Seguro para mascotas SantéVet: coberturas, precio y opiniones

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Alexandre Desoutter Actualizado en junio 28, 2023

Cada vez son más los dueños de mascotas que deciden contratar un seguro para proteger a sus compañeros de cuatro patas. En este sentido, SantéVet es una de las opciones más interesantes del mercado, ofreciendo una amplia variedad de planes de seguro para mascotas y una extensa cobertura a un precio asequible.

En este artículo, analizaremos las diferentes coberturas que ofrece SantéVet seguro veterinario, su precio y forma de contratación, así como algunas de las opiniones de sus clientes para que puedas decidir si es la mejor opción para ti y tu mascota.

SantéVet es una compañía francesa especializada en seguros para mascotas. La empresa fue fundada en 2003 y actualmente opera en varios países europeos, como Francia, Bélgica, Suiza, Italia, Portugal, Reino Unido y España.

La aseguradora SantéVet se dedica exclusivamente a la protección de la salud de las mascotas. Ofreciendo diferentes planes de seguro que cubren desde consultas y análisis, hasta cirugías y hospitalización, así como otros servicios veterinarios necesarios para mantener a las mascotas sanas y felices.

Además, SantéVet cuenta con una amplia red de profesionales veterinarios de confianza, lo que significa que sus clientes pueden acceder a los servicios de atención médica de calidad para sus mascotas en cualquier lugar donde se encuentren.

Características claves del seguro de mascotas SantéVet

De manera general, el seguro de mascotas SantéVet reembolsa los gastos veterinarios imprevisibles relacionados con una enfermedad o accidente, hasta alcanzar el límite anual reembolsado y el porcentaje de la fórmula que tengas contratada. Algunas de las características principales de cómo funciona esta póliza son:

  • Puedes contratar tanto un seguro para perros como un seguro para gatos.
  • SantéVet seguro de perros y gatos cuenta con tres fórmulas de seguro adaptadas a tus necesidades: Light, Confort y Premium.
  • El porcentaje de reembolso es del 50%, 70% o 90%, según la fórmula elegida.
  • Cualquier fórmula contratada en SantéVet mascotas garantiza la cobertura en caso de enfermedad, accidente y cirugía, lo que incluye consultas, radiografías, resonancias magnéticas, pruebas de laboratorio, medicamentos, tratamientos alternativos, entre otros servicios.
  • El límite máximo de reembolso para gastos médicos y quirúrgicos es de hasta 2.200€ por año, dependiendo de la fórmula elegida.
  • SantéVet te reembolsa hasta el 80% al año en facturas de gastos preventivos.
  • Para asegurar un seguro de mascotas con SantéVet, tu gato o perro debe tener entre 2 meses y 5 años de edad.

Además, SantéVet mascotas trabaja con periodos de carencia de 15 días por accidente o cirugías por accidente, 60 días por enfermedad y 6 meses para la cirugía después de una enfermedad. Esto se debe tener en cuenta a la hora de solicitar ciertas coberturas al principio de contratar el seguro.

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¿Qué cubre el seguro de mascotas de SantéVet?

Como ya te contamos, SantéVet mascotas reembolsa todos los gastos veterinarios imprevisibles que tenga tu perro o gato, como consecuencia de un accidente o enfermedad.

Además, el seguro ofrece un bono de prevención, que cubre los cuidados previsibles de medicina preventiva necesarios para mantener a tu mascota sana.

Algunos ejemplos de los gastos veterinarios imprevisibles y previsibles que puede reembolsar el seguro de mascotas de SanteVét son:

Gastos veterinarios SantéVet coberturas
Imprevisibles
  • Consultas
  • Cirugías
  • Ecografías, escáneres, resonancias magnéticas
  • Anestesia y hospitalización
  • Medicina alternativa: osteopatía, acupuntura
Previsibles
  • Vacunas
  • Antiparasitarios
  • Desparasitación
  • Esterilización
  • Identificación
Coberturas de SantéVet.

Para reembolsarte los anteriores gastos veterinarios, SantéVet ofrece tres fórmulas de seguro de mascotas: Light, Confort y Premium, con porcentajes de reembolso del 50%, 70% y 90%, respectivamente.

Características de las fórmulas SantéVetLightConfortPremium
Cobertura de la fórmula
50%70%90%
Franquicia anual
20€40€100€
Límite máximo anual
1.100€1.500€2.200€
Bono de prevención
20€50€80€
Tipos de seguro de mascotas SantéVet.

Si deseas disfrutar de la cobertura de SantéVet, solo tienes que pedir a tu veterinario que rellene la hoja de reembolso y te entregue la factura detallada al final de la consulta. De esta manera, la compañía se encargará del resto para que recibas de vuelta tu dinero.

Precio del seguro para mascotas de SantéVet

El coste de SantéVet seguro veterinario depende de varios factores, como lo son:

  • Raza
  • Edad
  • Lugar en el que vive tu perro o gato

Como te mostramos anteriormente, el seguro de mascotas SantéVet dispone de distintos planes de contratación, por lo que el precio de la prima también dependerá de la opción que escojas. Los planes de seguro para mascotas de SantéVet España tienen un rango de precios anuales que va desde los 20€ para el plan básico, hasta los 100€ para los planes más completos y con mayor cobertura.

Para obtener una cotización más personalizada y comparar los precios SantéVet con los de otros seguros de mascotas, te aconsejamos utilizar nuestro comparador de seguros de mascotas, que te ayudará a encontrar la tarifa más conveniente para tu bolsillo.

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Opiniones seguro para mascotas SantèVet

Las opiniones sobre el seguro para mascotas SantéVet varían según las experiencias de los clientes, sin embargo, la gran mayoría son favorables.

Algunas de las opiniones SantéVet positivas elogian la flexibilidad en la elección de cobertura y el fácil proceso de registro de la mascota. También resaltan la capacidad de la compañía para cubrir gastos inesperados y caros, y el servicio al cliente.

Por otro lado, otros usuarios han reportado experiencias negativas como retrasos en el procesamiento de los reembolsos y dificultades en la comprensión de los términos y condiciones de la póliza.

Seguros SantéVet cuenta con una calificación de 4,5 en Truspilot. Algunas de las opiniones de SantéVet que se incluyen allí son:

“Llevo como unos cuatro años con un seguro SantéVet para mi perra Luna y nunca he tenido ningún problema. Han sido siempre resolutivos . Lo recomiendo 100%”.

“Nunca me han puesto pegas para hacerme la devolución de los gastos veterinarios. Mandas el reembolso y en dos días lo tienes ingresado en el banco. Genial”.

“Rápido, fácil y en 1 día un mail contestando mi solicitud de reembolso y en 2 días el ingreso en la cuenta. Me lo recomendó mi veterinario y estoy encantado. Además puedo ir a cualquier clínica incluso cuando estoy fuera de España. Me siento bien cubierto”.

“El seguro sólo cubre 20€ de prevención sabiendo que hay que desparasitarlos cada 3 meses y además las vacunas de prevención, estos gastos se van en 2 visitas y pagas 12 mensualidades que no compensa para nada”.

¿Cómo funciona el seguro veterinario SantéVet?

El seguro veterinario SantéVet es un seguro para mascotas que te reembolsa los gastos médicos asociados con la salud y el bienestar de tu mascota. El funcionamiento del seguro es el siguiente:

  1. Inscripción: Primero, debes inscribir a tu mascota en el seguro, proporcionando información sobre la raza, la edad, el historial médico y cualquier condición preexistente que pueda tener. Con esta información, podrás obtener una cotización de precios SantéVet y elegir entre tres fórmulas: Light, Confort y Premium, con porcentajes de reembolso del 50%, 70% y 90%, respectivamente.
  2. Pago de la prima: Debes pagar una prima mensual, trimestral, semestral o anual para mantener la cobertura de tu mascota. La cantidad dependerá de la cobertura que hayas elegido.
  3. Atención médica: Cuando tu perro o gato necesite atención médica, debes llevarlo a un veterinario acreditado. Una vez que éste diagnostique la condición de tu mascota, debes pagar los gastos médicos de inmediato.
  4. Solicitud de reembolso: Después de pagar los gastos médicos, necesitas informar a seguros SantéVet para obtener tu reembolso. Para esto, debes entregar a la compañía una factura detallada y el informe médico de tu veterinario. Una vez que el reclamo ha sido revisado y aprobado, recibirás tu dinero por la cantidad cubierta por tu póliza en tan solo 48 horas.

Es importante destacar que el seguro para mascotas SantéVet cubre solo ciertos gastos médicos y puede haber exclusiones o límites en la cobertura. Por lo tanto, es importante leer detenidamente los términos y condiciones de tu póliza antes de inscribir a tu mascota.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso con SantéVet?

Solicitar un reembolso con SantéVet seguros es un proceso fácil y rápido. Solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Obtener una factura detallada: Cuando lleves a tu mascota al veterinario, solicita que rellene la hoja de SantéVet reembolso y te la entregue junto a una factura detallada que incluya el diagnóstico, los tratamientos y los medicamentos prescritos.
  2. Inicia sesión en el apartado Espacio cliente, introduciendo tu código de propietario y tu contraseña.
  3. Selecciona para qué mascota deseas hacer la solicitud de reembolso, en el caso de que tengas más de una mascota asegurada.
  4. Haz clic en Solicitar un reembolso y rellena todos los campos del formulario. Adjunta la copia de la hoja de SantéVet reembolso y de las facturas.
  5. Recibirás una confirmación de recepción de tu solicitud.
  6. Seguros SantéVet se compromete a procesar tu solicitud en 48 horas.
  7. Si se aprueba tu reembolso, recibirás una transferencia bancaria por la cantidad cubierta por tu póliza.

Puedes descargar tus hojas de reembolso SantéVet en la página web de la aseguradora o en tu espacio cliente en el apartado Documentos útiles. Te recomendamos imprimir varias copias y llevarlas siempre en la cartilla de tu mascota para agilizar el proceso.

Teléfono de SantéVet para seguro de mascotas

Si tienes alguna pregunta sobre las fórmulas del seguro para mascotas SantéVet o necesitas ayuda para presentar la solicitud de un reembolso, puedes contactar al servicio al cliente de SantéVet.

Para comunicarte con la compañía, tienes a tu disposición el teléfono SantéVet 93 181 69 56 que funciona de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h.

Otra opción, si deseas recibir una llamada gratuita, es dejar tus datos en el formulario disponible en la página web.

¿SantéVet cubre las enfermedades congénitas y/o hereditarias?

Seguros SantéVet no cubre enfermedades hereditarias o congénitas. En general, las enfermedades congénitas y hereditarias se consideran preexistentes y, por lo tanto, no están cubiertas por la mayoría de las compañías de seguros para mascotas.

Además, la compañía excluye otro tipo de gastos como:

  • Cualquier intervención que no sea llevada a cabo por un médico veterinario acreditado, inscrito en el Colegio de Veterinarios
  • Los gastos de las prótesis oculares
  • Los gastos de alimentación, incluyendo productos dietéticos, terapéuticos y complementos alimenticios
  • Gastos derivados de cualquier ovariectomía y castración antes de los 4 años de edad del animal

Por último, SantéVet seguro mascotas excluye todos los gastos relacionados con una enfermedad o un accidente, así como sus consecuencias, ocurridos o constatados antes de la contratación de su póliza o durante el período de carencia.

Recuerda que el periodo de carencia para esta compañía es de 15 días por accidente o cirugías por accidente, 60 días por enfermedad y 6 meses para la cirugía después de una enfermedad.

¿Cómo puedo contratar un seguro para perros con SantéVet?

Si deseas contratar un seguro para perros con SantéVet España, puedes seguir estos pasos:

  1. Compara con otras ofertas: antes de decantarte por una póliza de seguro siempre debes ver diferentes opciones en el mercado, te puedes ayudar de un comparador de seguros de mascotas.
  2. Solicita la cotización: una vez hayas elegido a SantéVet como la mejor opción para ti, puedes empezar la cotización. Desde un comparador como el que tenemos en HelloSafe solo tienes que seleccionar la opción en el botón derecho. Sino, desde la página de SantéVet vas al apartado 'Presupuesto gratuito' y rellenas todos los campos solicitados para obtener una cotización personalizada. También, puedes comunicarte al número 93 181 69 56 para hablar con uno de sus asesores comerciales.
  3. Suscripción: si estás de acuerdo con la cotización recibida, puedes suscribir a tu mascota completando la solicitud en línea. Deberás proporcionar información sobre ti y sobre tu perro, incluyendo el historial médico, la raza y la edad. También deberás seleccionar la opción de pago que mejor te convenga.
  4. Aprobación: deberás esperar a que seguro SantéVet revise tu solicitud. Si se aprueba, recibirás una confirmación por correo electrónico.

En el momento de la contratación, deberás facilitar también tu número de cuenta IBAN, donde se te girarán los recibos y recibirás tus reembolsos. Además, ten en cuenta que el pago de tus cuotas podrá ser mensual, trimestral, semestral o anual, según te convenga.

Aunque, si lo que deseas es garantizar la mejor relación calidad precio en tu seguro de mascota, te aconsejamos que, antes de contratar, cotices con diferentes compañías aseguradoras. Si quieres empezar a comparar, no dudes en usar nuestro comparador de seguros de mascota.

Ventajas del seguro de mascotas SantéVet

Algunas de las ventajas del seguro de mascotas SantéVet pueden incluir:

  • SantéVet España te permite elegir entre tres fórmulas con porcentajes de reembolso de los gastos veterinarios, que van desde el 50% al 90%.
  • El seguro para mascotas de SantéVet asume una cantidad fija anual de los gastos relacionados con la prevención, por lo que podrás solicitar el reembolso de vacunas, vermífugos y antiparasitarios, desde el día después de la suscripción del contrato y sin ningún plazo de carencia.
  • La compañía se compromete a reembolsar el coste de los tratamientos médicos cubiertos en un plazo de 48 horas después de recibir la documentación necesaria, lo que permite a los propietarios de mascotas recibir atención médica de alta calidad sin preocuparse por el precio.
  • Los planes de seguro de mascotas de SantéVet ofrecen libertad de elegir el centro veterinario que quieras y en cualquier país del mundo, lo que significa que puedes viajar con tu mascota sin preocuparte por los costes de tratamiento médico en el extranjero.
  • Los clientes del seguro veterinario de SantéVet cuentan con un espacio cliente personalizado para gestionar sus reembolsos en línea.
  • Tu mascota contará con una limpieza dental anual reembolsada tras dos años de contrato en todas las fórmulas.
  • La compañía te reembolsa gastos de homeopatía, acupuntura y osteopatía, siempre que las terapias hayan sido dispensadas por un veterinario.
  • Si aseguras a más de una mascota en SantéVet, podrás beneficiarte de la promoción Family VIP, donde recibirás el 11º mes de cuota reembolsado todos los años, a partir de la segunda mascota asegurada.
  • Disfruta de hasta 40€ de regalo para gastos preventivos de tu cachorro con el código promocional SantéVet: Junior.

Como ves, SantéVet seguros puede llegar a ser una gran alternativa para asegurar la salud y el bienestar de tu mascota, a través de un proceso de reembolso fácil y eficaz.

Si deseas conocer otras pólizas para mascotas y comenzar a comparar precios y coberturas, dejamos a tu disposición nuestro comparador de seguros para mascotas con el que podrás tomar la mejor decisión.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter ha estado trabajando como editor en jefe y jefe de relaciones con la prensa en HelloSafe desde junio de 2020. Graduado de Sciences Po Grenoble, trabajó como periodista durante varios años en medios franceses y continúa colaborando como colaborador. a varias publicaciones.

En este sentido, su rol lo lleva a realizar una labor de dirección y apoyo con todos los editores y colaboradores de HelloSafe para que se respete plenamente la línea editorial definida por la empresa y declinada a través de los textos publicados diariamente en nuestras plataformas.

Como tal, Alexandre es responsable de implementar y mantener los estándares periodísticos más estrictos dentro del equipo editorial de HelloSafe, para garantizar la información más precisa, actualizada y experta posible en nuestras plataformas. . Alexandre, en particular, ha emprendido durante dos años la implementación de un sistema de doble verificación sistemática de todos los artículos publicados dentro del ecosistema HelloSafe, capaz de garantizar la más alta calidad de información.

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