en un grave incidente dentro del hogar, ante una posible falla del equipo.

Por ello, además de obligatorio, es muy importante realizar un mantenimiento periódico de la caldera. Así lo establece la ley conforme el Real Decreto 1027/2007, a través del cual se aprobó el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, que determina que la revisión de la caldera debe ser realizada cada dos años y la verificación de la instalación de gas cada 5 años. Si se trata de un calentador de agua, también debe verificarse cada 5 años.

¿El seguro de hogar cubre la reparación del termo eléctrico?

No, el seguro de hogar no suele cubrir la reparación del termo eléctrico, salvo en caso de incendio fortuito.

Lo que también suele estar cubierto generalmente son los daños por agua. Es decir, no el hecho de que el termo se averíe, sino las consecuencias que puede producir si se vierte todo el líquido de su interior.

Por lo tanto, si tienes contratada una póliza de seguro del hogar que abarque los daños por incendio o causados por agua derivados de la avería de la caldera, el daño externo que se le produzca a tu termo eléctrico, quedará garantizado, pudiendo ofrecerte la compañía la sustitución del termo o la efectiva reparación.

¿El seguro de hogar se hace cargo del mantenimiento de caldera?

El mantenimiento de la caldera a gas resulta obligatorio normativamente, y dentro de los plazos que la ley exige. Este mantenimiento corre a cargo del propietario y resulta fundamental para evitar el riesgo de una falla en la caldera y los mayores gastos que ello implicaría.

Si bien como regla general las aseguradoras no se ocupan de este mantenimiento, y corre a tu exclusiva responsabilidad, como ya hemos visto, existen pólizas específicas que dan esta cobertura, y puede ser una buena opción contratarlas si quieres evitarte los altos costes que puede conllevar el trabajo profesional especializado.

¿Cuándo el seguro de hogar cubre la rotura de caldera?

A menos que esté expresamente previsto en tu póliza de seguro del hogar, la rotura de la caldera por daños internos de la misma no será cubierta por la compañía de seguros.

Sin embargo, hay que distinguir entre daños internos y aquellos que se producen por factores externos, ya que si la rotura o avería de tu caldera es a consecuencia de, por ejemplo, incendio casual, daños por agua, explosión, caída de rayo, entre otros, y dichos siniestros están alcanzados por tu póliza, la aseguradora sí se hará cargo de la reposición y/o reparación de la misma.

Si quieres contratar un seguro de hogar que cubra ante estas posibles situaciones, no dudes en consultar nuestro comparador para encontrar la mejor oferta.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter ha estado trabajando como editor en jefe y jefe de relaciones con la prensa en HelloSafe desde junio de 2020. Graduado de Sciences Po Grenoble, trabajó como periodista durante varios años en medios franceses y continúa colaborando como colaborador. a varias publicaciones.

En este sentido, su rol lo lleva a realizar una labor de dirección y apoyo con todos los editores y colaboradores de HelloSafe para que se respete plenamente la línea editorial definida por la empresa y declinada a través de los textos publicados diariamente en nuestras plataformas.

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