Verti Seguros para Mascotas en España 2025: Análisis Completo y Opiniones
La opinión de nuestros expertos sobre Verti
El seguro de mascotas de Verti se posiciona como una opción digital y flexible dentro del mercado español, con coberturas esenciales como asistencia veterinaria por accidente (hasta 1.000 € anuales), enfermedad (hasta 1.000 € para animales de 3 meses a 7 años), responsabilidad civil (60.000 €), robo, extravío, defensa jurídica y residencia canina, aunque sin opción de reembolso porcentual sobre gastos ni presupuesto específico para bienestar/preventivos.Verti se sitúa en un rango de precios competitivo frente a los principales rivales, especialmente por sus procesos 100% online y tarifas asequibles, aunque con límites anuales ajustados y carencias de 15 a 60 días.Es una póliza dirigida principalmente a propietarios de perros jóvenes o mestizos, que buscan protección básica y trámites digitales simples.Verti pertenece a Verti Aseguradora S.A., bajo el paraguas de Mapfre y supervisada por la DGSFP, con un volumen considerable de primas y operador consolidado en el sector español; sin embargo, su nota en Trustpilot es baja (2,0/5 con 1.292 valoraciones), destacando facilidad en la contratación pero con incidencias frecuentes en subidas de precio, servicio posventa y reembolsos que pueden demorar más de lo habitual.
- ✅Contratación y gestión 100% digital y rápida
- ✅Cobertura de responsabilidad civil obligatoria: 60.000 €/año
- ✅Asistencia veterinaria por accidente y enfermedad incluidas
- ✅Libre elección del veterinario en España
- ✅Defensa jurídica y orientación veterinaria telefónica
- ✅Precios competitivos y opción de personalizar coberturas
- ✅Respaldo financiero y experiencia del grupo MAPFRE
- ❌Límites anuales bajos en gastos veterinarios
- ❌Sin presupuesto para bienestar/preventivos ni reembolso porcentual
- ❌Edad máxima de admisión limitada (7 años para enfermedades)
- ❌Valoración baja en Trustpilot (2,0/5, 1.292 reseñas)
- ❌Carencias iniciales entre 15 y 60 días en casi todas las coberturas
Score- ✅Contratación y gestión 100% digital y rápida
- ✅Cobertura de responsabilidad civil obligatoria: 60.000 €/año
- ✅Asistencia veterinaria por accidente y enfermedad incluidas
- ✅Libre elección del veterinario en España
- ✅Defensa jurídica y orientación veterinaria telefónica
- ✅Precios competitivos y opción de personalizar coberturas
- ✅Respaldo financiero y experiencia del grupo MAPFRE
La opinión de nuestros expertos sobre Verti
- ✅Contratación y gestión 100% digital y rápida
- ✅Cobertura de responsabilidad civil obligatoria: 60.000 €/año
- ✅Asistencia veterinaria por accidente y enfermedad incluidas
- ✅Libre elección del veterinario en España
- ✅Defensa jurídica y orientación veterinaria telefónica
- ✅Precios competitivos y opción de personalizar coberturas
- ✅Respaldo financiero y experiencia del grupo MAPFRE
- ❌Límites anuales bajos en gastos veterinarios
- ❌Sin presupuesto para bienestar/preventivos ni reembolso porcentual
- ❌Edad máxima de admisión limitada (7 años para enfermedades)
- ❌Valoración baja en Trustpilot (2,0/5, 1.292 reseñas)
- ❌Carencias iniciales entre 15 y 60 días en casi todas las coberturas
Score- ✅Contratación y gestión 100% digital y rápida
- ✅Cobertura de responsabilidad civil obligatoria: 60.000 €/año
- ✅Asistencia veterinaria por accidente y enfermedad incluidas
- ✅Libre elección del veterinario en España
- ✅Defensa jurídica y orientación veterinaria telefónica
- ✅Precios competitivos y opción de personalizar coberturas
- ✅Respaldo financiero y experiencia del grupo MAPFRE
¿Por qué confiar en HelloSafe?
En HelloSafe, nuestro experto en seguros para mascotas revisa cada año las condiciones y precios de las pólizas del mercado para ofrecerte un análisis fiable e imparcial. Gracias a este riguroso enfoque, más de un millón de usuarios en España confían en nosotros cada mes para guiarles en sus decisiones financieras más importantes.
Garantías Verti
Verti destaca por ofrecer un seguro de mascotas muy enfocado en perros de compañía, con coberturas fundamentales como responsabilidad civil, asistencia veterinaria por accidente o enfermedad, defensa jurídica y servicios adicionales como sacrificio, incineración y residencia canina por hospitalización del propietario.
Puntos fuertes: ausencia de límite por visitas veterinarias concertadas, posibilidad de libre elección de clínica, y defensa jurídica incluida con cobertura nacional.
Sin embargo, su alcance es limitado a España, el seguro solo es válido para perros (no gatos), y no incluye medicina preventiva ni coberturas amplias frente a enfermedades congénitas o hereditarias.
| Concepto | Seguro de mascotas Verti |
|---|---|
| Posicionamiento del plan | Enfoque esencial, perros de compañía |
| Tipo de cobertura | Accidente y enfermedad |
| Animales cubiertos | Perros (no gatos) |
| Porcentaje de reembolso | No comunicado |
| Límite anual de reembolso | 1.000 € para asistencia veterinaria |
| Franquicia (anual o por siniestro) | Según condiciones particulares |
| Edad de alta (perros y gatos) | 3 meses–9 años (enfermedades hasta 7 años) |
| Cuestionario de salud previo | Requisito de salud, microchip y calendario de vacunas |
| Carencia (enfermedad) | 15 días |
| Carencia (accidente) | 15 días |
| Cobertura de por vida tras alta | Sí, si renovado |
| Consultas veterinarias (generales + urgencias) | ✅ consultas, hospitalización y atención a domicilio |
| Medicamentos | ✅ primera prescripción |
| Hospitalización | ✅ hasta el límite anual |
| Cirugía (incluida anestesia) | ✅ accidentes y enfermedades no previas |
| Pruebas diagnósticas (RX, resonancia, etc.) | ✅ según indicación médica |
| Asistencia dental (limpieza y procedimientos) | ❌ No incluido |
| Paquete preventivo (vacunas, esterilización...) | ❌ No incluido |
| Medicina alternativa | ❌ No incluido |
| Cobertura viaje (países/duración) | Solo España |
| Responsabilidad civil | ✅ hasta 60.000 € |
| Eutanasia | ✅ según criterio veterinario |
| Fallecimiento & cremación | ✅ hasta 120 € sacrificio/incineración |
| Robo + búsqueda animal | ✅ hasta 910 € robo, 155 € extravío |
| Gastos de residencia (propietario hospitalizado) | ✅ hasta 225 € (15 días) |
Exclusiones del seguro
El seguro no cubre gastos de medicina preventiva, enfermedades preexistentes, razas excluidas ni animales de trabajo, vigilancia o caza. Se recomienda revisión exhaustiva de exclusiones y franquicias en condiciones particulares.
Es recomendable comparar las opciones de Verti para encontrar la tarifa que mejor se adapte a tu mascota y necesidades.
Las exclusiones de Verti
La póliza de Verti presenta exclusiones comunes del mercado pero también aspectos relevantes a considerar: no se cubren enfermedades o anomalías congénitas, daños preexistentes ni animales no sanos al contratar.
Quedan excluidos los tratamientos preventivos, alteraciones conductuales, intervenciones estéticas y asistencia fuera de España.
Los siniestros provocados intencionadamente, así como los daños derivados de guerra, terrorismo o catástrofes naturales, están fuera de cobertura.
No se cubren gastos derivados de la falta de vacunas, identificación por microchip o actividades no declaradas como caza o apuestas.
| Exclusiones | Detalles |
|---|---|
| Exclusiones médicas |
|
| Exclusiones geográficas |
|
| Exclusiones de identificación |
|
| Exclusiones legales y de actividad |
|
| Exclusiones generales |
|
- Enfermedades o anomalías congénitas
- Daños o enfermedades preexistentes
- Animales no sanos al contratar
- Tratamientos preventivos, estéticos o alteraciones conductuales
- Medicación posterior a la asistencia inicial
- Intervenciones en razas excluidas
- Asistencia fuera de España
- Procesos judiciales o reclamaciones fuera de la jurisdicción española
- Animales sin microchip
- Falta de cumplimiento del calendario oficial de vacunación
- Animales utilizados en actividades de caza, apuestas o servicios no declarados
- Litigios de ámbito profesional o negocios relacionados
- Reclamaciones inferiores a 305 €
- Siniestros provocados intencionadamente
- Catástrofes naturales, guerra, terrorismo
- Daños a bienes o animales del propio asegurado
- Multas o sanciones administrativas
- Gastos derivados de impago de la prima, suspensión o extinción del seguro
Precios de Verti
Verti presenta una propuesta asequible y práctica como aseguradora digital especializada en mascotas, siendo competitiva respecto a los actores tradicionales. La gestión 100 % online favorece primas ajustadas y procesos más ágiles, aunque los límites y algunos requisitos restringen el alcance de ciertas coberturas, sobre todo en enfermedades y asistencia veterinaria.
El seguro es adecuado para quienes buscan rapidez y funcionalidades digitales, aceptando ciertas exclusiones o franquicias.
Así, Verti se posiciona en el segmento “asequible pero limitado”, recomendado si la prioridad es el coste y la sencillez digital.
| Plan básico | Plan estándar | Plan premium | |
|---|---|---|---|
| Gato joven (2-4 años) | 7 €/mes | 12 €/mes | 18 €/mes |
| Gato sénior (7-8 años) | 9 €/mes | 14 €/mes | 22 €/mes |
| Perro de raza pequeña | 8 €/mes | 13 €/mes | 19 €/mes |
| Perro de raza pequeña (2-4 años) | 8 €/mes | 13 €/mes | 19 €/mes |
| Perro de raza grande (2-4 años) | 10 €/mes | 16 €/mes | 23 €/mes |
| Perro sénior (7-8 años) | 13 €/mes | 20 €/mes | 29 €/mes |
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| Códigos promocionales Verti | Detalles |
|---|---|
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Nota: Los códigos promocionales están sujetos a cambios. Para conocer las ofertas más actuales, consulta nuestra comparativa de los mejores seguros para mascotas.
¿Cuánto me van a reembolsar con Verti?
Con Verti, los reembolsos funcionan de forma sencilla y clara: una vez recibida la factura de tu veterinario, solo tienes que enviarla y Verti te devuelve el porcentaje cubierto según la póliza, dentro del límite anual establecido.
- ✅ Ejemplo 1: Consulta veterinaria y tratamiento por gastroenteritisCoste total de la consulta y medicamentos: 160 €Franquicia aplicada (primer gasto del año): 75 €Importe reembolsable tras franquicia: 160 € – 75 € = 85 €Verti reembolsa el 100% en el plan superior: 85 € x 100% = 85 €👉 Recibes un reembolso de 85 €.ℹ️ La franquicia anual solo se descuenta una vez. Resto de gastos, reembolso íntegro hasta el límite anual.
- ✅ Ejemplo 2: Cirugía veterinaria (fractura por accidente)Coste total (consultas, pruebas, cirugía, hospitalización): 900 €Franquicia ya consumida este añoReembolso del plan superior: 900 € x 100% = 900 €👉 Recibes 900 €, deducido del límite anual.El límite máximo anual para accidentes y enfermedades es de 1.000 €. Tras esta cirugía, quedarán 100 € de cobertura para el resto del año.
- ✅ Ejemplo 3: Residencia canina por hospitalización del dueñoCoste total: 180 € (15 días de residencia)Franquicia ya aplicada en otro siniestro anteriorLímite diario y total aplicable según póliza: reembolso de hasta 15 €/día, máximo 225 €/añoReembolso: 15 días x 15 € = 225 €, pero el coste real es menor👉 Recibes 180 €, ya que la factura es inferior al límite anual.ℹ️ Si necesitas más días el mismo año, aún dispones de 45 € para este servicio dentro del tope anual.
Asistencia Verti
| Asistencia Verti | Disponible? | Detalles |
|---|---|---|
| Pago anticipado | ❌ | No comunicado. No consta servicio tipo Payvet, Petcard o similares en la información facilitada por Verti. |
| Facilidades de pago | ❌ | No comunicado. No se especifican opciones de pago fraccionado para seguros de mascotas. |
| App móvil | ✅ | Existe app Verti (iOS, Android). Permite gestionar la póliza, comunicar siniestros, solicitar asistencia. Valoración app N.C. |
| Gestión de reembolsos sin papeles | ✅ | Se puede notificar siniestros y enviar documentación a través de la web y la app. Pago de la indemnización por transferencia bancaria. |
| Servicio de urgencias veterinarias | ❌ | No comunicado. No aparece línea 24h ni servicio de telemedicina veterinaria para urgencias. |
| Red de clínicas veterinarias | ✅ | Libre elección de veterinario colegiado para asistencia en España; no se menciona red propia de clínicas o acuerdos exclusivos. |
| Cobertura en el extranjero | ❌ | Cobertura limitada únicamente a España; no hay protección aseguradora fuera del territorio nacional. |
Opiniones de clientes sobre Verti
| Plataforma de opiniones | Valoración y número de opiniones |
|---|---|
| Trustpilot | 2,0 sobre 5 (1.292 opiniones) |
Hemos analizado las opiniones de los sitios mencionados arriba.
En el lado positivo, los clientes que contrataron Verti para sus mascotas destacan:
✅ La facilidad y rapidez en la contratación online del seguro y la gestión digital mediante la app.
✅ La atención telefónica ágil y el trato amable recibidos en gestiones satisfactorias con el servicio de atención al cliente.
✅ La resolución eficaz de algunas incidencias puntuales y la claridad en la información básica de la póliza.
✅ La posibilidad de gestionar consultas y documentación a distancia, lo que facilita los trámites.
En el lado negativo:
❌ Una alta frecuencia de subidas de precio anuales sin previo aviso ni justificación clara.
❌ Una dificultad notable para cancelar la póliza o gestionar bajas, incluso notificándolo con antelación.
❌ Un retraso recurrente en la resolución de siniestros, especialmente en el reembolso o gestión de partes.
❌ Una falta de transparencia en los detalles de las coberturas y exclusiones, generando confusión o expectativas no cumplidas.
❌ Una percepción de trato menos personalizado o menor calidad de servicio respecto a otras aseguradoras del sector.
Contactar con Verti
| Servicio de atención al cliente de Verti | Detalles |
|---|---|
| Para obtener un presupuesto o contratar online | Puede utilizar la herramienta de comparación de seguros de mascotas de HelloSafe, elegir el plan que más le convenga y hacer clic para obtener su presupuesto. |
| Para solicitar y hacer seguimiento de un reembolso | Llame al 900 814 640 o escriba a socialmedia@verti.es. Deberá presentar facturas originales y el informe veterinario. Comuníquelo en 7 días desde el siniestro. El abono se realiza vía transferencia bancaria tras validación. Tiempo medio de gestión: aproximadamente 2-4 semanas. |
| Para obtener un certificado de seguro | Contacte con Verti en el 900 814 640 o socialmedia@verti.es. Debe proporcionar sus datos personales y número de póliza. También puede solicitarlo a través del área de clientes. El certificado se envía por correo electrónico en formato PDF o por correo postal si lo solicita. |
| Para contactar con asistencia | Llame al 900 814 640 las 24 horas. Indique su número de póliza y describa claramente la situación. También puede gestionar su asistencia en la app de Verti o desde el área de clientes online. Atención inmediata en caso de urgencia. |
| Para cancelar mi póliza | Solicítelo llamando al 900 814 640, por email a socialmedia@verti.es o por carta certificada a Apartado de Correos 61202, 28080 Madrid. Deberá indicar sus datos, copia del DNI y número de póliza. Se exige preaviso de al menos 1 mes antes del vencimiento anual del contrato. |
Deberá presentar facturas originales y el informe veterinario.
Comuníquelo en 7 días desde el siniestro.
El abono se realiza vía transferencia bancaria tras validación.
Tiempo medio de gestión: aproximadamente 2-4 semanas.
Debe proporcionar sus datos personales y número de póliza.
También puede solicitarlo a través del área de clientes.
El certificado se envía por correo electrónico en formato PDF o por correo postal si lo solicita.
Indique su número de póliza y describa claramente la situación.
También puede gestionar su asistencia en la app de Verti o desde el área de clientes online.
Atención inmediata en caso de urgencia.
Deberá indicar sus datos, copia del DNI y número de póliza.
Se exige preaviso de al menos 1 mes antes del vencimiento anual del contrato.
Preguntas Frecuentes
¿Tengo que pagar por adelantado los gastos veterinarios con Verti?
Sí, con Verti deberás abonar primero los servicios veterinarios y luego solicitar el reembolso presentando las facturas originales y el informe veterinario. No existe un sistema de pago directo o anticipo a clínicas; todo reembolso se realiza tras la valoración y aprobación del expediente.
¿Cómo doy de baja mi póliza de seguro para mascotas con Verti?
Para cancelar tu seguro de mascotas con Verti, debes comunicarlo por escrito o llamando a atención al cliente con al menos un mes de antelación a la fecha de renovación. Será necesario aportar el número de póliza, tus datos personales y una copia del DNI para formalizar la cancelación.
¿Qué coberturas incluye el seguro para mascotas de Verti?
Verti cubre la responsabilidad civil, defensa jurídica, asistencia veterinaria por accidente y enfermedad, orientación veterinaria telefónica, y servicios opcionales como robo, extravío y residencia canina. Los límites varían según el servicio, y hay carencias de entre 15 y 60 días según la garantía.
¿Mi mascota debe cumplir algún requisito para ser asegurada con Verti?
Sí, la mascota debe tener entre 3 meses y 9 años (7 años en ciertas coberturas), disponer de microchip y cumplir con el calendario oficial de vacunación. No se admiten animales dedicados a caza, trabajo, vigilancia, ni razas excluidas o animales que no gocen de buena salud al contratar.
¿Cómo solicito un reembolso de gastos veterinarios?
Debes notificar el siniestro a Verti en un máximo de 7 días, presentar el parte, facturas originales y el informe del veterinario. El reembolso se realiza por transferencia una vez gestionado el expediente. Se recomienda conservar toda la documentación y cumplir los plazos establecidos para la tramitación.
¿Tengo que pagar por adelantado los gastos veterinarios con Verti?
Sí, con Verti deberás abonar primero los servicios veterinarios y luego solicitar el reembolso presentando las facturas originales y el informe veterinario. No existe un sistema de pago directo o anticipo a clínicas; todo reembolso se realiza tras la valoración y aprobación del expediente.
¿Cómo doy de baja mi póliza de seguro para mascotas con Verti?
Para cancelar tu seguro de mascotas con Verti, debes comunicarlo por escrito o llamando a atención al cliente con al menos un mes de antelación a la fecha de renovación. Será necesario aportar el número de póliza, tus datos personales y una copia del DNI para formalizar la cancelación.
¿Qué coberturas incluye el seguro para mascotas de Verti?
Verti cubre la responsabilidad civil, defensa jurídica, asistencia veterinaria por accidente y enfermedad, orientación veterinaria telefónica, y servicios opcionales como robo, extravío y residencia canina. Los límites varían según el servicio, y hay carencias de entre 15 y 60 días según la garantía.
¿Mi mascota debe cumplir algún requisito para ser asegurada con Verti?
Sí, la mascota debe tener entre 3 meses y 9 años (7 años en ciertas coberturas), disponer de microchip y cumplir con el calendario oficial de vacunación. No se admiten animales dedicados a caza, trabajo, vigilancia, ni razas excluidas o animales que no gocen de buena salud al contratar.
¿Cómo solicito un reembolso de gastos veterinarios?
Debes notificar el siniestro a Verti en un máximo de 7 días, presentar el parte, facturas originales y el informe del veterinario. El reembolso se realiza por transferencia una vez gestionado el expediente. Se recomienda conservar toda la documentación y cumplir los plazos establecidos para la tramitación.
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