Verti Seguros en España 2025: Opiniones, Coberturas y Ventajas
La opinión de nuestros expertos sobre Verti
Verti ofrece un seguro para mascotas con una estructura digital moderna, centrada en coberturas básicas y opcionales adaptadas a la legislación española, que destaca por la agilidad en la contratación y precios asequibles desde 30 € anuales en la opción de responsabilidad civil. El seguro presenta límites anuales claros (hasta 1.000 € para gastos veterinarios por accidente o enfermedad, franquicia según condiciones), sin posibilidad de reembolso integral y sin prestaciones de prevención o bienestar animal recién añadidas por algunos rivales. Frente a competidores, Verti se posiciona como una opción online low-cost, ideal para coberturas esenciales y para quienes buscan simplicidad digital, aunque con límites ajustados y sin extras Premium. Este producto resulta especialmente interesante para propietarios de perros jóvenes, razas no excluidas, quienes busquen cumplir la nueva ley y mantener una protección básica, priorizando un proceso digital y precios bajos sobre altas indemnizaciones. Verti, parte del grupo MAPFRE, asegura volumen y solvencia relevante (más de 300 millones de euros en primas en 2023, supervisado por la DGSFP); no obstante, su valoración en Trustpilot es baja (2,0/5 sobre 1.292 opiniones), destacándose buena experiencia en contratación digital pero lentitud y complicaciones en la gestión de siniestros, con reembolsos que pueden superar los 30 días en algunos casos.
- ✅Contratación y gestión 100% digital
- ✅Precio de entrada muy competitivo
- ✅Cobertura de responsabilidad civil exigida por ley
- ✅Orientación veterinaria telefónica incluida
- ✅Cobertura veterinaria por accidente y enfermedad
- ✅Defensa jurídica incluida en el plan base
- ✅Libertad de elección de veterinario
- ❌Límites máximos ajustados para veterinario (1.000 €/año)
- ❌No cubre razas excluidas ni animales con enfermedades previas
- ❌Carencia de 15 días en casi todas las garantías
- ❌Valoración muy baja en Trustpilot por gestión de siniestros
- ❌No incluye prestaciones de bienestar/preventivas (chequeos, vacunas, etc.)
- ✅Contratación y gestión 100% digital
- ✅Precio de entrada muy competitivo
- ✅Cobertura de responsabilidad civil exigida por ley
- ✅Orientación veterinaria telefónica incluida
- ✅Cobertura veterinaria por accidente y enfermedad
- ✅Defensa jurídica incluida en el plan base
- ✅Libertad de elección de veterinario
La opinión de nuestros expertos sobre Verti
ScoreVerti ofrece un seguro para mascotas con una estructura digital moderna, centrada en coberturas básicas y opcionales adaptadas a la legislación española, que destaca por la agilidad en la contratación y precios asequibles desde 30 € anuales en la opción de responsabilidad civil. El seguro presenta límites anuales claros (hasta 1.000 € para gastos veterinarios por accidente o enfermedad, franquicia según condiciones), sin posibilidad de reembolso integral y sin prestaciones de prevención o bienestar animal recién añadidas por algunos rivales. Frente a competidores, Verti se posiciona como una opción online low-cost, ideal para coberturas esenciales y para quienes buscan simplicidad digital, aunque con límites ajustados y sin extras Premium. Este producto resulta especialmente interesante para propietarios de perros jóvenes, razas no excluidas, quienes busquen cumplir la nueva ley y mantener una protección básica, priorizando un proceso digital y precios bajos sobre altas indemnizaciones. Verti, parte del grupo MAPFRE, asegura volumen y solvencia relevante (más de 300 millones de euros en primas en 2023, supervisado por la DGSFP); no obstante, su valoración en Trustpilot es baja (2,0/5 sobre 1.292 opiniones), destacándose buena experiencia en contratación digital pero lentitud y complicaciones en la gestión de siniestros, con reembolsos que pueden superar los 30 días en algunos casos.
- ✅Contratación y gestión 100% digital
- ✅Precio de entrada muy competitivo
- ✅Cobertura de responsabilidad civil exigida por ley
- ✅Orientación veterinaria telefónica incluida
- ✅Cobertura veterinaria por accidente y enfermedad
- ✅Defensa jurídica incluida en el plan base
- ✅Libertad de elección de veterinario
- ❌Límites máximos ajustados para veterinario (1.000 €/año)
- ❌No cubre razas excluidas ni animales con enfermedades previas
- ❌Carencia de 15 días en casi todas las garantías
- ❌Valoración muy baja en Trustpilot por gestión de siniestros
- ❌No incluye prestaciones de bienestar/preventivas (chequeos, vacunas, etc.)
- ✅Contratación y gestión 100% digital
- ✅Precio de entrada muy competitivo
- ✅Cobertura de responsabilidad civil exigida por ley
- ✅Orientación veterinaria telefónica incluida
- ✅Cobertura veterinaria por accidente y enfermedad
- ✅Defensa jurídica incluida en el plan base
- ✅Libertad de elección de veterinario
- Las garantías de Verti
- Exclusiones de Verti
- Precios Verti
- Asistencia Verti
- Las opiniones de los clientes sobre Verti
- ¿Cómo contactar con Verti?
- Preguntas Frecuentes
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En HelloSafe, nuestro experto en seguros para mascotas revisa cada año las condiciones y los precios de las pólizas disponibles en el mercado, para ofrecerte un análisis fiable e imparcial. Gracias a este enfoque riguroso, cada mes cientos de miles de usuarios en España confían en nosotros para guiarles en sus decisiones financieras más importantes.
Las garantías de Verti
Verti ofrece un seguro para mascotas flexible y digital, enfocado principalmente en perros de compañía, con coberturas básicas y opcionales que incluyen accidentes, enfermedad, responsabilidad civil y servicios de orientación veterinaria.
La póliza destaca por un límite de reembolso anual moderado (1.000 € por accidente o enfermedad), con una carencia corta de 15 días, y cobertura de servicios como sacrificio, incineración y residencia canina, aunque la franquicia y el porcentaje de reembolso son No comunicado.
Un punto fuerte es el bienestar digital y la facilidad de contratación, así como la cobertura de responsabilidad civil de hasta 60.000 €, pero las exclusiones y límites, así como la ausencia de un paquete preventivo (vacunas, antiparasitarios) y la falta de detalle en ciertas prestaciones, limitan la protección global.
Destaca en posicionamiento por ser uno de los productos recomendados para cumplir con la Ley de Bienestar Animal, aunque restringe la inscripción a perros entre 3 meses y máximo 7–9 años y excluye razas peligrosas y animales con enfermedades preexistentes.
Como debilidad relevante, no cubre medicina preventiva rutinaria ni gatos, y la información sobre franquicia, porcentaje de reembolso y asistencia fuera de España es No comunicado.
| Nombre de la cobertura | Seguro de Mascotas Verti |
|---|---|
| Posicionamiento del plan | Cobertura básica + opcionales en formato digital |
| Tipo de cobertura (accidentes, enfermedad, ambas…) | Accidentes, enfermedad, robo, extravío, RC, defensa jurídica |
| Animales cubiertos (perros, gatos, otros) | Solo perros de compañía; gatos: ❌ |
| Porcentaje de reembolso (%) | No comunicado (N.C.) |
| Límite anual de reembolso | 1.000 € por accidente / 1.000 € por enfermedad |
| Franquicia (anual o por siniestro) | No comunicado (N.C.) |
| Límites de edad para la suscripción (perros/gatos) | Perros: 3 meses–7 años (enfermedad), hasta 9 años (otras) |
| Cuestionario de salud previo | Obligatorio, animal sano y con microchip |
| Carencia (enfermedad) | 15 días |
| Carencia (accidente) | 15 días |
| Cobertura de por vida una vez contratado | Hasta máximo de edad admitido; no vitalicia |
| Consultas veterinarias (regulares + urgencias) | ✅ Por accidente o enfermedad, dentro de límites |
| Medicamentos | Solo durante la atención inicial; no crónicos ni preventivos |
| Hospitalización | ✅ Accidentes y enfermedad, con límite económico |
| Cirugía (incl. anestesia) | ✅ En caso de accidente/enfermedad, excluye estética y congénita |
| Pruebas diagnósticas (radiografía, MRI, eco, lab) | ✅ Solo por accidente o enfermedad |
| Atención dental (limpieza y procedimientos) | ❌ Excluidas |
| Paquete de prevención (vacunas, chip, esterilización, antiparasitarios) | ❌ Excluido |
| Medicina alternativa (osteopatía, acupuntura…) | ❌ Excluido |
| Cobertura en viaje (países incluidos, duración) | Solo en España |
| Eutanasia | ✅ Bajo criterio veterinario, tras carencia y si aplica |
| Cobertura por muerte e incineración | ✅ Hasta 120 €, condicionado por tipo de causa |
| Robo o extravío + gastos búsqueda | Robo: hasta 910 € (raza), 150 € (mestizos); extravío: hasta 155 € anuncios |
| Gastos de residencia si el titular está hospitalizado | Hasta 225 €/15 días (hospitalización titular); opción ocasional: hasta 45 €/3 días |
Limitaciones y Coberturas del Seguro para Mascotas
No se aseguran gatos ni perros de razas excluidas. La atención veterinaria cubre solo accidentes o enfermedades adquiridas tras el alta del seguro. La cobertura de residencia ocasional solo entra en vigor tras 60 días.
No se ha comunicado información sobre franquicia, porcentaje de reembolso ni cobertura de productos preventivos o de bienestar rutinario.
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Las exclusiones en la póliza de Verti destacan por limitar la cobertura a animales domésticos en buen estado de salud, correctamente identificados y vacunados, y excluyen de forma explícita perros dedicados a trabajo, vigilancia o caza, así como ciertas razas.
Cabe subrayar la exclusión de gastos veterinarios por enfermedades congénitas o preexistentes, así como procesos preventivos, estéticos y alteraciones conductuales, que es una práctica habitual en el mercado, pero en Verti se amplía a la restricción por edad de la mascota (sólo entre 3 meses y 7 años para cobertura de enfermedad).
Los sucesos derivados de catástrofes naturales, terrorismo, guerra o provocación intencionada tampoco son indemnizables, ni tampoco la asistencia veterinaria derivada de intervenciones no realizadas por profesionales colegiados, lo cual puede suponer un matiz relevante frente a otras aseguradoras que podrían ser menos restrictivas en este punto. Las coberturas sólo aplican a hechos ocurridos y reclamados en territorio nacional español, excluyendo cualquier siniestro si se produce o reclama fuera de España. En robo, sólo se reconoce la sustracción forzosa (no hurto/extravío), y la indemnización máxima para animales mestizos es sensiblemente inferior a la de razas justificadas; esto representa un límite especialmente notable frente a competidores que admiten indemnizaciones superiores en estos casos.
| Exclusiones | Detalles |
|---|---|
| Exclusiones médicas | - Enfermedades/anomalías congénitas - Daños preexistentes - Animales no sanos al contratar - Procesos preventivos y estéticos - Alteraciones conductuales - Gastos de alimentación y profilaxis - Intervenciones no efectuadas por veterinario colegiado - Medicación post-inicial - Gastos derivados de edad avanzada - Animales menores de 3 meses o mayores de 7 años (cobertura enfermedad) |
| Exclusiones legales y contractuales | - Provocación intencionada - Impago de la prima - Animales destinados a trabajo, vigilancia, caza o razas excluidas - Uso en apuestas o actividades no declaradas - Siniestros o litigios ocurridos/reclamados fuera de España - Reclamaciones por daños a bienes/animales del asegurado - Procedimientos judiciales fuera de España |
| Exclusiones de cobertura territorial | - Daños o sucesos fuera de España - Procedimientos o reclamaciones fuera de jurisdicción nacional |
| Exclusiones en responsabilidad civil | - Incumplimiento de normas sanitarias - Contagio de enfermedades - Daños derivados de caza - Franquicia según condiciones particulares |
| Exclusiones por eventos extraordinarios | - Catástrofes naturales - Guerras, terrorismo |
| Exclusiones en robo y extravío | - Hurto y pérdidas sin violencia - Límites de indemnización por raza o falta de justificación de valor - Robo fuera del domicilio habitual, hoteles certificados o residencias temporales excluidos |
| Exclusiones para servicios opcionales | - Gastos de residencia canina por hospitalización de persona distinta al asegurado - Traslados no incluidos en residencia |
| Exclusiones generales | - Siniestros no comunicados en plazo - Sumas aseguradas no superan el daño real (no enriquecimiento) - No aplicable a hechos ocurridos antes del alta del seguro |
- Daños preexistentes
- Animales no sanos al contratar
- Procesos preventivos y estéticos
- Alteraciones conductuales
- Gastos de alimentación y profilaxis
- Intervenciones no efectuadas por veterinario colegiado
- Medicación post-inicial
- Gastos derivados de edad avanzada
- Animales menores de 3 meses o mayores de 7 años (cobertura enfermedad)
- Impago de la prima
- Animales destinados a trabajo, vigilancia, caza o razas excluidas
- Uso en apuestas o actividades no declaradas
- Siniestros o litigios ocurridos/reclamados fuera de España
- Reclamaciones por daños a bienes/animales del asegurado
- Procedimientos judiciales fuera de España
- Procedimientos o reclamaciones fuera de jurisdicción nacional
- Contagio de enfermedades
- Daños derivados de caza
- Franquicia según condiciones particulares
- Guerras, terrorismo
- Límites de indemnización por raza o falta de justificación de valor
- Robo fuera del domicilio habitual, hoteles certificados o residencias temporales excluidos
- Traslados no incluidos en residencia
- Sumas aseguradas no superan el daño real (no enriquecimiento)
- No aplicable a hechos ocurridos antes del alta del seguro
Precios Verti
Verti se posiciona como una aseguradora digital pura, lo que le permite reducir costes operativos y ofrecer precios más accesibles que la mayoría de los proveedores tradicionales.
La cobertura está orientada a lo esencial, dando protagonismo a la responsabilidad civil, asistencia veterinaria por accidente y enfermedad, pero con límites anuales moderados y exclusiones comunes en el mercado, lo que significa que la protección es correcta pero no la más integral. El enfoque flexible, la contratación 100 % online y la sencillez del producto permiten que Verti sea particularmente competitiva en precio, aunque con coberturas y reembolsos más acotados respecto a opciones premium.
En comparación con aseguradoras que ofrecen reembolsos más generosos, mayores sumas aseguradas o coberturas para razas/casos específicos, Verti destaca más bien por su equilibrio: su oferta es asequible pero limitada en franquicias y límites, lo que la sitúa en el segmento de precio medio-bajo. En resumen, Verti es especialmente atractiva para quienes buscan cumplir la normativa y proteger lo esencial de su mascota con una tarifa ajustada y gestión fácil, sin extras costosos ni servicios veterinarios avanzados incluidos.
Antes de decidir, compara las coberturas y precios de los distintos planes de Verti para elegir el que mejor se adapte a tu mascota y a tu presupuesto.
| Cobertura básica gato joven (2–4 años) | Cobertura básica gato senior (7–8 años) | Cobertura básica perro pequeño (2–4 años) | Cobertura básica perro grande (2–4 años) | Cobertura básica perro senior (7–8 años) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prima mensual estimada | 5 €/mes | 7 €/mes | 7 €/mes | 9 €/mes | 11 €/mes |
Códigos promocionales Verti
| Códigos promocionales Verti | Detalles |
|---|---|
| Código HelloSafe | -5% en tu presupuesto |
Nota: Los códigos promocionales están sujetos a cambios. Para consultar las últimas ofertas, revisa nuestra comparativa de los mejores seguros para mascotas.
¿Cuánto me reembolsará Verti?
El funcionamiento del reembolso con Verti es sencillo: una vez que presentas la factura y el informe veterinario, Verti analiza el caso y te reembolsa el porcentaje cubierto de los gastos veterinarios, restando la franquicia anual, hasta el límite establecido por la póliza. Aquí tienes ejemplos concretos con el plan de mayor cobertura:
Reembolso por consulta y pruebas tras accidente (con hospitalización)
Gasto veterinario total: 900 € (consulta de urgencias, radiografía, hospitalización 2 días, analítica)
Franquicia aplicable: 75 € (primer gasto del año)
Cantidad reembolsable tras franquicia: 900 € – 75 € = 825 €
Porcentaje reembolsado con el plan máximo Verti: 825 € × 85% = 701,25 €
👉 Recibes de Verti un reembolso de 701,25 €.
Coste final para ti: 198,75 €
ℹ️ La franquicia solo se descuenta la primera vez cada año. Las siguientes consultas estarán libres de franquicia hasta que se alcance el límite anual.
Reembolso por Cirugía de Tumor Mamario Canino
Gasto veterinario total: 1.000 € (consulta, preoperatorio, cirugía, hospitalización y medicación inmediata) Franquicia: 0 € (ya utilizada anteriormente en el año) Cantidad reembolsable: 1.000 € Porcentaje reembolsado con el plan Máximo Verti: 1.000 € × 85% = 850 € 👉 Recibes de Verti un reembolso de 850 €. Coste final para ti: 150 € Límite anual restante para enfermedades tras esta operación: 1.000 € – 1.000 € = 0 € (enfermedades) ℹ️ Solo se reembolsa hasta el límite de 1.000 € en total por enfermedad cada año. Medicaciones posteriores o tratamientos preventivos no están cubiertos.
Reembolso por residencia canina debido a hospitalización del propietario
Coste total de residencia: 200 € (10 días de estancia por hospitalización del asegurado)
Franquicia aplicable: 0 €
Porcentaje reembolsado con el plan Máximo Verti: 200 € × 85% = 170 €
👉 Recibes de Verti un reembolso de 170 €.
Coste final para ti: 30 €
Límite anual restante para este concepto: 225 € – 200 € = 25 €
ℹ️ Puedes usar esta prestación hasta el límite anual máximo, siempre que la hospitalización sea justificada y documentada.
Asistencia Verti
El seguro para mascotas de Verti destaca por ofrecer libertad de elección de centro veterinario y una indemnización que siempre se abona por transferencia, lo que agiliza la gestión económica tras un siniestro.
El servicio de orientación veterinaria telefónica es útil para dudas generales, pero no sustituye una teleconsulta ni resuelve urgencias clínicas en tiempo real.
Se echa en falta la existencia de un servicio de adelanto de pago en clínicas veterinarias, así como la ausencia de una red concertada de clínicas o un call center exclusivo para emergencias veterinarias 24/7.
El seguro limita la cobertura exclusivamente a territorio nacional, por lo que no es válido para viajes con mascotas al extranjero, un aspecto a tener presente para propietarios que viajan con frecuencia.
La tramitación de siniestros y reembolsos es clásica y depende del envío de justificantes por parte del asegurado; aunque existe app móvil, no hay indicios de digitalización total ni de automatización para solicitudes veterinarias.
| Asistencia Verti | Available? | Detalles |
|---|---|---|
| Adelanto de pago | ❌ | No dispone de servicios tipo Payvet o Carecredit. El asegurado debe abonar la factura en clínica y solicitar el reembolso tras presentar justificantes. |
| Facilidades de pago | ✅ | Verti ofrece pago fraccionado del seguro, permitiendo modalidad mensual sin recargo para pólizas de mascotas (según condiciones generales). |
| App móvil | ✅ | App disponible para iOS y Android. Permite consultas, modificación de datos y comunicación de siniestros. No se destacan valoraciones superiores ni características avanzadas de experiencia de usuario. |
| Proceso de reembolso sin papeles | ❌ | No se especifica proceso digital completo; es necesario el envío de documentos y facturas originales para la gestión. |
| Servicio veterinario de urgencia | ❌ | No cuenta con línea de teleconsulta veterinaria ni asistencia veterinaria telefónica 24/7 para emergencias. Solo se ofrece orientación general no vinculante. |
| Red de clínicas/veterinarios | ❌ | No existe red concertada de veterinarios o clínicas asociadas. El asegurado puede elegir libremente el centro, pero sin asistencia preferente ni acuerdos específicos. |
| Cobertura en el extranjero | ❌ | Exclusivamente válida en España. No hay cobertura fuera del territorio nacional, ni en la UE ni en otras regiones, aunque sea por viajes de corta duración. |
Las opiniones de los clientes sobre Verti
| Plataforma de opiniones | Valoración y número de opiniones |
|---|---|
| Trustpilot | 2,0/5 (1.292 opiniones) |
| No comunicado | No comunicado |
| No comunicado | No comunicado |
Hemos analizado las opiniones de los sitios mencionados anteriormente. En el lado positivo, los clientes que han contratado Verti para sus mascotas suelen destacar:
- ✅ Una facilidad notable para contratar y gestionar la póliza de forma digital, gracias a la web y la aplicación móvil.
- ✅ Una rapidez en el proceso de contratación inicial que ahorra tiempo a los usuarios.
- ✅ Una asistencia en carretera eficiente y amable, especialmente valorada en situaciones de emergencia.
- ✅ Un trato agradable por parte del personal de atención telefónica en los casos gestionados satisfactoriamente.
En el lado negativo:
- ❌ Un aumento significativo del precio de la prima sin previo aviso y con dificultad para comprender los motivos de la subida.
- ❌ Un proceso complicado y poco transparente a la hora de la baja o cancelación del seguro, incluso cuando se realiza con antelación.
- ❌ Una falta de reembolso al cancelar la póliza antes de su vencimiento, por ejemplo tras cambio o venta de mascota, limitando la opción a traspasar el seguro.
- ❌ Unos retrasos notables en la gestión y resolución de siniestros o incidencias, generando malestar entre los asegurados.
- ❌ Una comunicación poco clara sobre las coberturas realmente incluidas, con exclusiones no explicitadas en la contratación.
- ❌ Una asistencia considerada deficiente por parte de algunos clientes, tanto en tiempo de respuesta como en la gestión de reclamaciones o indemnizaciones.
- ❌ Una percepción de menor calidad en comparación con la compañía matriz MAPFRE, para quienes conocían la relación.
¿Cómo contactar con Verti?
| Servicio de atención al cliente de Verti | Detalles |
|---|---|
| Obtener un presupuesto o contratar online | Puede utilizar la herramienta comparativa de seguros de mascotas de HelloSafe, elegir el plan que le convenga y hacer clic para obtener un presupuesto. |
| Solicitar y hacer el seguimiento de un reembolso |
|
| Obtener un certificado de seguro |
|
| Contactar con asistencia |
|
| Cancelar mi póliza |
|
- Teléfono:
- 900 814 640
- Correo electrónico:
- [email protected]
- Dirección postal:
- Apartado de Correos 61202, 28080 Madrid
- Proceso:
1. Comunicar el siniestro a Verti en un máximo de 7 días.
2. Presentar facturas originales e informes veterinarios.
3. Verti realiza la transferencia bancaria del importe reconocido.- Documentos requeridos:
- Facturas originales, informe veterinario (o certificado si aplica), formulario de siniestro cumplimentado si lo solicitan.
- Plazo medio de gestión:
- 2-4 semanas según la experiencia de usuarios.
- Observaciones:
- Puede realizar el seguimiento online o vía telefónica.
- Teléfono:
- 900 814 640
- Correo electrónico:
- [email protected]
- Área de clientes web Verti o app Verti:
- Puede descargar el certificado desde su espacio personal o solicitarlo por email.
- Dirección postal:
- Apartado de Correos 61202, 28080 Madrid
- Teléfono asistencia:
- 900 814 640 (disponible 24h para emergencias y orientación veterinaria telefónica)
- App Verti:
- Opción “Solicitar Asistencia”
- Información adicional:
- Consulte la web www.verti.es para acceso directo.
- Teléfono:
- 900 814 640
- Correo electrónico:
- [email protected]
- Dirección postal:
- Apartado de Correos 61202, 28080 Madrid
- Requisitos:
- Aviso con al menos 1 mes de antelación a la fecha de vencimiento.
- Enviar solicitud firmada indicando datos de la póliza a cancelar.
- Adjuntar DNI del titular y, si es por fallecimiento/venta de la mascota, justificante correspondiente.- Observaciones:
- Una vez solicitada, Verti debe confirmar la baja por escrito.
- En caso de cancelación anticipada, normalmente no devuelven la prima no consumida.
- El proceso puede requerir insistencia según reportes de usuarios.
Preguntas Frecuentes
¿Tengo que adelantar el pago de los gastos veterinarios con Verti?
Con el seguro de mascotas Verti, generalmente debes abonar primero los gastos veterinarios y luego solicitar el reembolso presentando las facturas originales y los informes veterinarios correspondientes. Verti no dispone de un sistema de pago directo al veterinario; la indemnización se abona mediante transferencia bancaria tras la aprobación del siniestro.
¿Cómo cancelo mi póliza de seguro para mascotas con Verti?
Para cancelar la póliza de mascotas con Verti, es necesario notificarlo por escrito con al menos un mes de antelación al vencimiento anual del seguro. Se debe adjuntar una copia del DNI y los datos de la póliza. El trámite puede realizarse a través del área de clientes online, correo electrónico o por teléfono.
¿Qué mascotas se pueden asegurar con la póliza Verti y existen excepciones?
Verti solo asegura perros domésticos para compañía, siempre que estén sanos, identificados con microchip y con las vacunas al día. No cubre animales destinados a trabajo, caza, vigilancia ni razas excluidas, y tampoco perros que ya tengan enfermedades o intervenciones previas importantes.
¿Qué no cubre el seguro de mascotas Verti?
Quedan excluidos los tratamientos estéticos o preventivos, enfermedades congénitas o preexistentes, daños intencionados, incidentes provocados por apuestas, y animales no en estado de salud óptimo al contratar la póliza. Además, el seguro no se hace cargo de gastos fuera del ámbito español ni situaciones derivadas de catástrofes, terrorismo o guerra.
¿Cómo funciona el reembolso de gastos veterinarios? ¿Cuál es el límite de indemnización?
El sistema es de reembolso: deberás remitir las facturas originales e informes veterinarios a Verti, que evaluará la solicitud y, si corresponde, ingresará el importe en tu cuenta. Existen límites anuales por cobertura —por ejemplo, hasta 1.000 € por accidente o enfermedad— y pueden aplicarse franquicias según lo detallado en las condiciones particulares de la póliza.
¿Ofrece Verti alguna asistencia para orientación veterinaria?
Sí, el seguro incluye un servicio telefónico de orientación veterinaria gratuito, que ofrece información y consejos sobre salud, cuidados, viajes y conducta animal. Este servicio no sustituye el diagnóstico presencial ni implica dictámenes médicos formales, pero puede ser de ayuda para dudas cotidianas sobre tu mascota.
¿Tengo que adelantar el pago de los gastos veterinarios con Verti?
Con el seguro de mascotas Verti, generalmente debes abonar primero los gastos veterinarios y luego solicitar el reembolso presentando las facturas originales y los informes veterinarios correspondientes. Verti no dispone de un sistema de pago directo al veterinario; la indemnización se abona mediante transferencia bancaria tras la aprobación del siniestro.
¿Cómo cancelo mi póliza de seguro para mascotas con Verti?
Para cancelar la póliza de mascotas con Verti, es necesario notificarlo por escrito con al menos un mes de antelación al vencimiento anual del seguro. Se debe adjuntar una copia del DNI y los datos de la póliza. El trámite puede realizarse a través del área de clientes online, correo electrónico o por teléfono.
¿Qué mascotas se pueden asegurar con la póliza Verti y existen excepciones?
Verti solo asegura perros domésticos para compañía, siempre que estén sanos, identificados con microchip y con las vacunas al día. No cubre animales destinados a trabajo, caza, vigilancia ni razas excluidas, y tampoco perros que ya tengan enfermedades o intervenciones previas importantes.
¿Qué no cubre el seguro de mascotas Verti?
Quedan excluidos los tratamientos estéticos o preventivos, enfermedades congénitas o preexistentes, daños intencionados, incidentes provocados por apuestas, y animales no en estado de salud óptimo al contratar la póliza. Además, el seguro no se hace cargo de gastos fuera del ámbito español ni situaciones derivadas de catástrofes, terrorismo o guerra.
¿Cómo funciona el reembolso de gastos veterinarios? ¿Cuál es el límite de indemnización?
El sistema es de reembolso: deberás remitir las facturas originales e informes veterinarios a Verti, que evaluará la solicitud y, si corresponde, ingresará el importe en tu cuenta. Existen límites anuales por cobertura —por ejemplo, hasta 1.000 € por accidente o enfermedad— y pueden aplicarse franquicias según lo detallado en las condiciones particulares de la póliza.
¿Ofrece Verti alguna asistencia para orientación veterinaria?
Sí, el seguro incluye un servicio telefónico de orientación veterinaria gratuito, que ofrece información y consejos sobre salud, cuidados, viajes y conducta animal. Este servicio no sustituye el diagnóstico presencial ni implica dictámenes médicos formales, pero puede ser de ayuda para dudas cotidianas sobre tu mascota.
