Barkibu Seguros para Mascotas en España 2025: Opiniones y Detalles de Coberturas
La opinión de nuestro experto sobre Barkibu
Barkibu ha emergido como uno de los seguros veterinarios más completos y digitalizados en España, con dos planes principales (uno ilimitado y otro con tope anual de 3.000 €), reembolso del 80% para enfermedades y accidentes, franquicia del 20% por acto y un plan de prevención incluido que cubre vacunas y revisión anual al 100%. Sus límites y modelo de reembolso la sitúan entre las aseguradoras de referencia, destacando por su proceso paperless y atención digital frente a competidores, aunque su precio suele empezar en torno a 20 €/mes según edad y raza. Es especialmente atractiva para propietarios de mascotas jóvenes (perros o gatos) y quienes buscan fácil gestión online, buen límite anual y aceptan franquicia en cada acto, o familias con varios animales que se benefician de promociones. Barkibu opera respaldada por Great Lakes Insurance SE (grupo Munich Re), líder europeo en solvencia, y gestiona más de 4.000 opiniones en Trustpilot con una nota media de 4,3/5; los reembolsos suelen procesarse rápido (de unos días a pocas semanas, vía app).
- ✅Reembolso del 80% (sin límite o hasta 3.000 € según plan)
- ✅Cobertura de prevención: vacunas y revisión anual al 100%
- ✅Gestión 100% digital: contratación y reembolsos vía app
- ✅Libre elección de veterinario en España y UE
- ✅Buena reputación: 4,3/5 en Trustpilot, 4.000+ reseñas
- ✅Plan ilimitado disponible, sin tope anual de gastos
- ✅Descuento familiar para varias mascotas
- ❌Franquicia obligatoria del 20% por acto
- ❌No admite mascotas mayores de 11 años en alta
- ❌Algunas exclusiones: partos, limpieza dental no accidentales, reproducción
- ❌Límites claros en terapias complementarias y alimentación especial
- ❌Atención al cliente digital no siempre resuelve incidencias complejas
- ✅Reembolso del 80% (sin límite o hasta 3.000 € según plan)
- ✅Cobertura de prevención: vacunas y revisión anual al 100%
- ✅Gestión 100% digital: contratación y reembolsos vía app
- ✅Libre elección de veterinario en España y UE
- ✅Buena reputación: 4,3/5 en Trustpilot, 4.000+ reseñas
- ✅Plan ilimitado disponible, sin tope anual de gastos
- ✅Descuento familiar para varias mascotas
La opinión de nuestro experto sobre Barkibu
ScoreBarkibu ha emergido como uno de los seguros veterinarios más completos y digitalizados en España, con dos planes principales (uno ilimitado y otro con tope anual de 3.000 €), reembolso del 80% para enfermedades y accidentes, franquicia del 20% por acto y un plan de prevención incluido que cubre vacunas y revisión anual al 100%. Sus límites y modelo de reembolso la sitúan entre las aseguradoras de referencia, destacando por su proceso paperless y atención digital frente a competidores, aunque su precio suele empezar en torno a 20 €/mes según edad y raza. Es especialmente atractiva para propietarios de mascotas jóvenes (perros o gatos) y quienes buscan fácil gestión online, buen límite anual y aceptan franquicia en cada acto, o familias con varios animales que se benefician de promociones. Barkibu opera respaldada por Great Lakes Insurance SE (grupo Munich Re), líder europeo en solvencia, y gestiona más de 4.000 opiniones en Trustpilot con una nota media de 4,3/5; los reembolsos suelen procesarse rápido (de unos días a pocas semanas, vía app).
- ✅Reembolso del 80% (sin límite o hasta 3.000 € según plan)
- ✅Cobertura de prevención: vacunas y revisión anual al 100%
- ✅Gestión 100% digital: contratación y reembolsos vía app
- ✅Libre elección de veterinario en España y UE
- ✅Buena reputación: 4,3/5 en Trustpilot, 4.000+ reseñas
- ✅Plan ilimitado disponible, sin tope anual de gastos
- ✅Descuento familiar para varias mascotas
- ❌Franquicia obligatoria del 20% por acto
- ❌No admite mascotas mayores de 11 años en alta
- ❌Algunas exclusiones: partos, limpieza dental no accidentales, reproducción
- ❌Límites claros en terapias complementarias y alimentación especial
- ❌Atención al cliente digital no siempre resuelve incidencias complejas
- ✅Reembolso del 80% (sin límite o hasta 3.000 € según plan)
- ✅Cobertura de prevención: vacunas y revisión anual al 100%
- ✅Gestión 100% digital: contratación y reembolsos vía app
- ✅Libre elección de veterinario en España y UE
- ✅Buena reputación: 4,3/5 en Trustpilot, 4.000+ reseñas
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Las garantías de Barkibu
Barkibu ofrece dos fórmulas de seguro de salud para mascotas: una con límite anual de 3.000 € y otra ilimitada, ambas con reembolso del 80% (franquicia obligatoria del 20%) y cobertura tanto por enfermedad como accidente.
Destaca por cubrir perros y gatos de cualquier raza, sin importar patologías previas si se cumplen los periodos de carencia, y permitir la libre elección de veterinario en España, UE, UK y Andorra (hasta 6 meses; prevención sólo en España).
El plan de prevención, exclusivo junto al seguro veterinario, ofrece cobertura del 100% en vacunas principales y revisión anual, además de teleasistencia veterinaria ilimitada.
Entre los puntos fuertes de Barkibu sobresalen la flexibilidad digital (póliza y gestión 100% online), ausencia de carencias para prevención, reembolso rápido y posibilidad de co-pago directo en consulta con la tarjeta Barkibu.
Sin embargo, la franquicia del 20% por acto, la exclusión de tratamientos dentales que no deriven de accidente, ausencia de cobertura para animales de trabajo, cría, fines comerciales o mayores de 11 años, y la limitación temporal para terapias complementarias fuera de España marcan sus áreas de mejora.
| Nombre de la cobertura | Barkibu Límite 3.000 € / Ilimitado |
|---|---|
| Posicionamiento del plan | Seguro digital, flexible y completo |
| Tipo de cobertura (accidente, enfermedad, ambas) | Ambas: accidente y enfermedad |
| Animales cubiertos (perros, gatos, otros) | Perros y gatos |
| Porcentaje de reembolso (%) | 80% (franquicia del 20% por acto) |
| Límite de reembolso anual | 3.000 € por año / Sin límite (ilimitado) |
| Franquicia (anual o por acto) | 20% por acto recibido |
| Límites de edad para contratación (perros y gatos) | Desde 8 semanas, hasta 11 años |
| Cuestionario de salud previo | Declaración responsable digital |
| Periodo de carencia (enfermedad) | 28 días (condiciones especiales para ciertas patologías) |
| Periodo de carencia (accidente) | 5 días |
| Cobertura de por vida una vez contratado | ✅ |
| Consultas veterinarias (ordinarias y urgencias) | ✅ Libre elección de clínica |
| Medicamentos | ✅ Recetados tras consulta |
| Hospitalización | ✅ |
| Cirugía (incluida anestesia) | ✅ |
| Pruebas diagnósticas (radiografía, RMN, ecografía, laboratorio) | ✅ |
| Odontología (limpieza y tratamientos) | Solo si deriva de accidente |
| Paquete de cuidado preventivo (vacunas, antiparasitarios, esterilización, microchip) | Vacunas y revisión anual 100% (esterilización, antiparasitarios, microchip excluidos) |
| Medicina alternativa (osteopatía, acupuntura, etc.) | ✅ Hasta 8 sesiones/año, solo en España |
| Cobertura en viajes (países incluidos, duración) | España, UE, UK, Andorra (máx. 6 meses/año, prevención solo en España) |
| Responsabilidad civil | ✅ Hasta 200.000 € (terceros) |
| Eutanasia | ✅ Por criterio veterinario |
| Cobertura de fallecimiento y cremación | Sólo gastos tras eutanasia veterinaria |
| Robo o pérdida de mascota + búsqueda | ❌ |
| Gastos de residencia (si el propietario es hospitalizado) | ❌ |
Buen saber
La cobertura para ciertas enfermedades (displasia, patologías traumatológicas, atopia, etc.) puede tener periodos de carencia ampliados según la edad de la mascota en el momento de contratar. No se reembolsa el 20% de cada gasto (franquicia obligatoria) ni ningún gasto preventivo que no esté contemplado expresamente (desparasitación, esterilización, microchip, etc.). El pago directo con tarjeta Barkibu en clínica se limita al importe reembolsable y genera cashback, pero no sustituye el reembolso estándar si no es usado.
Comparar entre planes Barkibu es la mejor forma de encontrar el seguro veterinario más competitivo para tu mascota.
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Las exclusiones de Barkibu se centran en condiciones preexistentes, ciertos procedimientos de alto coste y tratamientos no prescritos o preventivos que no figuran dentro del plan contratado.
Destaca la exclusión de enfermedades surgidas durante el periodo de carencia, así como procedimientos como implantes, prótesis cardiacas, marcapasos, pruebas genéticas y todo lo relativo a partos, cría y reproducción.
El seguro excluye animales que no estén identificados con microchip o que no tengan las vacunas obligatorias actualizadas, así como mascotas destinadas a trabajo, cría o fines comerciales.
No se cubren tratamientos dentales si no derivan de un accidente, limpiezas bucales rutinarias, intervenciones estéticas, ni gastos por viajes o transporte.
Son relevantes los límites geográficos (máximo seis meses fuera de España) y de edad (no aseguran animales menores de 8 semanas ni mayores de 11 años en el momento de contratación).
| Exclusiones | Detalles |
|---|---|
| Exclusiones médicas |
|
| Tratamientos y servicios no cubiertos |
|
| Exclusiones por identificación y vacunación |
|
| Exclusiones de uso |
|
| Exclusiones geográficas |
|
| Exclusiones por edad |
|
| Exclusiones legales o administrativas |
|
- Enfermedades y lesiones previas a la contratación
- Síntomas surgidos durante el periodo de carencia
- Implantes/protésis cardiacas/marcapasos
- Pruebas genéticas
- Esterilizaciones/castraciones (salvo complicaciones médicas)
- Partos, cría, reproducción
- Tratamiento dental salvo accidente
- Procedimientos estéticos, belleza, peluquería, corte de uñas
- Limpiezas bucales rutinarias
- Tratamientos no prescritos por veterinario
- Diagnóstico y terapias no probadas científicamente
- Gastos administrativos, certificados, microchip
- Mascotas sin microchip o vacunas obligatorias no al día
- Animales dedicados a fines comerciales, trabajo, cría (más de 2 camadas), deporte, caza
- Mascotas con finalidad distinta a compañía (excepto perros de asistencia)
- Mascotas fuera de España, UE, UK, Andorra más de 6 meses al año
- Terapias complementarias cubiertas solo en España
- Mascotas con menos de 8 semanas o más de 11 años en el momento de la contratación
- Enfermedades de declaración obligatoria (ej. rabia)
- Gastos fuera de plazo, fuera de cobertura o por sanciones administrativas
Los precios de Barkibu
Barkibu se posiciona como una alternativa competitiva dentro del mercado español de seguros veterinarios, destacando por su apuesta digital y gestión simplificada a través de app móvil. La prima mensual es moderada en comparación con aseguradoras tradicionales, gracias al modelo de distribución directa sin intermediarios y sin costes asociados a redes físicas. Su política de reembolso del 80% y deducible del 20%, junto con la inclusión de coberturas como medicina avanzada u hospitalización, lo sitúan como una opción de buena relación calidad-precio, aunque el coste puede incrementarse para animales senior o razas grandes. El proceso completamente digital y la gestión ágil de siniestros son atractivos para usuarios que buscan transparencia y eficiencia, y suman valor respecto a operadores más tradicionales. Aunque no está en el segmento más económico, Barkibu no alcanza las primas de los productos más caros y suele ser percibido como equilibrado entre prestaciones y precio.
| Barkibu Ilimitado | Barkibu Límite 3.000 € | |
|---|---|---|
| Gato joven (2-4 años) | 22 €/mes | 18 €/mes |
| Gato senior (7-8 años) | 28 €/mes | 22 €/mes |
| Perro raza pequeña | 25 €/mes | 19 €/mes |
| Perro raza pequeña (2-4 años) | 23 €/mes | 18 €/mes |
| Perro raza grande (2-4 años) | 33 €/mes | 26 €/mes |
| Perro senior (7-8 años) | 41 €/mes | 31 €/mes |
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Nota: Los códigos promocionales están sujetos a cambios. Para conocer las últimas ofertas, consulta nuestra comparativa de los mejores seguros para mascotas.
¿Cuánto me reembolsará Barkibu?
Con Barkibu Ilimitado, el proceso de reembolso es sencillo y transparente: pagas la factura del veterinario, subes la documentación a través de la app, y recuperas el 80% de tus gastos sin límites anuales de cobertura en medicina general ni hospitalización.
- Ejemplo 1: Cirugía por rotura de ligamento cruzadoCoste total veterinario: 1.400 € (consultas, diagnóstico, cirugía, hospitalización y medicación)No hay franquicia anual, se aplica copago por actoImporte reembolsable con Barkibu Ilimitado: 1.400 € × 80% = 1.120 €👉 Te reembolsan 1.120 € y solo pagas 280 €ℹ️ El reembolso cubre todo el tratamiento, siempre que no haya exclusiones específicas y la cirugía no sea por una condición previa.
- Ejemplo 2: Consulta veterinaria y tratamiento de gastroenteritisCoste total veterinario: 150 € (consulta, analíticas, medicación y dieta especial)Copago del 20% aplicado directamenteImporte reembolsable: 150 € × 80% = 120 €👉 Recibes un reembolso de 120 €, tu gasto real será solo 30 €ℹ️ Puedes acudir a cualquier clínica veterinaria de España y no necesitas autorización previa.
- Ejemplo 3: Vacunación anual y revisión preventivaCoste total: 55 € (vacuna polivalente y revisión general)Sin deducción ni copago: Barkibu cubre el 100% del coste en cuidados preventivosImporte reembolsable: 55 €👉 Barkibu te devuelve los 55 €, pagas 0 € por la prevenciónℹ️ Estos servicios preventivos están incluidos en el plan siempre que la vacunación sea una de las cubiertas por la póliza.
La asistencia de Barkibu
Barkibu destaca por ofrecer atención digital integral, con opción de reembolso 80% en cualquier clínica de libre elección y procesos muy ágiles por app, permitiendo a los asegurados gestionar sus reembolsos y consultas veterinarias desde el móvil.
Dispone de teleasistencia veterinaria incluida e ilimitada y un plan de prevención con vacunas y revisión anual, dos servicios que aportan valor añadido a quienes buscan orientación inmediata o cobertura preventiva real.
A diferencia de otros seguros, proporciona la posibilidad de pago directo en clínica a través de la Tarjeta Barkibu, lo cual evita grandes desembolsos iniciales para la mayoría de siniestros cubiertos, aunque este servicio depende de la aceptación del veterinario y podría no estar siempre disponible.
No se identifica una red de clínicas concertadas al uso, pues el seguro mantiene la política de libre elección, pero sí existen límites y exclusiones claras en terapias alternativas, gastos no prescritos y duración para cobertura fuera de España (máx. 6 meses).
Sin embargo, entre las carencias más notables está la ausencia de una línea telefónica urgente convencional 24/7 para emergencias físicas (la asistencia es online o por app), lo que puede ser un hándicap en situaciones de crisis fuera del horario habitual.
| Asistencia Barkibu | Disponible? | Detalles |
|---|---|---|
| Pago anticipado | ✅ | Tarjeta Barkibu disponible. Solo pagas el 20% en clínica. Depende de la aceptación del centro. |
| Facilidades de pago | ✅ | Pago mensual por domiciliación bancaria. No disponible pago en metálico ni tarjeta bancaria. |
| App móvil | ✅ | App Barkibu, disponible en iOS y Android. Permite gestionar reembolsos y consultas veterinarias. Valoración usuarios: 4,4/5 (iOS), 4,3/5 (Android). UX considerada intuitiva. |
| Gestión sin papeles | ✅ | Reembolsos y consultas totalmente digitales a través de la app o área online. |
| Servicio veterinario urgente | ❌ | No hay línea telefónica de emergencias 24h. Teleasistencia veterinaria ilimitada por chat/app. |
| Red de clínicas concertadas | ❌ | No existe red específica. Libre elección de veterinario en todo el territorio español. |
| Cobertura en el extranjero | ✅ | Incluye UE, UK y Andorra. Hasta 6 meses/año. Terapias alternativas solo en España. |
Solo pagas el 20% en clínica.
Depende de la aceptación del centro.
No disponible pago en metálico ni tarjeta bancaria.
Permite gestionar reembolsos y consultas veterinarias.
Valoración usuarios: 4,4/5 (iOS), 4,3/5 (Android). UX considerada intuitiva.
Teleasistencia veterinaria ilimitada por chat/app.
Libre elección de veterinario en todo el territorio español.
Hasta 6 meses/año.
Terapias alternativas solo en España.
Opiniones de clientes sobre Barkibu
| Plataforma de opiniones | Valoración y nº de opiniones |
|---|---|
| Trustpilot | 4,3/5 (4.025 opiniones) |
Analizamos opiniones de los sitios mencionados arriba.
En el lado positivo, los suscriptores de Barkibu suelen destacar:
- Reembolsos inmediatos y sin necesidad de papeleo adicional.
- Proceso de reclamación digitalizado, ágil y centrado en el usuario.
- Aplicación móvil intuitiva con carga rápida de documentos.
- Alta satisfacción en la gestión de urgencias y coberturas imprevistas.
- Soporte eficiente, disponible y con respuestas claras.
- Transparencia en las condiciones y ausencia de sorpresas contractuales.
- Seguimiento personalizado de cada caso con atención empática.
- Rapidez destacada frente a otras aseguradoras del sector.
En el lado negativo:
- Una falta de atención personalizada en situaciones complejas, ya que el soporte se basa sobre todo en formularios y correos electrónicos.
- Dificultades técnicas con la app y demoras en reembolsos debidas a problemas tecnológicos o de documentación.
- Comentarios sobre subidas anuales del precio que algunos consideran elevadas y redacción poco clara de algunas exclusiones.
- Quejas sobre la gestión de incidencias, predominancia de respuestas automáticas y un reciente descenso percibido en la calidad global del servicio.
- Limitaciones en los métodos de pago y falta de análisis en las revisiones anuales incluidas.
Contacta con Barkibu
| Atención al cliente de Barkibu | Detalles |
|---|---|
| Para solicitar un presupuesto o contratar online | Puedes usar el comparador de seguros para mascotas de HelloSafe, elegir el plan que más te convenga y hacer clic para solicitar presupuesto. |
| Para solicitar y hacer seguimiento de un reembolso | Inicia sesión en la app móvil de Barkibu, selecciona tu póliza y elige “Solicitar reembolso”. Adjunta la factura, el informe veterinario, el historial clínico si es la primera vez, y sigue las instrucciones paso a paso. El reembolso habitual es del 80% (menos la franquicia), mediante transferencia bancaria. El plazo medio son 7-15 días laborables. Para dudas: [email protected] |
| Para obtener un certificado de seguro | Solicítalo desde tu área personal en la app o contacta por email a [email protected] indicando tus datos y el motivo. El certificado se envía normalmente por correo electrónico en unos días. |
| Para contactar con asistencia | Puedes contactar vía chat desde la app las 24h o por email a [email protected]. Si necesitas atención ágil, disponen de WhatsApp desde la propia app. |
| Para cancelar mi póliza | Para cancelar la póliza, debes enviar un email a [email protected] al menos 1 mes antes de la renovación anual. Indica número de póliza, datos del titular y adjunta copia del DNI/NIE. Recibirás confirmación de la gestión por email en un plazo habitual de 2-7 días laborables. |
Preguntas Frecuentes
¿Tengo que pagar por adelantado los gastos veterinarios con Barkibu?
Barkibu ofrece la Tarjeta Barkibu para pago directo en muchas clínicas asociadas, de modo que solo pagas tu parte (normalmente un 20% de la factura) y la aseguradora abona el resto directamente al centro. Si el veterinario no acepta esta tarjeta o prefieres otro profesional, tendrás que adelantar el importe, solicitar el reembolso a través de la app y recibirás el 80% del gasto aprobado.
¿Cómo puedo cancelar mi seguro de mascotas con Barkibu?
Para cancelar la póliza, debes enviar un correo electrónico a [email protected] al menos 1 mes antes de la fecha de renovación. Es necesario adjuntar copia de tu DNI y el número de póliza. Recibirás confirmación por email cuando tu baja haya sido tramitada correctamente.
¿Se puede usar el seguro Barkibu en cualquier clínica veterinaria?
Sí, puedes acudir a cualquier clínica veterinaria en España o en la Unión Europea, Reino Unido y Andorra hasta 6 meses al año. La presentación de facturas y el informe veterinario es suficiente para solicitar el reembolso, siempre dentro de los límites y coberturas establecidas en la póliza.
¿Qué no cubre normalmente Barkibu?
El seguro no cubre las enfermedades o lesiones previas a la contratación, tratamientos preventivos no prescritos, belleza, intervenciones estéticas, esterilizaciones (salvo complicación médica), limpieza dental rutinaria, gastos administrativos u ocasionados fuera del territorio o plazos asegurados. Otras exclusiones pueden aplicar según los detalles de la póliza, como partos o enfermedades obligatorias sin vacunas al día.
¿Cuánto tarda Barkibu en hacer el reembolso?
Barkibu suele gestionar los reembolsos en un plazo de 7 a 15 días laborables desde la correcta presentación de toda la documentación e informes veterinarios. El abono se realiza a la cuenta bancaria que hayas facilitado durante la apertura de tu póliza y aviso del siniestro.
¿Hay descuentos o promociones al asegurar varias mascotas?
Sí, Barkibu ofrece un descuento de 25 € por cada mascota adicional asegurada bajo el mismo titular. El descuento se solicita en el momento de asegurar la primera mascota y se aplica mediante un código para contrataciones posteriores; no es acumulable con otras promociones.
¿Tengo que pagar por adelantado los gastos veterinarios con Barkibu?
Barkibu ofrece la Tarjeta Barkibu para pago directo en muchas clínicas asociadas, de modo que solo pagas tu parte (normalmente un 20% de la factura) y la aseguradora abona el resto directamente al centro. Si el veterinario no acepta esta tarjeta o prefieres otro profesional, tendrás que adelantar el importe, solicitar el reembolso a través de la app y recibirás el 80% del gasto aprobado.
¿Cómo puedo cancelar mi seguro de mascotas con Barkibu?
Para cancelar la póliza, debes enviar un correo electrónico a [email protected] al menos 1 mes antes de la fecha de renovación. Es necesario adjuntar copia de tu DNI y el número de póliza. Recibirás confirmación por email cuando tu baja haya sido tramitada correctamente.
¿Se puede usar el seguro Barkibu en cualquier clínica veterinaria?
Sí, puedes acudir a cualquier clínica veterinaria en España o en la Unión Europea, Reino Unido y Andorra hasta 6 meses al año. La presentación de facturas y el informe veterinario es suficiente para solicitar el reembolso, siempre dentro de los límites y coberturas establecidas en la póliza.
¿Qué no cubre normalmente Barkibu?
El seguro no cubre las enfermedades o lesiones previas a la contratación, tratamientos preventivos no prescritos, belleza, intervenciones estéticas, esterilizaciones (salvo complicación médica), limpieza dental rutinaria, gastos administrativos u ocasionados fuera del territorio o plazos asegurados. Otras exclusiones pueden aplicar según los detalles de la póliza, como partos o enfermedades obligatorias sin vacunas al día.
¿Cuánto tarda Barkibu en hacer el reembolso?
Barkibu suele gestionar los reembolsos en un plazo de 7 a 15 días laborables desde la correcta presentación de toda la documentación e informes veterinarios. El abono se realiza a la cuenta bancaria que hayas facilitado durante la apertura de tu póliza y aviso del siniestro.
¿Hay descuentos o promociones al asegurar varias mascotas?
Sí, Barkibu ofrece un descuento de 25 € por cada mascota adicional asegurada bajo el mismo titular. El descuento se solicita en el momento de asegurar la primera mascota y se aplica mediante un código para contrataciones posteriores; no es acumulable con otras promociones.
