¿Vale la pena el seguro para mascotas Kalibo? Nuestra opinión 2025

La opinión de nuestro experto sobre Kalibo

Última actualización: 4 de junio de 2025
Kalibo
Kalibo
3
hellosafe-logoScore
Carlos Martín Ortega
Carlos Martín Ortega

Kalibo ofrece un seguro de protección jurídica para mascotas en España, bajo la cobertura Europ Assistance, especializado en asumir los gastos derivados de reclamaciones judiciales y extrajudiciales, procedimientos administrativos y asesoramiento legal telefónico, con un límite anual de 6.000 € por póliza y año.
No existe variedad de planes ni opciones de deducible, por lo que la flexibilidad es reducida respecto a aseguradoras rivales con fórmulas personalizables y reembolsos sobre gastos veterinarios; Kalibo centra su propuesta en la defensa legal, un nicho que pocos competidores cubren – su precio responde a la protección jurídica y no a la cobertura de salud/veterinaria, situándose como alternativa específica frente a pólizas integrales con mayor coste.
Kalibo se recomienda principalmente a propietarios preocupados por posibles litigios o sanciones administrativos, especialmente con mascotas consideradas de razas potencialmente peligrosas o con necesidades legales frecuentes, más que para quienes buscan cobertura médica veterinaria estándar.
Kalibo funciona como correduría y mediador, colaborando con aseguradoras líderes; aunque no publica datos de facturación concretos, mantiene una trayectoria sólida y buena presencia local, respaldada por Europ Assistance. Su Trustpilot muestra una media de 3,0/5 (19 opiniones), reflejando polarización: algunos clientes valoran la gestión eficaz y telemática de expedientes, pero numerosos casos citan lentitud, falta de respuesta o reembolsos complicados; el tiempo medio de resolución no supera habitualmente las 4-6 semanas según testimonios.

  • Cobertura jurídica integral: daños, pleitos, sanciones, asesoría telefónica
  • Asistencia 24h para urgencias legales por teléfono
  • Límite alto de 6.000 € anuales por póliza
  • Libertad de elección de abogado (previa notificación)
  • Primera consulta gratuita en red de despachos
  • Asesoramiento administrativo especializado (inscripciones, licencias, transporte...)
  • Condiciones ventajosas en gestorías colaboradoras
  • No cubre gastos veterinarios ni enfermedades
  • Solo una modalidad, sin planes ni deducibles personalizables
  • Reembolso y gestión de siniestros a veces lentos o confusos
  • Quejas recurrentes sobre atención al cliente y transparencia
  • Exclusiones para multas, indemnizaciones y acciones fuera de España
  • Cobertura jurídica integral: daños, pleitos, sanciones, asesoría telefónica
  • Asistencia 24h para urgencias legales por teléfono
  • Límite alto de 6.000 € anuales por póliza
  • Libertad de elección de abogado (previa notificación)
  • Primera consulta gratuita en red de despachos
  • Asesoramiento administrativo especializado (inscripciones, licencias, transporte...)
  • Condiciones ventajosas en gestorías colaboradoras

La opinión de nuestro experto sobre Kalibo

Última actualización: 4 de junio de 2025
Carlos Martín Ortega
Carlos Martín Ortega
Kalibo
Kalibo
3
hellosafe-logoScore

Kalibo ofrece un seguro de protección jurídica para mascotas en España, bajo la cobertura Europ Assistance, especializado en asumir los gastos derivados de reclamaciones judiciales y extrajudiciales, procedimientos administrativos y asesoramiento legal telefónico, con un límite anual de 6.000 € por póliza y año.
No existe variedad de planes ni opciones de deducible, por lo que la flexibilidad es reducida respecto a aseguradoras rivales con fórmulas personalizables y reembolsos sobre gastos veterinarios; Kalibo centra su propuesta en la defensa legal, un nicho que pocos competidores cubren – su precio responde a la protección jurídica y no a la cobertura de salud/veterinaria, situándose como alternativa específica frente a pólizas integrales con mayor coste.
Kalibo se recomienda principalmente a propietarios preocupados por posibles litigios o sanciones administrativos, especialmente con mascotas consideradas de razas potencialmente peligrosas o con necesidades legales frecuentes, más que para quienes buscan cobertura médica veterinaria estándar.
Kalibo funciona como correduría y mediador, colaborando con aseguradoras líderes; aunque no publica datos de facturación concretos, mantiene una trayectoria sólida y buena presencia local, respaldada por Europ Assistance. Su Trustpilot muestra una media de 3,0/5 (19 opiniones), reflejando polarización: algunos clientes valoran la gestión eficaz y telemática de expedientes, pero numerosos casos citan lentitud, falta de respuesta o reembolsos complicados; el tiempo medio de resolución no supera habitualmente las 4-6 semanas según testimonios.

  • Cobertura jurídica integral: daños, pleitos, sanciones, asesoría telefónica
  • Asistencia 24h para urgencias legales por teléfono
  • Límite alto de 6.000 € anuales por póliza
  • Libertad de elección de abogado (previa notificación)
  • Primera consulta gratuita en red de despachos
  • Asesoramiento administrativo especializado (inscripciones, licencias, transporte...)
  • Condiciones ventajosas en gestorías colaboradoras
  • No cubre gastos veterinarios ni enfermedades
  • Solo una modalidad, sin planes ni deducibles personalizables
  • Reembolso y gestión de siniestros a veces lentos o confusos
  • Quejas recurrentes sobre atención al cliente y transparencia
  • Exclusiones para multas, indemnizaciones y acciones fuera de España
  • Cobertura jurídica integral: daños, pleitos, sanciones, asesoría telefónica
  • Asistencia 24h para urgencias legales por teléfono
  • Límite alto de 6.000 € anuales por póliza
  • Libertad de elección de abogado (previa notificación)
  • Primera consulta gratuita en red de despachos
  • Asesoramiento administrativo especializado (inscripciones, licencias, transporte...)
  • Condiciones ventajosas en gestorías colaboradoras
Indice
  • La cobertura de Kalibo
  • Exclusiones de Kalibo
  • Precios de Kalibo
  • Asistencia Kalibo
  • Comentarios de clientes sobre Kalibo
  • ¿Cómo contactar a Kalibo?
  • Preguntas Frecuentes
icon

¿Por qué confiar en HelloSafe?

En HelloSafe, nuestro experto en seguros para mascotas revisa cada año las condiciones y los precios de las pólizas disponibles en el mercado para ofrecerte un análisis fiable e imparcial. Gracias a este enfoque riguroso, más de un millón de usuarios en España confían en nosotros cada mes para orientarles en sus decisiones financieras más importantes.

La cobertura de Kalibo

Kalibo ofrece un seguro para mascotas centrado exclusivamente en la protección jurídica, sin coberturas veterinarias, estructurado como una póliza única con límite anual de 6.000 € y hasta 3.000 € para sanciones administrativas.

El seguro cubre gastos de defensa y reclamaciones de daños, juicios, asesoría jurídica telefónica 24 h, primera consulta legal gratuita y acceso a red de gestorías, orientado a propietarios que priorizan protección legal ante conflictos o sanciones relacionadas con la tenencia de perros, gatos y caballos.

La principal fortaleza de Kalibo radica en su respaldo legal integral y flexibilidad de elección de abogado, mientras que la ausencia total de cobertura sanitaria, reembolso de gastos veterinarios o servicios preventivos supone una limitación clara respecto a la competencia.

No cubre indemnizaciones, multas, sanciones económicas, eventos ocurridos antes de contratar el seguro ni daños en competiciones deportivas o mala fe, además de excluir reclamaciones fuera de España y servicios veterinarios habituales.

Nombre de la coberturaPóliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Posicionamiento del planProtección legal para dueños de mascotas
Tipo de coberturaExclusivamente jurídica
Animales cubiertosPerros, gatos, caballos
Porcentaje de reembolsoHasta 100% de honorarios legales dentro del límite anual
Límite anual de reembolso6.000 € por póliza y año
Franquicia (anual o por siniestro)Sin franquicia indicada
Edades límite de alta (perros y gatos)No conocido
Cuestionario de salud previoNo requiere
Carencia (enfermedad)No aplica
Carencia (accidente)No aplica
Cobertura de por vida una vez inscritoSí, mientras se renueve
Consultas veterinarias (ordinarias + urgencias)
Medicamentos
Hospitalización
Cirugía (incluida anestesia)
Pruebas diagnósticas (radiografía, MRI, eco, laboratorio)
Odontología (incluye limpieza y otras intervenciones)
Paquete de prevención (vacunas, desparasitación, esterilización, microchip)
Medicina alternativa (osteopatía, acupuntura, etc.)
Cobertura en viaje (países incluidos, duración)Solo España
Eutanasia
Fallecimiento y cremación
Hurto o extravío de mascota + gastos de búsqueda
Gastos de residencia (si hospitalizan al dueño)
Coberturas y exclusiones del seguro de protección jurídica para mascotas de Kalibo
Posicionamiento del plan
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Protección legal para dueños de mascotas
Tipo de cobertura
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Exclusivamente jurídica
Animales cubiertos
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Perros, gatos, caballos
Porcentaje de reembolso
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Hasta 100% de honorarios legales dentro del límite anual
Límite anual de reembolso
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
6.000 € por póliza y año
Franquicia (anual o por siniestro)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Sin franquicia indicada
Edades límite de alta (perros y gatos)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
No conocido
Cuestionario de salud previo
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
No requiere
Carencia (enfermedad)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
No aplica
Carencia (accidente)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
No aplica
Cobertura de por vida una vez inscrito
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Sí, mientras se renueve
Consultas veterinarias (ordinarias + urgencias)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Medicamentos
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Hospitalización
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Cirugía (incluida anestesia)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Pruebas diagnósticas (radiografía, MRI, eco, laboratorio)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Odontología (incluye limpieza y otras intervenciones)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Paquete de prevención (vacunas, desparasitación, esterilización, microchip)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Medicina alternativa (osteopatía, acupuntura, etc.)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Cobertura en viaje (países incluidos, duración)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Solo España
Eutanasia
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Fallecimiento y cremación
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Hurto o extravío de mascota + gastos de búsqueda
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Gastos de residencia (si hospitalizan al dueño)
Póliza Protección Jurídica Mascotas Kalibo
Coberturas y exclusiones del seguro de protección jurídica para mascotas de Kalibo
icon

Información importante

La libre elección de abogado requiere notificación previa a la aseguradora y opera solo dentro de España; la primera consulta jurídica presencial es gratuita, y hay asesoramiento telefónico 24 h, pero no se incluyen gestiones veterinarias ni de salud animal.

Compara siempre antes de contratar para encontrar el seguro que mejor se adapta al uso que harás de tu seguro de mascotas.

👉 ¡Compara gratis los mejores seguros para tu amigo peludo!¡Comienza tu comparación gratuita ahora!

Exclusiones de Kalibo

Las exclusiones en la póliza de protección jurídica para mascotas de Kalibo incluyen principalmente situaciones cuya cobertura suele excluirse en productos similares, como hechos ocurridos antes de la vigencia del seguro, delitos (salvo que expresamente se incluyan), multas, sanciones económicas o tributos, y siniestros provocados por mala fe del asegurado.

Destaca especialmente la exclusión de cualquier cobertura fuera del territorio español, lo cual puede diferenciar esta póliza frente a otras que ofrecen cierta defensa legal en el extranjero en casos limitados.

No se cubren reclamaciones entre los asegurados bajo la misma póliza ni las derivadas de competiciones, juegos o apuestas con vehículos a motor, una exclusión ponderada en productos de defensa jurídica.

Tampoco se asumen obligaciones impuestas por sentencias ni gastos de acumulación de reclamaciones en las materias bajo cobertura.

ExclusionesDetalles
Exclusiones legales y administrativas• Cumplimiento de obligaciones impuestas por sentencia o resolución administrativa
• Pago de multas y gastos por sanciones
• Indemnizaciones, sanciones económicas, tributos o gastos por acumulación/reconvención en materias cubiertas
Riesgos relacionados con el comportamiento• Siniestros causados por mala fe del asegurado
• Delitos (excepto cobertura expresa)
Exclusiones temporales• Hechos anteriores a la vigencia del seguro
Limitaciones de ámbito geográfico• No se cubren procedimientos ni gastos fuera de España (territorio, derecho y tribunales españoles)
Actividades excluidas• Pruebas deportivas, competiciones, juegos o apuestas con vehículos a motor
Exclusiones relativas a la parte reclamante/reclamada• Reclamaciones entre asegurados incluidos en la misma póliza o reclamaciones contra el propio asegurador
Principales exclusiones de la protección jurídica para mascotas de Kalibo
Exclusiones legales y administrativas
Detalles
• Cumplimiento de obligaciones impuestas por sentencia o resolución administrativa
• Pago de multas y gastos por sanciones
• Indemnizaciones, sanciones económicas, tributos o gastos por acumulación/reconvención en materias cubiertas
Riesgos relacionados con el comportamiento
Detalles
• Siniestros causados por mala fe del asegurado
• Delitos (excepto cobertura expresa)
Exclusiones temporales
Detalles
• Hechos anteriores a la vigencia del seguro
Limitaciones de ámbito geográfico
Detalles
• No se cubren procedimientos ni gastos fuera de España (territorio, derecho y tribunales españoles)
Actividades excluidas
Detalles
• Pruebas deportivas, competiciones, juegos o apuestas con vehículos a motor
Exclusiones relativas a la parte reclamante/reclamada
Detalles
• Reclamaciones entre asegurados incluidos en la misma póliza o reclamaciones contra el propio asegurador
Principales exclusiones de la protección jurídica para mascotas de Kalibo

Precios de Kalibo

Kalibo ocupa una posición de precio intermedia en el mercado de seguros para mascotas, ofreciendo una modalidad única enfocada en la protección jurídica con un límite anual de hasta 6.000 €. La cobertura es específica y clara: prioriza reembolsos jurídicos frente a siniestros legales, pero no incluye gastos veterinarios ni prestaciones tradicionales de salud, lo que limita sus costes respecto a pólizas integrales del sector.

Al no ser un operador 100% digital, Kalibo mantiene la atención y asesoramiento personalizado como valor añadido, lo que puede implicar un precio algo superior comparado con opciones puramente digitales, aunque sin alcanzar los niveles de las ofertas más completas y costosas del mercado.

La propuesta resulta competitiva para quienes buscan protección legal fundamental a un coste accesible, pero no es la más indicada si se requieren coberturas amplias de salud o reembolsos veterinarios frecuentes. Por tanto, es adecuada para propietarios que priorizan el acompañamiento jurídico y la simplicidad, dentro de una oferta mid-range en cuanto a precio y prestaciones.

Compara las distintas opciones de seguro para mascotas y elige la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.

Mascota / EdadProtección Jurídica Kalibo*
Gato joven (2–4 años)6 €/mes
Gato senior (7–8 años)6 €/mes
Perro raza pequeña (2–4 años)6 €/mes
Perro raza grande (2–4 años)6 €/mes
Perro senior (7–8 años)6 €/mes
Tarifa estimada mensual orientativa basada en una póliza única de protección jurídica (límites y coberturas según condiciones generales, no incluye cobertura veterinaria ni salud).
Gato joven (2–4 años)
Protección Jurídica Kalibo*
6 €/mes
Gato senior (7–8 años)
Protección Jurídica Kalibo*
6 €/mes
Perro raza pequeña (2–4 años)
Protección Jurídica Kalibo*
6 €/mes
Perro raza grande (2–4 años)
Protección Jurídica Kalibo*
6 €/mes
Perro senior (7–8 años)
Protección Jurídica Kalibo*
6 €/mes
Tarifa estimada mensual orientativa basada en una póliza única de protección jurídica (límites y coberturas según condiciones generales, no incluye cobertura veterinaria ni salud).
👉 ¡Compara gratis los mejores seguros para tu amigo peludo!¡Comienza tu comparación gratuita ahora!

Códigos promocionales de Kalibo

Códigos promocionales de KaliboDetalles
Código HelloSafe-5% en tu presupuesto
Códigos promocionales actuales para Kalibo
Código HelloSafe
Detalles
-5% en tu presupuesto
Códigos promocionales actuales para Kalibo

¿Cuánto me reembolsará Kalibo?

Con Kalibo, si tu mascota necesita asistencia legal o defensa jurídica en caso de daños, reclamaciones o sanciones administrativas, el seguro reembolsa los honorarios y gastos cubiertos hasta un límite anual de 6.000 €. Así, puedes enfrentarte a imprevistos legales sabiendo cuánto pagas y qué parte asume la compañía.

Asistencia Kalibo

Kalibo se centra principalmente en la asistencia jurídica para propietarios de mascotas, brindando asesoría legal telefónica 24h, orientación administrativa y acceso a despachos colaboradores para una primera consulta gratuita, lo que resulta diferencial frente a otras pólizas que apenas cubren incidencias legales.

Carece de servicios esenciales para la protección veterinaria inmediata del animal, como la teleconsulta veterinaria, línea de urgencias 24h o una red de clínicas concertadas, limitando su alcance a aspectos legales y administrativos.

No se ofrecen adelantos de pago en clínicas ni facilidades de pago para los gastos veterinarios, aspecto muy demandado en pólizas actuales, y tampoco existe una aplicación móvil para la gestión de siniestros o consultas.

Las reclamaciones y gestiones se tramitan fundamentalmente por teléfono o vía tradicional; pese a algunos testimonios de trámites telemáticos ágiles, no existe sistema digitalizado completo ni garantía de reembolsos exprés.

La cobertura es exclusiva en territorio español, por lo que la póliza no acompaña al animal ni al asegurado en viajes al extranjero, algo a tener en cuenta para quienes requieren movilidad internacional.

Asistencia KaliboDisponible?Detalles
Adelanto de pagoKalibo no ofrece adelanto de pago veterinario (Payvet, Petcard, Carecredit, etc.).
Todos los gastos deben ser abonados por el cliente.
Facilidades de pagoNo existen opciones de pago a plazos ni cuotas fraccionadas para afrontar servicios veterinarios o legales.
App móvilNo dispone de aplicación móvil para gestión de pólizas, siniestros ni asistencia.
No hay valoración en Android ni iOS.
La gestión es telefónica o tradicional.
Proceso de reembolso sin papelesLos trámites de reclamaciones y siniestros se realizan vía telefónica y tradicional.
No existe plataforma online ni app dedicada para reembolsos.
Servicio veterinario de urgenciaNo incluye teleconsulta veterinaria, asistencia veterinaria de urgencia ni línea 24/7 para problemas médicos.
Red de clínicas/ veterinariosNo existe una red de clínicas veterinarias asociadas.
La red disponible es de despachos de abogados colaboradores para asesoría legal.
Cobertura en el extranjeroLa póliza y sus servicios sólo son válidos en España.
No hay cobertura para incidencias ocurridas fuera del territorio nacional.
Resumen de servicios y coberturas ofrecidas por Kalibo.
Adelanto de pago
Disponible?
Detalles
Kalibo no ofrece adelanto de pago veterinario (Payvet, Petcard, Carecredit, etc.).
Todos los gastos deben ser abonados por el cliente.
Facilidades de pago
Disponible?
Detalles
No existen opciones de pago a plazos ni cuotas fraccionadas para afrontar servicios veterinarios o legales.
App móvil
Disponible?
Detalles
No dispone de aplicación móvil para gestión de pólizas, siniestros ni asistencia.
No hay valoración en Android ni iOS.
La gestión es telefónica o tradicional.
Proceso de reembolso sin papeles
Disponible?
Detalles
Los trámites de reclamaciones y siniestros se realizan vía telefónica y tradicional.
No existe plataforma online ni app dedicada para reembolsos.
Servicio veterinario de urgencia
Disponible?
Detalles
No incluye teleconsulta veterinaria, asistencia veterinaria de urgencia ni línea 24/7 para problemas médicos.
Red de clínicas/ veterinarios
Disponible?
Detalles
No existe una red de clínicas veterinarias asociadas.
La red disponible es de despachos de abogados colaboradores para asesoría legal.
Cobertura en el extranjero
Disponible?
Detalles
La póliza y sus servicios sólo son válidos en España.
No hay cobertura para incidencias ocurridas fuera del territorio nacional.
Resumen de servicios y coberturas ofrecidas por Kalibo.

Comentarios de clientes sobre Kalibo

Plataforma de reseñasValoración y número de opiniones
Trustpilot3,0 / 5 (19 opiniones)
Valoraciones de Kalibo en portales de reseñas
Trustpilot
Valoración y número de opiniones
3,0 / 5 (19 opiniones)
Valoraciones de Kalibo en portales de reseñas

Hemos analizado las reseñas de la plataforma mencionada. En el lado positivo, los clientes que han contratado Kalibo para sus mascotas suelen destacar:

  • ✅ Un trato cercano y de confianza, con profesionales que aportan tranquilidad en momentos complicados.
  • ✅ Una respuesta rápida y eficaz en la gestión de siniestros, cumpliendo los plazos de atención y facilitando la resolución de los problemas.
  • ✅ Una comunicación fluida y facilidad en la gestión de trámites para algunos clientes, especialmente en la gestión telemática.
  • ✅ La satisfacción con el reembolso recibido, considerado ágil y adecuado en varios casos.

En el lado negativo:

  • ❌ Una falta de respuesta o solución en expedientes abiertos y reclamaciones, obligando en ocasiones al cliente a asumir los gastos.
  • ❌ Un servicio de atención al cliente percibido como poco amable y difícil de contactar, especialmente ante incidencias o quejas.
  • ❌ Una negativa a asumir pagos o reembolsos en algunos siniestros, incluso con clientes de larga duración, generando frustración y desconfianza.
  • ❌ Procedimientos administrativos confusos y barreras inesperadas para modificar o cancelar pólizas, provocando molestia entre los usuarios.
  • ❌ Una percepción de discriminación hacia razas catalogadas como PPP, mencionada por algunos dueños de perros potencialmente peligrosos.
  • ❌ Clausulado y condiciones de baja o renovación vistos como poco claros o poco transparentes, con renovaciones automáticas sin consulta previa.
  • ❌ La ausencia de respuestas por parte de la empresa ante reseñas negativas publicadas en la plataforma de opiniones.

¿Cómo contactar a Kalibo?

Atención al Cliente de KaliboDetalles
Para obtener un presupuesto o suscribirse onlinePuede utilizar la herramienta de comparación de seguros para mascotas de HelloSafe, elegir el plan que desee y clicar para obtener un presupuesto.
Para solicitar y hacer seguimiento de un reembolsoDebe contactar con Kalibo para informar del siniestro y tramitar el reembolso.
- Teléfono de asistencia: 915 141 434
- Documentación necesaria: datos del asegurado, número de póliza, facturas y justificación del gasto, y documentos que acrediten el motivo (ejemplo: informe veterinario, justificante bancario).
- Proceso: Envíe la documentación por email o consulte previamente por teléfono cómo presentar los papeles. Kalibo o Europ Assistance analizarán la solicitud y le informarán sobre el estado.
- Plazo medio: el plazo de respuesta es de hasta 24h si se trata de asesoramiento por teléfono; reembolsos dependen de la gestión administrativa y pueden tardar varios días.
- Forma de pago: transferencia bancaria (deberá aportar su IBAN).
- Email de contacto recomendado: [email protected]
- Correo postal: Calle José Anselmo Clavé 55, 50004 Zaragoza, España.
Para obtener un certificado de seguroDebe solicitarlo directamente a Kalibo indicando sus datos y el número de póliza.
- Teléfono: 915 141 434
- Email: [email protected]
- Puede solicitarlo presencialmente o por escrito a la dirección postal:
Calle José Anselmo Clavé 55, 50004 Zaragoza, España.
Para contactar con asistenciaPara asistencia jurídica, asesoramiento o urgencias relacionadas con su seguro de protección jurídica:
- Teléfono de asistencia 24h: 915 141 434
Indique su nombre, apellidos, tipo de problema y datos de contacto.
Para consultas administrativas:
- Email: [email protected]
- Dirección postal: Calle José Anselmo Clavé 55, 50004 Zaragoza, España.
Para cancelar mi pólizaDebe comunicar la solicitud de cancelación a Kalibo por escrito.
- Email: [email protected]
- Dirección postal: Calle José Anselmo Clavé 55, 50004 Zaragoza, España.
- Se recomienda aportar: copia del DNI, número de póliza y motivo de la cancelación.
- Plazo de preaviso mínimo: normalmente 1 mes antes de la fecha de renovación (consulte su contrato para condiciones concretas).
Puede confirmar por teléfono cualquier duda sobre el proceso: 915 141 434.
Kalibo confirmará la baja por escrito y le informará de la fecha efectiva de cancelación.
Contactos y trámites importantes con la atención al cliente de Kalibo.
Para obtener un presupuesto o suscribirse online
Detalles
Puede utilizar la herramienta de comparación de seguros para mascotas de HelloSafe, elegir el plan que desee y clicar para obtener un presupuesto.
Para solicitar y hacer seguimiento de un reembolso
Detalles
Debe contactar con Kalibo para informar del siniestro y tramitar el reembolso.
- Teléfono de asistencia: 915 141 434
- Documentación necesaria: datos del asegurado, número de póliza, facturas y justificación del gasto, y documentos que acrediten el motivo (ejemplo: informe veterinario, justificante bancario).
- Proceso: Envíe la documentación por email o consulte previamente por teléfono cómo presentar los papeles. Kalibo o Europ Assistance analizarán la solicitud y le informarán sobre el estado.
- Plazo medio: el plazo de respuesta es de hasta 24h si se trata de asesoramiento por teléfono; reembolsos dependen de la gestión administrativa y pueden tardar varios días.
- Forma de pago: transferencia bancaria (deberá aportar su IBAN).
- Email de contacto recomendado: [email protected]
- Correo postal: Calle José Anselmo Clavé 55, 50004 Zaragoza, España.
Para obtener un certificado de seguro
Detalles
Debe solicitarlo directamente a Kalibo indicando sus datos y el número de póliza.
- Teléfono: 915 141 434
- Email: [email protected]
- Puede solicitarlo presencialmente o por escrito a la dirección postal:
Calle José Anselmo Clavé 55, 50004 Zaragoza, España.
Para contactar con asistencia
Detalles
Para asistencia jurídica, asesoramiento o urgencias relacionadas con su seguro de protección jurídica:
- Teléfono de asistencia 24h: 915 141 434
Indique su nombre, apellidos, tipo de problema y datos de contacto.
Para consultas administrativas:
- Email: [email protected]
- Dirección postal: Calle José Anselmo Clavé 55, 50004 Zaragoza, España.
Para cancelar mi póliza
Detalles
Debe comunicar la solicitud de cancelación a Kalibo por escrito.
- Email: [email protected]
- Dirección postal: Calle José Anselmo Clavé 55, 50004 Zaragoza, España.
- Se recomienda aportar: copia del DNI, número de póliza y motivo de la cancelación.
- Plazo de preaviso mínimo: normalmente 1 mes antes de la fecha de renovación (consulte su contrato para condiciones concretas).
Puede confirmar por teléfono cualquier duda sobre el proceso: 915 141 434.
Kalibo confirmará la baja por escrito y le informará de la fecha efectiva de cancelación.
Contactos y trámites importantes con la atención al cliente de Kalibo.

Preguntas Frecuentes

¿Tengo que adelantar los gastos veterinarios con Kalibo?

Kalibo (a través de su seguro de protección jurídica para mascotas) no cubre directamente gastos veterinarios ya que se especializa en defensa jurídica y asesoramiento legal vinculados a la tenencia y daños del animal, no a la asistencia veterinaria. Por tanto, no existe un sistema de pago anticipado ni reembolso automático de facturas veterinarias.

¿Cómo puedo cancelar mi seguro para mascotas con Kalibo?

Es posible solicitar la cancelación contactando con Kalibo por escrito (correo electrónico o carta), con al menos un mes de antelación al vencimiento de la póliza. Deberás aportar tus datos personales, número de póliza y una copia de tu DNI.

¿Qué tipo de cobertura ofrece el seguro de mascotas de Kalibo?

Kalibo ofrece protección jurídica: cubre asistencia legal y defensa frente a reclamaciones, asesoramiento telefónico y defensa ante sanciones administrativas relacionadas con la tenencia de mascotas. No cubre gastos veterinarios por enfermedad o accidente.

¿A quién cubre el seguro de protección jurídica para mascotas?

El seguro cubre a los propietarios, poseedores o cuidadores del animal que figuren en la póliza, incluyendo quienes pasean al animal (siempre sin ánimo de lucro). Todos deben residir en España y el seguro solo opera en territorio español.

¿Cubre indemnizaciones o sanciones económicas impuestas al asegurado?

No. El seguro no cubre el pago de multas, sanciones económicas o indemnizaciones, ni los tributos asociados. Su función es defender tus intereses jurídicos y administrativos, pero no asume el pago de cantidades derivadas de sentencias o sanciones.

¿Tengo que adelantar los gastos veterinarios con Kalibo?

Kalibo (a través de su seguro de protección jurídica para mascotas) no cubre directamente gastos veterinarios ya que se especializa en defensa jurídica y asesoramiento legal vinculados a la tenencia y daños del animal, no a la asistencia veterinaria. Por tanto, no existe un sistema de pago anticipado ni reembolso automático de facturas veterinarias.

¿Cómo puedo cancelar mi seguro para mascotas con Kalibo?

Es posible solicitar la cancelación contactando con Kalibo por escrito (correo electrónico o carta), con al menos un mes de antelación al vencimiento de la póliza. Deberás aportar tus datos personales, número de póliza y una copia de tu DNI.

¿Qué tipo de cobertura ofrece el seguro de mascotas de Kalibo?

Kalibo ofrece protección jurídica: cubre asistencia legal y defensa frente a reclamaciones, asesoramiento telefónico y defensa ante sanciones administrativas relacionadas con la tenencia de mascotas. No cubre gastos veterinarios por enfermedad o accidente.

¿A quién cubre el seguro de protección jurídica para mascotas?

El seguro cubre a los propietarios, poseedores o cuidadores del animal que figuren en la póliza, incluyendo quienes pasean al animal (siempre sin ánimo de lucro). Todos deben residir en España y el seguro solo opera en territorio español.

¿Cubre indemnizaciones o sanciones económicas impuestas al asegurado?

No. El seguro no cubre el pago de multas, sanciones económicas o indemnizaciones, ni los tributos asociados. Su función es defender tus intereses jurídicos y administrativos, pero no asume el pago de cantidades derivadas de sentencias o sanciones.

Carlos Martín Ortega
Carlos Martín Ortega
HelloSafe
Carlos es redactor y asesor especializado en finanzas personales, con amplia experiencia en educación financiera y comunicación digital. Se licenció en Economía en la Universidad Autónoma de Madrid y cursó un máster en Finanzas Personales y Gestión Patrimonial en la Universidad de Barcelona. Antes de unirse a HelloSafe, trabajó como analista y editor de contenidos para bancos digitales y plataformas de comparación financiera, siempre con un enfoque pedagógico y cercano. En HelloSafe, Carlos crea contenidos claros, imparciales y prácticos sobre seguros, préstamos, ahorro y presupuestos, con el objetivo de ayudar a los usuarios a tomar decisiones financieras informadas y responsables.

Hacer una pregunta, un experto le responderá